成都未來(lái)社區(qū)新零售發(fā)展會(huì)有哪些新趨勢(shì)呢?

社區(qū)商業(yè)因?yàn)榭梢蕴峁┥鐓^(qū)居民需要的日常生活服務(wù)，所以對(duì)用戶(hù)具有極高的粘性。但隨著新時(shí)代消費(fèi)方式和理念的改變，傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，來(lái)迎合不斷增長(zhǎng)的社區(qū)消費(fèi)需求。

在2016年的云棲大會(huì)上，馬云首次提起新零售的概念，以阿里在國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的知名度，新零售概念被迅速傳播。另一方面，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，場(chǎng)地租金攀升、企業(yè)利潤(rùn)下降的大環(huán)境下，房企和品牌商紛紛將轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向放在了社區(qū)新零售上，社區(qū)新零售已經(jīng)進(jìn)入了好的發(fā)展時(shí)機(jī)，未來(lái)社區(qū)新零售發(fā)展會(huì)有哪些新趨勢(shì)呢?

相比傳統(tǒng)社區(qū)零售，社區(qū)新零售革新的點(diǎn)在哪里？

從前除了高流動(dòng)人口區(qū)商業(yè)外，如車(chē)站、機(jī)場(chǎng)和商業(yè)中心，零售店的顧客源皆有天然的商業(yè)半徑，即商圈。一般稱(chēng)為核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈。商圈內(nèi)的顧客是穩(wěn)定的、高頻顧客。零售店的業(yè)績(jī)，主要取決于商圈內(nèi)穩(wěn)定顧客的數(shù)量和消費(fèi)能力。

但是傳統(tǒng)零售行業(yè)中，除了少數(shù)零售商都搞社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)外，比如在商圈發(fā)DM，多數(shù)門(mén)店是坐商。坐商搞客情，要么是在日常生活中(越是傳統(tǒng)社區(qū)，店主的生活半徑與商業(yè)半徑重疊率越高)，要么是客戶(hù)進(jìn)店后的交互過(guò)程中。

可以看出，傳統(tǒng)零售里，商業(yè)是被動(dòng)的，很難主動(dòng)與客戶(hù)發(fā)生關(guān)系。但是新零售的一個(gè)基本條件就是“連接C端”，通過(guò)APP、小程序和社群，與顧客連接。

盡管新零售的線上交互、線上訂單和“到家”交付擴(kuò)大了商圈半徑，但零售的社區(qū)特征仍然沒(méi)變，核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈仍然存在。每個(gè)門(mén)店都要守住自己的核心商圈，并且借助互聯(lián)網(wǎng)連接工具，主動(dòng)做好社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。

成都社區(qū)新零售發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)是人群聚集地，隨著城市人口不斷加密，社區(qū)成為最主要的生活單元。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，社區(qū)生鮮應(yīng)運(yùn)而生。而且社區(qū)生鮮能夠解決生鮮消費(fèi)的最后一公里問(wèn)題，社區(qū)生鮮更貼近消費(fèi)者，既是線下門(mén)店，也可以是線上平臺(tái)的前置。

在成都，社區(qū)生鮮店成為許多開(kāi)拓者的練兵場(chǎng)，紛紛搶占社區(qū)商業(yè)的最后一公里。

誼品生鮮

成立兩年來(lái)，誼品生鮮進(jìn)入了合肥、成都、貴陽(yáng)、南京、北京、武漢、重慶等11個(gè)城市，并計(jì)劃在2019年開(kāi)出1000家門(mén)店。

在成都，誼品生鮮以居民所在社區(qū)為核心，連接社區(qū)周邊所有商家和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個(gè)020節(jié)點(diǎn)。

比如說(shuō)：小區(qū)的業(yè)主沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力去逛街購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又會(huì)遇到送貨慢，假貨多，不知該如何選擇等等這些困擾。

誼品生鮮整合線上和線下所有的商業(yè)資源，成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的管家來(lái)為業(yè)主們提供服務(wù)。

可以說(shuō)，誼品生鮮新零售就是圍繞社區(qū)，圍繞業(yè)主，為小區(qū)居民提供生活便利、購(gòu)物便利的一個(gè)服務(wù)站。

永輝mini店

據(jù)悉，永輝mini店已經(jīng)在全國(guó)市場(chǎng)鋪開(kāi)，除了福州、上海、重慶、成都、南京、杭州、鄭州、成都、合肥等多個(gè)城市之外還在3月初進(jìn)入了北京市場(chǎng)。

根據(jù)媒體報(bào)道，永輝mini店在全國(guó)已開(kāi)了近70家，而今年永輝mini將在北京開(kāi)40家店。

業(yè)界有一種說(shuō)法，永輝mini對(duì)標(biāo)的是誼品生鮮。而且確實(shí)很多誼品拓展的區(qū)域永輝mini都有開(kāi)店，還有很多店跟誼品生鮮門(mén)店是挨在一起的。從種種跡象表明，永輝mini劍指社區(qū)生鮮。

蘇寧小店

今年3月，蘇寧小店宣布全國(guó)第5000家店在成都開(kāi)業(yè)。據(jù)蘇寧快消集團(tuán)負(fù)責(zé)人透露，作為蘇寧大快消集團(tuán)的重要布局，蘇寧小店今年要像勤勞的春耕人一樣，進(jìn)入深耕運(yùn)營(yíng)時(shí)期。

根據(jù)不同的消費(fèi)場(chǎng)景，蘇寧小店提供多樣化的商品選擇。在社區(qū)，主要圍繞用戶(hù)的“一日三餐”，主打生鮮、果蔬、熟食等品類(lèi)；而在CBD、交通樞紐店，提供水果、日配、熱飲，甚至是日用、醫(yī)用等差異化品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)“千店千面”。

線下不斷擴(kuò)張，線上也從未停歇，蘇寧小店不斷完善線上APP功能，已經(jīng)構(gòu)建起了場(chǎng)景、服務(wù)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)層面的賦能體系，成為推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。依托前置倉(cāng)的布局與移動(dòng)端應(yīng)用預(yù)售、菜場(chǎng)、拼團(tuán)功能的建設(shè)，蘇寧小店在使用便捷性、消費(fèi)優(yōu)惠力度、O2O玩法打通、品牌品質(zhì)背書(shū)上，開(kāi)創(chuàng)了零售的新玩法，同時(shí)將用戶(hù)數(shù)據(jù)、商品組合、門(mén)店場(chǎng)景、自身服務(wù)大程度地開(kāi)放給合作伙伴，形成完整的蘇寧小店平臺(tái)信息鏈路。

結(jié)語(yǔ)

目前雖然大量社區(qū)生鮮品牌成立，但是大部分社區(qū)生鮮品牌門(mén)店數(shù)量還沒(méi)有飽和，行業(yè)空間還是比較大。這場(chǎng)零售變革中，中國(guó)近百萬(wàn)量級(jí)的社區(qū)都將會(huì)迎來(lái)智慧化、科技化、高效化的生活服務(wù)場(chǎng)景。這種智慧社區(qū)模式非常有可能成為未來(lái)的主流零售業(yè)態(tài)，且讓我們拭目以待。

當(dāng)前名稱(chēng)：成都未來(lái)社區(qū)新零售發(fā)展會(huì)有哪些新趨勢(shì)呢?
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