網頁評論區(qū)結構如何設計展示

評論是內容生產者和內容消費者溝通的橋梁，是提升產品活躍度的推動力。要想更多的用戶加入評論的“戰(zhàn)場”，就需要營造一個熱鬧的環(huán)境，選擇合適的評論展示方式就顯得非常重要。評論區(qū)的設計主要有3種結構：線形分支結構（平鋪是式設計）、樹形分支結構（主題式設計）、蓋樓式設計。
一、線形分支結構
又叫做平鋪式設計，評論內容從上到下平鋪展示，功能邏輯簡單，是最基礎的評論區(qū)展示方式。
優(yōu)點：
1. 產品邏輯簡單，功能輕便
2. 適用的大多數(shù)場景和產品類型
缺點：
1. 用戶之間的對話沒有連續(xù)性，查看評論的用戶瀏覽內容時比較費勁
2. 評論區(qū)也顯得不夠熱鬧，無法吸引更多的用戶參與進來
適用場景：
1. 評論量較小的內容下方
2. 對評論回復的二級頁面
這種類型的評論模式回復狀態(tài)又分為兩種表現(xiàn)形式，一種是將原評論帶出，一種是直接@某人。如下圖：
1. 引用原評論
將回復的評論內容直接展示出來。比較適合于評論量比較大，上文關系比較復雜，用戶群之間比較陌生的的評論區(qū)，有利于用戶更直觀的理解回復的上下文內容。eg. 網易云音樂和愛奇藝
2. @某人
直接將回復的對象@出來，并不會展示前文內容。
適用于評論內容較小，或用戶群相對熟悉的場景中。eg. 微信朋友圈，聚焦在共同好友的社交范圍內，大家彼此熟悉，評論量又相對較小，這種輕便的回復展示形式會讓頁面內容更加輕便，有利于快速查看；

還有一種場景，就是回復的二級頁面，eg. 小紅書（某一條評論的回復內容較多時，點擊查看更多進入的頁面）

二、樹形分支結構
又叫做主題式設計，就是將對單條評論的所有回復內容集合在一起進行展示，每條評論可以作為一個主題，再繼續(xù)進行延展討論。如果討論的人數(shù)較多，就將對此內容的回復折疊起來。
優(yōu)點：
1. 對評論的回復集合展示，形成一個子模塊，增加了主貼話題的延展性
2. 營造出熱鬧的評論區(qū)氛圍，吸引更多的用戶參與討論
缺點：
1. 用戶之間的對話具有連續(xù)性，方便用戶進行評論內容的查看。
2. 評論區(qū)也顯得不夠熱鬧，無法吸引更多的用戶參與進來。
適用場景：
1. 關注社區(qū)氛圍的休閑娛樂類產品中，視頻類、新聞類、音樂類、健身類等等

當用戶要查看很多回復的時候，有兩種方式：
1. 跳轉新的頁面：這種展示形式可以讓用戶沉浸評論內容中，比較適合于更關注社群互動氛圍的產品（討論、互撕） eg. 騰訊視頻；還有主打評論的最右。
2. 在當前頁面直接展開：每次只展示幾條內容，比較適合于短視頻場景中輕便式的內容展示，這樣的交互方式更多的還是讓用戶沉浸在視頻內容上，不會因為頁面的跳轉而分散了用戶對主貼的注意力。eg. 抖音，轉轉

三、蓋樓式結構
理解起來很簡單，就是以第一條評論為地基搭建樓層，后來加入的回復都依次累加展示，樓層順序根據(jù)評論的時間進行展示，最早評論的展示在最上方，這樣非常方便后來者對樓層內容進行瀏覽。
優(yōu)點：
1. 樓層內容邏輯清晰，閱讀連貫性好，利于后來的用戶理解
2. 可以形成獨特的跟帖文化，樓里的內容可以變成故事、詩等等
缺點：
1. 需要平臺用戶量夠大，評論積極性要夠高
2. 需要培養(yǎng)用戶的評論習慣
翻看了大量的主流APP，發(fā)現(xiàn)這種蓋樓形式就只出現(xiàn)在網易新聞里，獨樹一幟，這也得益于網易新聞超高的用戶基數(shù)和平臺培養(yǎng)出的參與互動的良好習慣。
四、總結
今天主要講述3種評論區(qū)結構：
線形分支結構：適合評論量小，評論環(huán)境簡單的產品中；
樹形分支結構：適合于評論量大，需要營造熱鬧氛圍的閑娛樂類產品中；
蓋樓式結構：適合于評論量大，需要營造熱鬧氛圍的產品中，目前使用范圍較小，需要對用戶進行習慣的培養(yǎng)。

分享名稱：網頁評論區(qū)結構如何設計展示
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