如何選擇商城系統(tǒng)

過去的一年電商市場好不熱鬧，新秀層出不窮，老牌巨頭謀求改變，資本蠢蠢欲動。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動下，更多的資本企業(yè)選擇涉足電商領(lǐng)域，以此拓展銷售渠道，增加客戶轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

電子商務(wù)平臺的建設(shè)離不開電商軟件系統(tǒng)的支撐，而初試水的企業(yè)又沒有挑選商城系統(tǒng)的經(jīng)驗，找到擁有全功能、全渠道、可靠的網(wǎng)上商城系統(tǒng)，似乎是一件不那么容易的事情。市面上大部分商城系統(tǒng)停留在滿足商家商品、訂單管理等普通的需求上，并沒有從更專業(yè)的角度去為用戶考慮，用戶的需求千差萬別，個性化功能才是發(fā)展趨勢。作為創(chuàng)新互聯(lián)的我們，如何避免行業(yè)五花八門的“坑”，下面我就從多個方面對商城系統(tǒng)的選擇作一些分析：

1、運營模式

就目前而言，電商平臺的運營模式包括自營模式、第三方加盟模式以及混合模式，按交易對象又可劃分為B2C、B2B、B2B2C、O2O等多種類型。在眾多運營類型中，我們把B2C定義為企業(yè)跟消費者之間的電子商務(wù)運作方式，B2B理解為企業(yè)跟企業(yè)之間的電子商務(wù)運作方式，B2B2C源于目前B2C、B2B模式的整合和演變，把B2C和B2B好地結(jié)合起來，企業(yè)通過B2B2C模式構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。對于O2O我們可以認為是將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。

企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展情況選擇合適的運營模式。一般來說，電商平臺的運營模式都會從單一模式逐步向多元化演變，大部分企業(yè)會以自營模式(B2C類型)或混合模式(自營+多商家入駐，B2B2C類型)為基礎(chǔ)，在平臺的發(fā)展過程中不斷衍生出更多的形態(tài)。

2、開發(fā)語言

市面上，電商軟件開發(fā)技術(shù)主要以java、php、.net開發(fā)語言為主。從編程語言特性來看，.net語言不支持跨平臺操作，php語言的函數(shù)命名比較混亂，java語言開發(fā)成本較高，因而大部分企業(yè)會以java或php開發(fā)語言為基礎(chǔ)進行電商平臺建設(shè)。同時在行業(yè)內(nèi)也存在這種現(xiàn)象，企業(yè)類型的基于java語言開發(fā)較多，個人站長類型的應(yīng)用php語言開發(fā)較多。當然在開發(fā)語言選擇上更多的應(yīng)該以企業(yè)技術(shù)團隊的技術(shù)配比度為考慮。

3、數(shù)據(jù)庫

在眾多電商軟件中，數(shù)據(jù)庫主要以MySQL、SQLServer 、Oracle為主，它們都有著各自的優(yōu)勢與不足(MySQL易用、免費、開源，但對海量數(shù)據(jù)的支撐不太理想;SQLServer便捷、靈活，但不支持跨平臺操作;Oracle兼容性強、安全穩(wěn)定，但成本支出較高)。建議企業(yè)盡可能的挑選一款支持多種數(shù)據(jù)庫的軟件產(chǎn)品，以滿足企業(yè)多平臺開發(fā)及部署需求。平臺運營到后期，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增長，系統(tǒng)的響應(yīng)速度可能會逐步降低，這時多數(shù)據(jù)庫支持的軟件平臺，將允許你切換到處理性能更好的數(shù)據(jù)庫，以應(yīng)對大數(shù)據(jù)量對平臺造成的影響。

4、功能支持

商城系統(tǒng)主要由前臺(用戶注冊、購物、付款等)和后臺(產(chǎn)品添加、刪除、查詢等)兩部分組成，在商城功能構(gòu)建中依據(jù)模塊類型又可劃分為產(chǎn)品展示、商品管理、營銷等多種功能模塊。一般而言，產(chǎn)品展示模塊主要負責(zé)實現(xiàn)前臺頁面展示商品的功能，商品管理模塊的存在，極大的方便管理人員對平臺上所有商品進行相關(guān)管理操作，營銷模塊包含團購、分銷等多種營銷插件，并通過這些插件(團購對于企業(yè)而言，可為平臺獲取更多客源，從而形成規(guī)模效應(yīng);分銷對消費者來說，在購物的同時還能獲得平臺商品返傭，很大程度上促進了消費的主動性)功能實現(xiàn)大化引流，打造企業(yè)個性化電商平臺。

由于涉足電商領(lǐng)域行業(yè)眾多(工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、百貨...)，建議企業(yè)結(jié)合自身需求選取一些實用功能作為基礎(chǔ)，更多的去關(guān)注產(chǎn)品的可拓展性，因為電商行業(yè)發(fā)展迅速，一旦平臺無法拓展，將很快處于被動。

5、客戶端支持

隨著購物模式的多樣化，便捷化，電商平臺也由之前的PC端發(fā)展到目前的手機端、微信端、APP端等等，其中微信端又可劃分為小程序和微商城。從目前用戶使用情況來看，小程序、微信端、手機端使用者較多，PC端流量要差于其他客戶端。企業(yè)可結(jié)合自身發(fā)展模式采用合適的客戶端，若企業(yè)用戶群體眾多，建議選擇支持多個終端的軟件產(chǎn)品，以方便客戶隨時隨地都能訪問商城進行交易操作。

6、口碑評價

產(chǎn)品的口碑代表用戶心中的形象，而一個形象的好壞可以間接體現(xiàn)出軟件是否可靠。這里教大家一個簡單的操作方法，如何去了解一個產(chǎn)品口碑。

假設(shè)我們企業(yè)技術(shù)開發(fā)人員對java開發(fā)語言比較熟悉，便可以在搜索引擎上搜索“java+關(guān)鍵詞”，

發(fā)現(xiàn)搜索出很多款電商軟件，shop++、javashop、shopnc等等，但我的做法是選擇排名靠前的三種軟件產(chǎn)品，作為一個初步的產(chǎn)品選型計劃。

接著，我們可以點開URL鏈接旁的口碑評價，這里匯集了真實買家、行業(yè)用戶對這款電商產(chǎn)品的評價及看法，能夠讓我們深入了解該產(chǎn)品的細節(jié)。同時我們也可以瀏覽百科、知乎、知道，關(guān)注該產(chǎn)品的官網(wǎng)、微信公眾號，針對性的去了解該產(chǎn)品的推出時間、應(yīng)用案例、行業(yè)評價等方面信息，并做好相關(guān)統(tǒng)計歸納。

7、價格對比

決定商城系統(tǒng)價格的因素主要有兩點：功能和開發(fā)團隊服務(wù)質(zhì)量。一般而言，商城系統(tǒng)價格取決于系統(tǒng)的功能需求，系統(tǒng)功能要求越多越復(fù)雜花費的價格也就越高。對于開發(fā)團隊的服務(wù)質(zhì)量，通常我們需要從產(chǎn)品的報價詳情及授權(quán)方式來考慮，一般存在以下幾種收費方式：①.按產(chǎn)品版本(B2C、B2B2C)收費;②.按年收費;③.按終端(PC、APP)收費;④.獨立部署，永久授權(quán)使用。

另外，我們還需要注意開發(fā)商技術(shù)支持方面的收費標準，這里也一一列出來，方便大家對電商軟件價格擁有更好的定位：①.按參與開發(fā)人員及月份(xxx/人/月)收費;②.按合同授權(quán)價格的比例(xx%/年)收費;③.按購買價格收取適當比例的服務(wù)費;④.按參與開發(fā)人員及天數(shù)(xxx/人/天)收費;⑤.購買后前幾個月免費，后續(xù)進行服務(wù)費收取;⑥.免技術(shù)服務(wù)費。

企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展情況及項目預(yù)算選擇合適的軟件產(chǎn)品。從目前市場來看，大多數(shù)企業(yè)會以一款獨立部署、永久授權(quán)的商城系統(tǒng)作為搭建基礎(chǔ)。因為市場千變?nèi)f化，可能后期的技術(shù)服務(wù)費會大于軟件本身購買費用，所以獲取軟件的永久授權(quán)還是很有必要的。

8、二次開發(fā)

平臺運營到后期，我們?yōu)閼?yīng)對市場環(huán)境變化需要不停的在功能上進行拓展、維護，而二次開發(fā)是實現(xiàn)這些功能的基礎(chǔ)，其重要程度不言而喻。

按照開發(fā)模式可劃分為saas模式、開源模版+二次開發(fā)模式、定制模式。

saas模式優(yōu)點：功能模塊化、服務(wù)器在云端，可以快速搭建使用;

saas模式缺點：一個系統(tǒng)N個用戶使用，幾乎不能按照后期的運營需求定制功能而且數(shù)據(jù)都在saas廠商手里。

開源模版+二次開發(fā)模式優(yōu)點：前期使用成本比較低，而且程序開源隨時可以根據(jù)需求定制，費用分階段投入，更適合從小做到大的公司發(fā)展過程;

開源模版+二次開發(fā)模式缺點：前期需要很好的對電商平臺進行功能規(guī)劃，否則后期項目結(jié)構(gòu)混亂，閱讀性和可維護性會大大降低。

定制模式優(yōu)點：大程度的設(shè)計好前期的構(gòu)架，打造出符合企業(yè)發(fā)展模式的電商平臺;

定制模式缺點：開發(fā)周期長，成本高，一般只有大型企業(yè)才會考慮這種模式。

企業(yè)可結(jié)合自身實際情況選擇合適的開發(fā)模式。綜合對比來看，大多數(shù)企業(yè)會以開源模版+二次開發(fā)模式進行電商平臺的搭建，開發(fā)出適合企業(yè)自身發(fā)展的商城平臺。

另外，我們在挑選軟件產(chǎn)品時還應(yīng)多加注意源代碼的規(guī)范性，因為源代碼的規(guī)范、優(yōu)雅程度決定著軟件后續(xù)二次開發(fā)程度，可拓展性、可維護性等等，邏輯不清晰、注釋不完整的源代碼勢必會造成技術(shù)開發(fā)難度增大，項目上線周期被延長。對此我們在挑選商城系統(tǒng)時可以請經(jīng)驗豐富的工程師了解他們在開發(fā)中使用的架構(gòu)和模塊，嘗試詢問他們一些跨平臺兼容性、編碼等等技術(shù)問題，以檢查他們在編程語言中是否具有良好的技術(shù)知識。

9、開發(fā)文檔

開發(fā)文檔作為二次開發(fā)的基礎(chǔ)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它們不僅能幫助開發(fā)人員了解自己的工作進度，方便自己和他人閱讀、改進代碼，還能夠幫助項目的管理人員管理軟件開發(fā)進程、提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量、改進軟件開發(fā)過程。為了使平臺后續(xù)二次開發(fā)更順利，我們應(yīng)聯(lián)系企業(yè)技術(shù)部門協(xié)同我們查看產(chǎn)品的開發(fā)文檔等相關(guān)資料，以避免使用非標準化、非系統(tǒng)化和非規(guī)范化的文檔產(chǎn)品。

10、安全可靠

由于電商平臺不同于其他平臺，平臺內(nèi)大量資金及交易數(shù)據(jù)一旦遭受攻擊，其破壞性可能是致命的，所以我們挑選一款安全可靠的商城系統(tǒng)是必不可少的。從軟件本身角度考慮，大家可能認為軟件安全性和產(chǎn)品是否開源有關(guān)，但從技術(shù)層面出發(fā)，開源商城系統(tǒng)新功能的提出，漏洞bug的發(fā)現(xiàn)，都是在一個公開的環(huán)境中，其發(fā)展根據(jù)客戶的實時需求而變，產(chǎn)品透明度很高，正因為如此，它的漏洞bug才更容易得到修復(fù)，商城系統(tǒng)源代碼才更易得到改進和完善，而閉源的電商軟件被黑客使用SQL注入漏洞來破解用戶密碼也時有發(fā)生，所以系統(tǒng)開源或閉源都不能保證絕對的安全，安全主要取決于系統(tǒng)的嚴密性，而不是開源或閉源。

如何挑選一款安全性強的軟件產(chǎn)品?下面就教大家一招判別產(chǎn)品是否安全的方法，利用搜索引擎(百度、Google、360)去進行相關(guān)關(guān)鍵詞查找，如“軟件名稱+漏洞"、“軟件產(chǎn)品名+bug”等等。若搜索到一個商城系統(tǒng)存在大量的漏洞，并且?guī)缀醵际潜г孤暥鴽]有合適的解決辦法時，建議大家盡量不要采用此類系統(tǒng)，因為一個漏洞繁多的系統(tǒng)，程序后期的維護投入將可能是您平臺搭建初期投入的多倍以上，而且還極有可能造成不可估量的損失。

11、成熟穩(wěn)定

我們評判一款電商軟件好壞通常會從操作便利性、安全穩(wěn)定性、需求滿足性三個方面來做考慮，而如今隨著市場環(huán)境的變化，大批建站公司往往是跟風(fēng)制作系統(tǒng)軟件，對電商市場并沒有深入了解和認識。如果我們使用這樣的電商產(chǎn)品，商城平臺可能會出現(xiàn)程序異常、訪問中斷等問題，嚴重影響平臺的正常運營。為避免此類問題出現(xiàn)，我們可以在挑選系統(tǒng)時通過站長網(wǎng)、域名備案查詢網(wǎng)查詢該產(chǎn)品ICP備案信息，若產(chǎn)品官網(wǎng)域名備案時長較短，屬于新域名，極有可能就是一家年輕的軟件公司。

12、其他注意

由于軟件產(chǎn)品的特殊性，我們還需要留意開發(fā)商的服務(wù)流程是否規(guī)范，合同方面請企業(yè)法務(wù)顧問進行詳細確認。因為產(chǎn)品一旦交付成功，在使用過程中出現(xiàn)bug等安全隱患，是需要聯(lián)系開發(fā)商進行溝通解決，如果售后存在糾紛問題，可能會影響整個平臺的運營，更甚者會造成企業(yè)業(yè)務(wù)項目無法正常開展。

總結(jié)

以上就是商城系統(tǒng)如何選擇的一些方法歸納，寫這篇文章的目的也是希望大家在選擇商城系統(tǒng)時有清晰的思路，能夠選到一款合適的電商軟件產(chǎn)品，最后也愿電商行業(yè)發(fā)展越來越朝氣蓬勃!

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