搜索引擎為什么容易作惡

最近搜索引擎有點(diǎn)火，具體有多火，各位可以用搜索引擎搜索一下。

比如：

然后：

還有更火的已經(jīng)上熱搜了，大家請自行查看，謝謝。

首先我要明確的是：本文旨在分析透徹搜索引擎本身的屬性和特征，而不在于價值判斷和道德評價。

作惡或者做任何事情基本條件是：能力+意愿。

也就是有作惡的能力（客觀），也要有作惡的意愿（主觀）。這二者可能互相關(guān)，但是都必須具備才有惡果。

我們?nèi)粘Ｃ鎸λ俗鞒龅囊粋€惡果，往往偏向這就是馬。你信也得信，不信也得信，不信你自己去找，不服我咬你哦！請問這時你會有一種怎樣的心情？

科技發(fā)展是一個不斷分化的過程：

• 學(xué)科不斷分化，研究領(lǐng)域越分越細(xì)；
• 應(yīng)用不斷分化，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則越來越多。

這就導(dǎo)致基于科學(xué)技術(shù)而發(fā)展起來的現(xiàn)代社會全方位分化：

• 政府職能不斷分化；
• 城市不斷分化出各種功能區(qū)；
• 商業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷分化出各種玩法；
• 商品花樣不斷增加，功能不斷增多；
• 職業(yè)不斷細(xì)分；
• 圍繞職業(yè)不斷分化出各種需求，進(jìn)而再分化出滿足這些需求的職業(yè)……

這些都是對群體的分化。對個體分化也一樣——

以前城里出行就三個方案：公交車、自行車和走路；現(xiàn)在地鐵、輕軌、公交、出租車、網(wǎng)約車、共享單車……這是將人腿的功能不斷分化；

以前做家務(wù)都是親力親為，“掃帚不到灰塵不會自己跑掉”；現(xiàn)在不僅有洗衣機(jī)洗碗機(jī)掃地機(jī)器人，甚至連炒菜機(jī)都出來了，這是將人手功能不斷分化；

以前中央電視臺就一個頻道，現(xiàn)在國內(nèi)頻道都不知道分化出多少個了，十幾個總是有的吧？這是將人對信息文化的需求不斷分化；

以前記得一些參數(shù)、公式、知識、方案……真可以說得上是能人，他們能實(shí)實(shí)在在解決問題；但是現(xiàn)在硬盤里有現(xiàn)成的，甚至電腦還可以幫忙計(jì)算、自動生成結(jié)果，這是對大腦記憶和浮點(diǎn)運(yùn)算能力的分化。

上述這些分化已經(jīng)深刻而顯著地改變了世界，影響每一個人，甚至直接影響對人的要求——

記住固定的信息已經(jīng)越來越?jīng)]用了，現(xiàn)代社會對于創(chuàng)造性、開拓性以及對新環(huán)境的適應(yīng)才是重要能力。因此公司開始拋棄老員工、孩子開始看不起父母、學(xué)習(xí)變成了“終生”的事……

但這些改變相比下面這個那不算什么：

認(rèn)知分化

手腳這些功能分化還好；記憶和浮點(diǎn)運(yùn)算這些能力分化就有點(diǎn)糟糕；到認(rèn)知這一步就非常嚴(yán)重了——

這已經(jīng)分化到了大腦認(rèn)識世界和進(jìn)行決策的核心層面，這一層都分化出來交出去，都被其他東西替代，真的好嗎？

好不好不重要，因?yàn)闆]得選。

過去互聯(lián)網(wǎng)資源分散在各個地方，需要有經(jīng)驗(yàn)的人整理成一份目錄清單，告訴你某類資源主要內(nèi)容、存在問題、下載鏈接及注意事項(xiàng)等；當(dāng)然還有“門戶網(wǎng)站”，把信息集合成幾大模塊分發(fā)。

這些東西曾經(jīng)很重要，因?yàn)樾畔⒈ㄊ皆鲩L，數(shù)量大到個人無法窮盡，沒有歸類整理會被信息洪流淹沒。

然而這些早已沒落，因?yàn)橛小?/p>

搜索引擎。

自從搜索引擎出現(xiàn)，是不是覺得我們的記憶成本降低了、信息查找能力提升了？有什么問題搜一下立刻就知道，甚至連瀏覽器收藏夾都不用。

個人電腦里也有搜索功能，但是算法簡單，只能按照時間先后、文件類別、文件名、文件大小等簡單要素搜索，而且速度很慢；

更重要的是個人電腦里的東西都是自己建立的“數(shù)據(jù)庫”，很有局限性，超出自己認(rèn)識和視野范圍以外的東西肯定沒有，甚至有的東西就不可能放在個人電腦里，比如政府官方網(wǎng)站的文件、登錄入口等。

而搜索引擎理論上是：通過牛逼算法優(yōu)化，把你想要查找的、經(jīng)過整頓后的信息，按照你的需要（時間先后、相關(guān)性高低等）呈現(xiàn)出來。

實(shí)際上當(dāng)然不是這么回事。

站在用戶角度來說：我們想看什么、想找什么，完全由我們自己決定；搜索引擎應(yīng)該是個工具，服務(wù)于個人意志；它可以通過算法不斷優(yōu)化結(jié)果，但是“優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以用戶最終判斷為標(biāo)準(zhǔn)，不能凌駕于用戶個人意志之上；它應(yīng)該像一個顯微鏡，將我有明確指向和目標(biāo)的東西找準(zhǔn)并盡可能真實(shí)呈現(xiàn)出來，而不應(yīng)該是一個哈哈鏡迷宮，完全扭曲真相并使人迷失在其中。

搜索引擎是“有必然需求的信息入口”。

也就是受眾有了需求，然后通過搜索引擎進(jìn)入相應(yīng)世界。

進(jìn)入的世界是什么樣完全由搜索引擎給定，這是一個自己不熟悉的環(huán)境，看到的東西不管信不信，都會對受眾產(chǎn)生“第一印象”，這當(dāng)然可以分化受眾的認(rèn)知并直接塑造三觀。而且受眾沒有更好的選擇，信息太多門檻太高了不得不依賴它。

也就是個人認(rèn)知在搜索引擎提供的世界里將會被打散、重構(gòu)，或者只是其中一小部分，其他大部分認(rèn)知都需要搜索引擎承擔(dān)，最終的結(jié)果很可能是個人認(rèn)知確實(shí)增加了，但那是搜索引擎讓你增加或重構(gòu)的。

如果聽過李叫獸的課就知道，“需求”的力量多么強(qiáng)大，這是一切行為的根本內(nèi)在動因。而搜索引擎在“需求”這一點(diǎn)上天然占有優(yōu)勢——你就是有需求甚至需求比較明確了才上搜索引擎?。《矣捎谟行枨?，就特別容易直接采信；再加上沒得選，這一正一反兩方面促成了搜索引擎強(qiáng)大的“權(quán)力”。

“你需要我、你相信我、我塑造你、你離不開我?！?/h4>

這里涉及到“需求”、“信任”、“塑造”、“習(xí)慣”這“四大天王”詞匯，任何一個單拎出來都是獨(dú)當(dāng)一面的重大價值所在，比如“需求”是營銷學(xué)的底層基礎(chǔ)；“信任”是金融的底層基礎(chǔ)?！八拇筇焱酢比烤奂谒阉饕妫@種權(quán)力有多強(qiáng)？

世界上有如此強(qiáng)大的權(quán)力不足為奇，但是有如此強(qiáng)大權(quán)力還沒什么好辦法約束的情況就比較少見——

法律不可能約束算法，法律最多約束算法的使用范圍和作用對象。算法是抽象邏輯，是數(shù)學(xué)計(jì)算方法，法律怎么約束這種東西？

于是才有谷歌那句經(jīng)典的座右銘：“Don’t be evil”（不作惡）

然而這是道德約束，同時也說明不得已而為之。

道德嘛……你懂的，經(jīng)常做不到，這種口號反而給人一種“偽君子”的感覺，所以谷歌2018年刪除了行為準(zhǔn)則中“不作惡”的表述。

權(quán)力極大，又沒法約束，這就是是搜索引擎容易作惡的根本原因。

當(dāng)然了，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也意識到搜索引擎的重要性，紛紛建立自己體系內(nèi)的搜索引擎，并且關(guān)閉其他搜索引擎對自己內(nèi)部的搜索接口。

這意味著從完全依賴純粹的搜索引擎巨頭，進(jìn)入到了各家專業(yè)化、內(nèi)部化的搜索引擎時代。

羅振宇的得到app都做了電子書搜索，這么小的一個細(xì)分門類都有搜索引擎，可見其中利益之大，競爭白熱化。別看它門類小，搶到占住就是行業(yè)的南波萬。

這對解決“搜索權(quán)”過于強(qiáng)大、集中是好事，但是相應(yīng)也增加了用戶搜索成本；同時為了建立足夠高的技術(shù)壁壘，每家都有自己特別專業(yè)的引擎，這將導(dǎo)致受眾看到的東西更容易被扭曲。

所以現(xiàn)在有一個判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不是已經(jīng)做大了的標(biāo)志：有沒有建立自己的數(shù)據(jù)庫搜索引擎。

建立自己的搜索引擎背后意味著這個企業(yè)已經(jīng)有足夠多、有價值的內(nèi)容積累；有足夠的穩(wěn)定用戶，以至于更注重用戶體驗(yàn)；商業(yè)模式也傾向于深耕用戶。

我在大學(xué)階段，專業(yè)課沒怎么記住，但是有一門課印象很深——文獻(xiàn)查找與搜索技術(shù)。

在這門課上我學(xué)習(xí)到了很多搜索方法，甚至有時要試著理解搜索引擎的特性才能找到自己需要的東西。現(xiàn)在有人在網(wǎng)絡(luò)上賣的“搜商”課程大概就是基于這個內(nèi)容。

我很感謝那門課的老師，用專業(yè)且善良的視角讓我怎么選擇可見世界。

有句話說：“你是什么，你就會看到什么”。

其實(shí)這句話反過來也成立：“你看到什么，你就會是什么”。

所見環(huán)境必然會塑造個人，因此請盡可能慎重、獨(dú)立選擇你所見的世界。

本文題目：搜索引擎為什么容易作惡
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