以用戶為中心思維下的Web設(shè)計(jì)

“輕輕的將手肘撐在桌子上，托著臉來(lái)看這個(gè)世界，眼前的一切似乎也會(huì)隨之有所不同。我們觀看世界的視角與感受世界的方法可能有千萬(wàn)種，只要能夠下意識(shí)的將這些角度和感受方法運(yùn)用到日常生活中，就是設(shè)計(jì)?！?br />
讀了原妍哉的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》，或多或少有些感觸，設(shè)計(jì)師的工作一直是在追求藝術(shù)與設(shè)計(jì)的融合。而設(shè)計(jì)，無(wú)所謂你華麗或純凈的表現(xiàn)手法，都必須完成其所承載的或商業(yè)、或用戶訴求等目標(biāo)。Web設(shè)計(jì)的核心與目標(biāo)便是“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”，追求極致的用戶體驗(yàn)。

創(chuàng)新互聯(lián)科技有限公司www.bm7419.com是一家知名的WEB設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)外知名的機(jī)構(gòu)與組織提供WEB設(shè)計(jì)與技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)。本文分享了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行WEB設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)的一些設(shè)計(jì)思維與經(jīng)驗(yàn)。

一、   banner的設(shè)計(jì)

在WEB項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，我們經(jīng)常會(huì)有banner設(shè)計(jì)需求，一般而言首屏Banner及其相關(guān)區(qū)域也是整個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中非常重要的部分。

優(yōu)化前：
1.優(yōu)化前網(wǎng)頁(yè)首屏圖片自動(dòng)切換交互方式之外，用戶可以點(diǎn)擊圓點(diǎn)按鈕手動(dòng)切換圖片。但考慮到圖片本身的展示空間和效果，圓點(diǎn)按鈕設(shè)計(jì)的比較小，造成用戶點(diǎn)擊該按鈕時(shí)不方便。
2.banner切換圖片時(shí)，會(huì)存在圖片背景或主色調(diào)與 banner上的文字顏色融合，造成文字的視覺(jué)焦點(diǎn)會(huì)被弱化，降低文字的視覺(jué)吸引力問(wèn)題。

優(yōu)化后：
1.圖片的手動(dòng)切換方式，優(yōu)化為左右兩側(cè)的箭頭切換。用戶鼠標(biāo)放置于圖片上時(shí)，會(huì)在圖片兩側(cè)出現(xiàn)切換按鈕，切換按鈕用矩形且?guī)в屑^標(biāo)識(shí)，視覺(jué)上比較醒目，而且大大增加了點(diǎn)擊與光標(biāo)觸發(fā)區(qū)域，保證了鼠標(biāo)點(diǎn)擊的有效性，使得圖片的切換更加方便。
2.優(yōu)化后在banner上對(duì)廣告文字增加顏色背景處理，這種手法本身是一種Metro設(shè)計(jì)風(fēng)格，符合目前WEB設(shè)計(jì)潮流。增加背景之后，大限度的降低了圖片背景和主色調(diào)與文字色彩上的融合，更加凸顯文字的視覺(jué)表現(xiàn)力。

二、交互設(shè)計(jì)

本案例是AnyForWeb為國(guó)內(nèi)某知名軟件公司的核心產(chǎn)品進(jìn)行的界面和交互設(shè)計(jì)。

優(yōu)化前：
傳統(tǒng)的文件上傳交互很簡(jiǎn)單：一個(gè)文件域要求用戶選擇文件，一個(gè)提交按鈕實(shí)現(xiàn)上傳功能。
這種方式有很多缺點(diǎn)，比如選擇文件后看不到預(yù)覽，一次只能選擇一個(gè)文件，上傳過(guò)程看不到進(jìn)度。

優(yōu)化后：
上傳前：上傳文件前可以查看已上傳文件，選擇布局、來(lái)源等。
上傳中：上傳大量文件時(shí)，可以添加文件描述，移除不需要的文件。上傳文件過(guò)程中最基本的需求是上傳進(jìn)度顯示，大批量上傳時(shí)不易導(dǎo)致用戶煩躁。

這一系列的交互，看似簡(jiǎn)單卻需要后端復(fù)雜技術(shù)的支持。用戶的操作少了，上傳文件更加方便了，也許就是這些細(xì)節(jié)，提升了軟件的用戶友好度。

三、色彩的運(yùn)用
顏色是一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格定向的核心元素之一。色彩往往能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的針對(duì)年齡層以及定位！而設(shè)計(jì)師對(duì)于色彩的挑選和取舍，也是完成作品中的必備環(huán)節(jié)。

凈菜配送本質(zhì)上屬于O2O模式，在這個(gè)模式下常用的是暖色調(diào)。

優(yōu)化前：
優(yōu)化前網(wǎng)頁(yè)主色調(diào)是綠色，綠色給人的感覺(jué)雖然干凈清爽，但是對(duì)于食品類電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)卻沒(méi)有營(yíng)造出溫暖熱烈的氛圍。

優(yōu)化后：
優(yōu)化后整個(gè)頁(yè)面是利用灰白和紅色進(jìn)行搭配，使頁(yè)面看起來(lái)更加溫暖，灰白色的背景鋪墊，達(dá)到一種突出而不突兀的視覺(jué)效果，暖色調(diào)的搭配賦予了網(wǎng)站生命力。
四、信息可信度設(shè)計(jì)

網(wǎng)站是否得到用戶的信任，則直接制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果。除了網(wǎng)站的基本服務(wù)和功能之外，很多時(shí)候，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)問(wèn)題往往成為用戶是否信任的關(guān)鍵。
很多網(wǎng)站在傳達(dá)信息時(shí)往往枯燥，不生動(dòng)，缺乏信任度和說(shuō)服力。案例是一家軟件企業(yè)的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站的主要訪問(wèn)人群是需要購(gòu)買軟件的企業(yè)采購(gòu)人員或者信息化部門的負(fù)責(zé)人。為了改變國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站給人留下的空洞，缺乏有效及有價(jià)值信息，網(wǎng)站用戶訪問(wèn)停留時(shí)間短，訪問(wèn)PV低的問(wèn)題。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，大量運(yùn)用了手寫(xiě)體的客戶評(píng)論或者是客觀的點(diǎn)評(píng)使網(wǎng)站的文字內(nèi)容可以深入閱讀。 同時(shí)在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品描述頁(yè)面，增加了網(wǎng)站的用戶所最關(guān)心和感興趣的客戶案例展示與相關(guān)資料，大大增強(qiáng)網(wǎng)站的信任度。在信息傳達(dá)量、信息真實(shí)度方面超越了其很多同行。

網(wǎng)站上線后，其通過(guò)百度關(guān)鍵詞廣告帶來(lái)的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶的訪問(wèn)跳出率僅僅49%，人均PV達(dá)到3.4。這一數(shù)字遠(yuǎn)超絕大多數(shù)企業(yè)官網(wǎng)的訪問(wèn)數(shù)據(jù)（國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的跳出率一般在80%以上，人均訪問(wèn)PV很少能超過(guò)2）。在后續(xù)跟蹤中，訪客與咨詢比也屬于同行中比較高的。最終為改客戶帶來(lái)了不錯(cuò)的客戶轉(zhuǎn)化。

五、網(wǎng)站整體定位

MN是美國(guó)一家知名家居用品機(jī)構(gòu)，該網(wǎng)站定位應(yīng)該滿足兩個(gè)：作為該公司的官網(wǎng)，同時(shí)承載電子商務(wù)的功能定位，滿足在線購(gòu)買的需求。目標(biāo)用戶以女性為主，年齡層以20歲至40歲為主體人群。

優(yōu)化前：
網(wǎng)頁(yè)顏色太過(guò)單調(diào)，缺乏活力。布局也太過(guò)傳統(tǒng)，滿足了官網(wǎng)的定位，卻忽略了電子商務(wù)的網(wǎng)站需求。

優(yōu)化后：
顏色更加豐富多彩，同時(shí)保持協(xié)調(diào)性。采用了時(shí)尚撞色的表現(xiàn)形式，整體暖色調(diào)的使用烘托出整個(gè)網(wǎng)站的溫馨時(shí)尚氛圍，更加滿足了電子商務(wù)網(wǎng)站，引導(dǎo)用戶進(jìn)行在線購(gòu)物的定位需求。

六、情感設(shè)計(jì)

人類的先天傾向在于把物品人化，把人的情感和信仰投射到物品中。所以擬人化的反應(yīng)可以給產(chǎn)品使用者帶來(lái)巨大的樂(lè)趣和快樂(lè)?？梢宰屓藗儗?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多的情感交流。所以我們?cè)赪EB設(shè)計(jì)中盡可能多的運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)，來(lái)提升整個(gè)網(wǎng)站的用戶友好度。

傳統(tǒng)彈窗模式：傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)是按照最傳統(tǒng)的彈框形式，是多數(shù)操作系統(tǒng)和瀏覽器默認(rèn)的通用風(fēng)格，視覺(jué)上枯燥死板，缺乏亮點(diǎn)；語(yǔ)言上使用固有的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，無(wú)法與用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感交流。
優(yōu)化后：形象化的對(duì)話框的使用，以及擬人化的對(duì)話拉近了與用戶之間的親和力，降低了用戶對(duì)彈出框的厭惡感，增加了對(duì)彈出框的接受度（喬布斯的頭像使用，更是額外的增加了幽默感）。

WEB設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的范疇。所以一切設(shè)計(jì)要以用戶為出發(fā)點(diǎn)，追求的用戶體驗(yàn)。

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網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題：以用戶為中心思維下的Web設(shè)計(jì)
文章出自：http://www.bm7419.com/news27/159227.html

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