企業(yè)APP如何打開移動營銷新局面

憑借便攜、觸屏、高清的豐富體驗，智能終端的迅速普及不僅推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也引發(fā)了各類APP的爆炸式增長。在企業(yè)APP方面，發(fā)展勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁，不僅數(shù)量增長空前，而且形成了規(guī)?；内厔?。企業(yè)APP應(yīng)用的手段和方式也日漸多樣化。

企業(yè)APP應(yīng)用作為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的P2P營銷新模式，既是對企業(yè)實力的展示，也是對企業(yè)發(fā)展的探索。隨著企業(yè)APP的不斷發(fā)展，企業(yè)的商務(wù)運(yùn)行模式正在悄然向移動的方向轉(zhuǎn)變。作為一種有效的營銷工具，APP已成為企業(yè)在移動終端的競爭平臺，力爭把更多的“低頭族”納入自己的旗下。越來越多的企業(yè)已意識到APP的營銷價值，希望借助APP，實現(xiàn)與用戶的零距離綁定，搶奪移動互聯(lián)營銷的先機(jī)，打通O2O環(huán)節(jié)。

企業(yè)APP通過隨時隨地立體化的展示及與客戶的即時互動，實現(xiàn)了完善、便捷、多樣、高效的移動營銷新方式，不僅提升了企業(yè)形象，實現(xiàn)了廣告展示、客戶服務(wù)等訴求，其提供的購物通道更以流程化的操作，輕松實現(xiàn)企業(yè)移動電商，直接促進(jìn)了銷售。

此外，企業(yè)APP實現(xiàn)了靜止媒體向移動媒體，單一媒體向多媒體形式的轉(zhuǎn)換及以用戶為主導(dǎo)的雙向甚至多向互動，有助于深入挖掘用戶的需求喜好，不斷改善用戶體驗，強(qiáng)化用戶粘性。企業(yè)APP還可提供一個互動社交平臺，突破傳統(tǒng)營銷方式，通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌傳播和營銷，并可與企業(yè)已有的信息化應(yīng)用進(jìn)行集成（如與ERP、CRM等系統(tǒng)做對接），實現(xiàn)移動化辦公，提升企業(yè)的工作效率。

大型企業(yè)可憑借自身實力開發(fā)APP，而技術(shù)、資金較遜的中小企業(yè)，也可尋找第三方定制開發(fā)APP。企業(yè)APP的巨大市場需求，為APP開發(fā)者提供了重要商機(jī)。當(dāng)然，企業(yè)APP應(yīng)基于企業(yè)產(chǎn)品特點，從用戶角度出發(fā)，注重實用性和易用性，功能求精不求多，以適應(yīng)“碎片時間”的應(yīng)用場景。企業(yè)還應(yīng)積極宣傳其APP，以各種適當(dāng)?shù)姆绞?，讓APP從“幕后”走出，與用戶“親密接觸”，更好地發(fā)揮其品牌傳播的作用；做好用戶支持和服務(wù)維護(hù)，重視用戶評價，不斷完善應(yīng)用，提高其APP的活躍度，讓它存活在用戶的手機(jī)上，成為一張“長期的會員卡”。

隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)的不斷演進(jìn)，智能手機(jī)、平板電腦等移動終端的迅速普及，HTML5的推廣及相關(guān)移動應(yīng)用的成熟，困擾企業(yè)APP發(fā)展的諸多問題，如移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定、移動終端應(yīng)用體驗太差和企業(yè)級移動應(yīng)用的商業(yè)模式不成熟等問題正在解決中，而企業(yè)APP與微信打通、結(jié)合更凸顯了移動社交/移動營銷的魔力。

企業(yè)移動化的趨勢已越來越清晰，結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的企業(yè)APP正迎來爆點，而基于云平臺的企業(yè)APP更可依托云計算所擁有的強(qiáng)大信息資源而大有作為。

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