從內容營銷運營中獲得收益的4種方法

技術可以提高內容營銷人員的生產力和責任感。但我們常常忽視老式系統(tǒng)、流程和資源來優(yōu)化我們的內容營銷引擎。

以下是您在 2020 年及以后需要關注的五個必備的低技術概念。

1. 編輯資源中心

你需要記錄你的原因。你為什么要創(chuàng)造內容？你的目標是什么？您如何以規(guī)范和可擴展的方式運營？

寫這些東西的行為鞏固了你的愿景，并將你的團隊團結在一個單一的目標之下。通過使這些文檔易于訪問，您可以使參與內容的每個人都能夠清晰地執(zhí)行該目的。

您的資源中心應包括：

內容營銷策略：根據(jù)最新調查結果，與最不成功的營銷人員相比，最成功的內容營銷人員制定策略的可能性要高 4.9 倍。您的策略文檔明確了您的原因。您可能不會每天甚至每周都參考它，但團隊成員可以深入了解您的受眾、角色、買家旅程和內容目標。（您會在此處找到關于如何記錄您的策略的好建議。）內容規(guī)劃框架：內容框架是一份備忘單，用于了解您應該批準哪些類型的項目。早在 2016 年，Autodesk 的 Dusty DiMercurio 就解釋說，他們使用頭、心和手的組織理念作為他們的內容框架。“頭部”內容是由高管撰寫的面向未來的思想領導力內容?！靶摹卑藖碜钥蛻舻墓奈枞诵牡墓适?。而“手”滿足于更實際的彎曲。在與思想*和其他主題專家簽約以將他們的知識貢獻給您的內容計劃時，簡要總結您的內容組合特別有價值。創(chuàng)意簡報模板：對于某些組織，此模板由其內容開發(fā)平臺提供，但在大多數(shù)情況下，創(chuàng)意簡報是自己創(chuàng)建的文檔，用于概述內容片段的主題焦點，并為創(chuàng)作者提供有關其預期聲音、風格的相關詳細信息，格式和分發(fā)渠道。內容豐富的簡介還應包括有關貴公司（或您客戶）的使命、目標受眾、內容目的/目標、主要主題、關鍵字和截止日期的摘要信息。編輯指南：您的作家應該依賴哪種風格指南（美聯(lián)社？芝加哥風格手冊？定制版本）？您的內容應該模仿什么樣的語氣和個性？編輯指南可幫助作者了解他們所寫的受眾、特殊語言注意事項，甚至*格式和視覺效果。

*，確保您的所有內容團隊資源都集中在一個易于訪問的地方——或者更好的是，在您的團隊經常使用的內部網或協(xié)作平臺上清楚地編制索引。

例如，在克利夫蘭診所，所有這些資源都集中在一個名為OnBrand的微型網站中。OnBrand 不僅僅是品牌風格指南或新聞資料袋，還為內部和外部內容創(chuàng)建者提供了豐富的信息——這對于發(fā)布數(shù)千篇關于健康主題的文章、視頻和指南的組織來說至關重要。該網站概述了克利夫蘭診所的歷史和使命、其引以為豪的點、數(shù)字資產以及有關 Web 和移動設備的設計、編寫、打印和格式設置的詳細指南。

2. 明確的內容構思和審查周期

高績效的內容團隊似乎總是準備好大量有價值的內容創(chuàng)意，以及無縫開發(fā)和部署這些創(chuàng)意的能力。對于所有內容營銷人員來說，這是一個令人羨慕的目標，但它不會神奇地發(fā)生。需要完善的流程和持續(xù)的優(yōu)化工作才能始終如一地實現(xiàn)。

從頭腦風暴到完善的想法

構思需要有紀律的、多步驟的方法。這個過程可確保您的團隊根據(jù)您的受眾洞察力和業(yè)務需求的啟發(fā)，獲得源源不斷的想法：

確定合作者。找出您公司內部的哪些人與您的客戶和產品有直接聯(lián)系，并讓他們支持參與該流程。定義節(jié)奏。決定如何定期征求和收集關鍵利益相關者的想法。Rachel 建議采用一對一通話的節(jié)奏來尋找新想法。篩選列表。根據(jù)這些電話/會議，您將擁有一長串早期主題?？s小該列表涉及通過提出以下問題來評估每個想法的潛在價值：這是我們的受眾關心的主題嗎？它支持哪些業(yè)務計劃？它會驅動哪些動作？與您的編輯團隊一起完善想法。把你的重點清單放在編輯團隊面前。這些講故事的專家應該努力解決這個問題，確保*的想法浮出水面。在創(chuàng)意簡報中記錄您的想法。簡短的開發(fā)過程充實了您的想法，并為您的內容創(chuàng)建者提供了將想法轉化為有影響力的可共享資產所需的方向。 3. 明確的指標

雖然大多數(shù)內容營銷人員將指標與技術等同起來，但離開筆記本電腦（不是真的，退出筆記本電腦）并簡單地定義您計劃使用性能數(shù)據(jù)的方式和頻率仍然很重要。哪些指標很重要，您需要多久查看一次，以及您應該何時應用從這些指標中獲得的見解？當然，答案取決于您的公司目標、發(fā)布速度和可用資源。

無論您建立何種節(jié)奏來監(jiān)控您的內容性能，您都需要確定何時立即根據(jù)新見解采取行動，以及何時可以等待并查看數(shù)據(jù)是否表明持續(xù)趨勢或只是一次性異常。

這通常歸結為偏好、團隊敏捷性和可用團隊資源的問題。企業(yè)營銷人員*采用一個正式的流程，按照既定的時間表（例如，每月一次的團隊會議，或與組織的季度績效評估同時進行）來分析和審查指標數(shù)據(jù)，而較小或更靈活的團隊可能會調整某些內容滾動基礎上的組件（想想標題、關鍵字或分銷渠道），看看這些變化可能會如何推動。

但是，所有營銷人員都應該在其績效管理過程中采用的一項技術是進行 A/B 測試的能力，這有助于了解特定變量如何影響受眾的參與習慣。

我承認，如果不使用技術工具進行管理，這可能會有些挑戰(zhàn)，但是只需一次調整內容的一個組成部分（例如主題行的格式）就可以在小規(guī)模的基礎上手動完成或您的號召性用語的放置）并跟蹤它是否對您的關鍵績效指標(KPI)產生顯著影響。

4.團隊能量儲備

讓我們談談職業(yè)道德和過度勞累的感覺。我們可能會開玩笑地提到通過“引擎”創(chuàng)建的作品，但我們都知道，是真正的人–不是機械齒輪，化油器或皮帶輪–使我們的內容營銷渠道不斷運轉并運轉。如果我們不允許我們自己和我們的團隊成員給我們的精神電池充電，我們就會將工作質量和營銷績效置于危險之中。

盡管聽起來有悖常理，但內容營銷系統(tǒng)需要包括后退、環(huán)顧四周以及尋找新的靈感和能量來源的能力。這個過程與任何其他過程一樣重要，以提高生產力。但內容*如何才能做到這一點呢？以下是一些建議：

安排鼓舞人心的聚會。您的團隊可能會定期聚在一起解決特定的業(yè)務問題并獲取新想法。但是考慮一次會議，而不是關于此時此地，而更多是關于愿景。在一篇Medium文章中，與著名設計公司 IDEO 合作的創(chuàng)新顧問 Nathan Waterhouse 表示，提前做好計劃至關重要，因為這個想法是為了減輕團隊的壓力，而不是通過強迫他們放棄現(xiàn)有的東西來增加壓力馬上做。并確保您的計劃允許靈活的“繞道”。他解釋說：“如果你只是遵循一個腳本化的議程，你將無法應對當下出現(xiàn)的緊張局勢或機遇。做到這一點的一種方法是擁有一個“停車場””的問題和想法。在每天結束和第二天開始時解決這些問題?！?strong>鼓勵休息。有時，即使很小的改變也能產生巨大的收益。營銷和設計公司 PixelSpoke 的*希望幫助他們的員工更具創(chuàng)造力，因此他們采用了一種稱為“清晰度突破”的做法。它以谷歌 20% 的精神為藍本，但可以擴展到適用于較小的公司。在 Inc. 的這篇文章中，PixelSpoke 的首席執(zhí)行官 Cameron Madill 解釋說，在清晰的休息時間，員工“只帶著一張紙出去，花一個小時創(chuàng)造性地思考?！鄙眢w上離開他們的工作空間是鍛煉的一部分——遠離屏幕和其他分心的事物可以幫助平靜心靈，并專注于如何對工作產生有意義的影響。鼓勵休假。

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