網(wǎng)站建設(shè)丨試用體驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承諾有哪些好處？

試用策略是指直接將產(chǎn)品做廣告，提供給顧客試用，所以我們經(jīng)常能看到化妝品會(huì)有小盒的試用裝，這些試用裝在某些渠道里可以免費(fèi)派發(fā)。網(wǎng)站建設(shè)專家經(jīng)?？吹匠欣镉性S多服務(wù)人員在對一款新的拖把在重復(fù)拖地，消費(fèi)者感興趣，也可以上去體驗(yàn)一把，這些都是在顧客還沒有掏錢購買之前，先讓顧客享受到已購買后的服務(wù)。

試用體驗(yàn)有一種最直接省事的做法，叫“到店體驗(yàn)”，就是你來了才可以體驗(yàn)，這種是大型或相對貴重的商品常用的策略，比如跑步機(jī)、按摩椅，甚至是汽車等相對較大的商品，這種不能稱之為真正的試用體驗(yàn)。網(wǎng)站建設(shè)專家補(bǔ)充說明一下，真正的試用體驗(yàn)是指在顧客還未進(jìn)行購買的決定之前就能讓顧客享受到的服務(wù)。

網(wǎng)站建設(shè)專家研究發(fā)現(xiàn)，顧客在做任何的購買決定時(shí)都會(huì)覺得有風(fēng)險(xiǎn)。如何降低顧客的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要有一些風(fēng)險(xiǎn)承諾，有的企業(yè)做的比較徹底，叫“零風(fēng)險(xiǎn)承諾”，即承諾假設(shè)你都所購商品不滿意，可無條件換貨或退款。

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