企業(yè)網(wǎng)站制作前需策劃的網(wǎng)站后臺功能

企業(yè)網(wǎng)站的功能可分為前臺和后臺兩個部分，前臺即用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內(nèi)容，后臺是指通過網(wǎng)站運營人員的操作才能在前臺實現(xiàn)的相應(yīng)功能。后臺的功能是為了實現(xiàn)前臺的功能而設(shè)計的，前臺的功能是后臺功能的對外表現(xiàn)，通過后臺來實現(xiàn)對前臺信息和功能的管理。我們建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站中有一些網(wǎng)站欄目內(nèi)容需要經(jīng)常添加、修改、刪除，比如新聞中心、產(chǎn)品中心、人才招聘、在線留言和在線調(diào)查等欄目；有時還需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)站中的訪問數(shù)據(jù)，郵件列表等客戶資料，要實現(xiàn)這些目標要求，就需要網(wǎng)站后臺功能的支持才能實現(xiàn)。在前臺用戶看到的只是信息本身，看不到信息的發(fā)布過程；這些信息都是網(wǎng)站運營人員通過后臺的信息發(fā)布功能實現(xiàn)的，前臺和后臺的良好結(jié)合才能更好發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，充分利用好自己能夠把控的宣傳陣地。

網(wǎng)站的后臺技術(shù)功能需要在企業(yè)網(wǎng)站策劃初期就要確定，功能開發(fā)完成之后網(wǎng)站在一定的時間內(nèi)要保持相對的穩(wěn)定，因此企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之初需要認真研究、精心策劃，功能上盡量考慮周全，不要遺漏重要功能，同時有沒有必要投入無謂的資金和精力開發(fā)過于超前的功能也要斟酌，有些功能可以在網(wǎng)站改版和升級時重新策劃、加入。一個企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)功能開發(fā)需要綜合考慮企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、財務(wù)預算和網(wǎng)站維護能力能否跟上等因素。企業(yè)網(wǎng)站的常用功能有下列這些：

信息發(fā)布：現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站中信息發(fā)布功能是必不可少的一項，目前企業(yè)網(wǎng)站里面的很多信息都可以通過文章發(fā)布功能來實現(xiàn)，比如企業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、媒體報道、網(wǎng)站公告、招聘信息、產(chǎn)品介紹等。

產(chǎn)品發(fā)布：如果產(chǎn)品品種較多并且不斷有新產(chǎn)品推出，為了便于網(wǎng)站中產(chǎn)品信息的維護，需要設(shè)計產(chǎn)品發(fā)布管理功能，實現(xiàn)產(chǎn)品資料的添加、修改和刪除，也便于網(wǎng)站用戶對產(chǎn)品進行評論和即時在線咨詢。

會員管理：如果需要用戶注冊才能享受某些服務(wù)，或者希望用戶參與某些活動，比如會員優(yōu)惠、經(jīng)銷商管理、部分內(nèi)容對會員用戶開放而不是全部開放瀏覽權(quán)限等，網(wǎng)站里面就需要設(shè)計一個會員中心來實現(xiàn)上述功能或者其他功能。

訂單管理：現(xiàn)在很多的企業(yè)網(wǎng)站具有在線銷售功能，比如在線商城等，那么顧客的訂單管理功能就是必不可少的，只不過功能要求上略有差異，即使沒有類似商城的在線銷售功能，也可以為網(wǎng)站用戶添加在線咨詢和采購意向提交功能，并且我們開發(fā)的網(wǎng)站也可以添加網(wǎng)站短信功能，讓你對網(wǎng)站咨詢和訂單能夠即時掌握。

郵件列表：許可郵件營銷不同于垃圾郵件的群發(fā)，是指在網(wǎng)站會員等客戶許可的前提下進行的利用電子郵件進行的營銷活動。郵件列表在顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、產(chǎn)品促銷等方面具有良好的效果，是開展郵件營銷活動的基礎(chǔ)，如果企業(yè)有計劃采用郵件列表營銷手段，那么建立郵件列表平臺式基礎(chǔ)條件之一。

論壇管理：一般小型企業(yè)網(wǎng)站里面論壇幾乎不活躍，價值不大。但是作為一個大型企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站或者一些專業(yè)性較強的網(wǎng)站論壇發(fā)揮的作用是很明顯的，因此在各方面條件允許的情況下設(shè)立一個論壇社區(qū)是必要的。

在線幫助：在線幫助主要是指FAQ（幫助中心）、問題提交/解答、在線服務(wù)手段（比如在線QQ、在線Skype和現(xiàn)在許多網(wǎng)站客服系統(tǒng)等），根據(jù)你的企業(yè)需要可以選擇不同的功能。

站內(nèi)檢索：作為一個企業(yè)網(wǎng)站如果信息量較大、產(chǎn)品較多時，站內(nèi)檢索能夠讓客戶方便的查找站內(nèi)信息，極大地提高客戶使用網(wǎng)站的便捷性。同時，通過用戶對站內(nèi)檢索系統(tǒng)的使用狀況分析，也可以發(fā)現(xiàn)用戶對站內(nèi)信息和產(chǎn)品的關(guān)注情況，具有一定的市場研究價值。

廣告管理：企業(yè)網(wǎng)站也有一些很有價值的廣告空間，廣告管理系統(tǒng)用于站內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)廣告資源的管理，如廣告的更換、點擊情況統(tǒng)計等。

在線調(diào)查：企業(yè)網(wǎng)站本身具有的在線調(diào)查功能就是通過這個系統(tǒng)來實現(xiàn)的。一個高質(zhì)量的在線調(diào)查系統(tǒng)可以在多方面獲取用戶反饋信息，是開展市場調(diào)研不開缺少的手段之一。在線調(diào)查系統(tǒng)中的項目可以實現(xiàn)定期更換。

流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)：網(wǎng)站流量統(tǒng)計是分析檢驗網(wǎng)絡(luò)營銷效果的必要手段之一，也是分析用戶行為、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計和功能是否存在問題的輔助工具。一個完善的網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)比較復雜，因此通常采用專業(yè)服務(wù)商提供的專業(yè)軟件來實現(xiàn)，比如百度網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)、google analytics等。

網(wǎng)頁靜態(tài)化：出于網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化等原因，利用后臺發(fā)布的信息需要轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁?，F(xiàn)在大部分經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計的網(wǎng)站都采用了網(wǎng)頁靜態(tài)化技術(shù)，但仍有很多網(wǎng)站沒有認識到網(wǎng)頁靜態(tài)化處理的意義，或者沒有采用正確的靜態(tài)化措施。

此外，在企業(yè)網(wǎng)站后臺還有一些基本的功能，如用戶權(quán)限管理、密碼管理等，由于網(wǎng)站的技術(shù)功能通常只能通過后臺管理系統(tǒng)才能進行操作，因此在理解網(wǎng)站后臺技術(shù)功能時會有一些抽象。為了加深印象，如果有條件，可以找一個真實的企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng)進行了解。

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