社交網(wǎng)站中關(guān)系的利用

1. 將陌生人交友和熟人社區(qū)分開(kāi)

誰(shuí)也不會(huì)在人人和微博上廣播，“我勾搭了一個(gè)妹子”“我和XX的一夜”或是“男友劈腿了”這種事，大家不痛不癢地說(shuō)著“我在XX餐廳吃飯”“鐵甲鋼拳不錯(cuò)”，再轉(zhuǎn)發(fā)一下“XX星座運(yùn)勢(shì)”和“XX愛(ài)情物語(yǔ)”。大多數(shù)人說(shuō)著生活的瑣事，上傳漂亮的照片，一幅真實(shí)又無(wú)聊的模樣。反觀天涯和豆瓣，各種神帖極品帖層出不窮，大家暢快地說(shuō)著親身經(jīng)歷，說(shuō)著身邊的人和事，吐槽也好感悟也罷，沒(méi)人知道你是誰(shuí)，于是無(wú)所顧忌。很難想象一個(gè)以熟人社區(qū)起家的網(wǎng)站開(kāi)始做陌生人交友，兩個(gè)人聊著聊著等見(jiàn)面的時(shí)候發(fā)現(xiàn)原來(lái)是同事，多尷尬。說(shuō)個(gè)聽(tīng)來(lái)的段子，某女在陌陌上尋一夜情，不久后一個(gè)離他10米的人對(duì)她說(shuō)：“來(lái)我辦公室”……互聯(lián)網(wǎng)的匿名讓人感覺(jué)安全，像一層屏障保護(hù)著所有的言論，一旦這個(gè)保護(hù)層被揭開(kāi)，對(duì)號(hào)入座的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的自由隨即消失。太多的人在面對(duì)生人和熟人時(shí)表現(xiàn)完全不同，人前盡善盡美，私下自己知道?？吹叫侣?wù)f北京將在3個(gè)月內(nèi)實(shí)行新浪微博注冊(cè)實(shí)名制，如果真這么干了，其他地方也推廣開(kāi)來(lái)，微博的火熱將不復(fù)存在。

2. 單純地照搬線下的關(guān)系沒(méi)有前途

150定律說(shuō)：人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入約為150人。文藝一點(diǎn)的說(shuō)法：我身邊的位置只有那么多，新的人進(jìn)來(lái)，就會(huì)有舊的人離開(kāi)。親人，“自從父母加了我的QQ，我就轉(zhuǎn)戰(zhàn)新浪微博了。”同學(xué)，“從此一別，各奔東西。”同事，“別把同事當(dāng)朋友?！迸笥?，“我們或許很久沒(méi)聯(lián)絡(luò)，但我知道你一直在。”這些耳熟的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)句，能說(shuō)明：

1)真實(shí)而穩(wěn)定的關(guān)系不一定能搬至線上(如親人)

2)真實(shí)關(guān)系并不穩(wěn)定(如同學(xué)、同事)

3)聯(lián)系頻率不是判斷兩者關(guān)系的唯一標(biāo)準(zhǔn)(如朋友)

如此，若是社交網(wǎng)站寄希望于只在真實(shí)的關(guān)系里深耕挖土，需要面對(duì)用戶隨著環(huán)境變更不斷流失的尷尬狀況。

3. 通過(guò)制造共同話題來(lái)經(jīng)營(yíng)關(guān)系

關(guān)系需要經(jīng)營(yíng)，線下如此，社交網(wǎng)站上也一樣。多互動(dòng)多交流，才能維系和增進(jìn)感情。想想平日的談話，概括起來(lái)不外乎社會(huì)熱點(diǎn)、工作生活、娛樂(lè)八卦，女生還會(huì)聊網(wǎng)購(gòu)打折、化妝護(hù)膚，男人聊點(diǎn)汽車球賽，這些瑣碎的話題令人輕松。社交網(wǎng)站除了要營(yíng)造同樣輕松的氛圍，還需有能夠持續(xù)討論的話題，或不斷創(chuàng)造新的話題，引起人們討論的興趣，用以增加人與人的交流頻率。豆瓣選了前一 種，微博選了后一種。不管是書(shū)、電影還是音樂(lè)，儼然許多人生活中不可或缺的部分，新書(shū)新片新專輯上市，總會(huì)吸引不少注意，更難能可貴的是，因這三項(xiàng)聚集的 一部分用戶還能貢獻(xiàn)其他高質(zhì)量的內(nèi)容，使得這個(gè)社區(qū)“鶴立雞群”，說(shuō)文藝也好，小資也罷，比起別處大量的轉(zhuǎn)帖和口水貼，特有的原創(chuàng)內(nèi)容是大量用戶在經(jīng)歷數(shù) 度忍無(wú)可忍的改版后，仍留在豆瓣的原因。時(shí)常覺(jué)得新浪是一家媒體公司而非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，深諳名人之道，善于制造和傳播話題。因董潔的一條微博引發(fā)了“上不了幼兒園誰(shuí)之過(guò)”的爭(zhēng)論，小題大作還是運(yùn)營(yíng)之道，呵，各抒己見(jiàn)吧。

4. 線上與線下結(jié)合

去青島的時(shí)候見(jiàn)了momo醬，回到酒店很開(kāi)心地發(fā)微博“我見(jiàn)網(wǎng)友了”，聽(tīng)到一片驚嘆。額，我以為很多人都有這樣的經(jīng)歷，在某個(gè)網(wǎng)站上一見(jiàn)如故相談甚 歡，之后相約見(jiàn)面。并非總有契機(jī)，在不同的城市或國(guó)家，交流更多還是在網(wǎng)上。因?yàn)橐?jiàn)過(guò)，要比普通的網(wǎng)友來(lái)得熱絡(luò)，因?yàn)閷?duì)事物的興趣、認(rèn)知和態(tài)度出奇的相 似，所以比普通的同學(xué)同事更顯親密。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于建立親密關(guān)系本身沒(méi)有什么幫助，通常起的作用是牽線搭橋或是幫助已經(jīng)很熟的兩個(gè)人更省錢的溝通，更快速的了解對(duì)方的近況。依托于互聯(lián)網(wǎng)形 成的人際關(guān)系，即便交流很多(如豆瓣的友鄰)，沒(méi)有見(jiàn)面其實(shí)還是陌生人，擦肩而過(guò)都不會(huì)認(rèn)識(shí)，所以關(guān)系“落地”很重要。當(dāng)人與人見(jiàn)了面，講過(guò)話吃過(guò)飯，才 算認(rèn)識(shí)，如果感覺(jué)頗好，依托于社交網(wǎng)站建立起來(lái)的初步了解會(huì)很快拉近兩人的距離，成為生活中的朋友。再回到網(wǎng)上，交流也更誠(chéng)懇更值得信賴?，F(xiàn)在熱炒的O2O概念，說(shuō)的是電子商務(wù)，SNS其實(shí)也適用，Online to Offline。線上到線下的途徑一般有2種，第一種是一對(duì)一的關(guān)系，可能因?yàn)槲淖纸涣骰蚴瞧髌苛奶焓疫@種偶然結(jié)識(shí)，比如我和Violeta相識(shí)是源于 她看到我寫(xiě)的一篇影評(píng)，這樣的關(guān)系發(fā)展緩慢而穩(wěn)定，但太隨機(jī)太講究緣分;第二種是主題社區(qū)，像許多論壇都有定期的版聚，玩攝影的會(huì)一起外拍，戶外的會(huì)去爬 山，烘焙的會(huì)辦個(gè)下午茶會(huì)，基于共同愛(ài)好組織的活動(dòng)如紐帶一般，把人們聯(lián)系起來(lái)。

5. 提供轉(zhuǎn)化“弱關(guān)系”的途徑

《The tipping point》里有一個(gè)故事，社會(huì)學(xué)家馬克格蘭諾維特采訪了波士頓郊區(qū)幾百名技術(shù)工作者，通過(guò)了解他們的就業(yè)經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn)56%的受訪者是通過(guò)個(gè)人關(guān)系獲得工 作的，這些利用個(gè)人關(guān)系找到工作的人里，有16.7%與自己的推薦者經(jīng)常來(lái)往，其余的多是點(diǎn)頭之交。身邊還有很多例子，a.B是C共同的朋友，偶然見(jiàn)面后談起了戀愛(ài)。因?yàn)槎际荂的朋友，交往圈有所重合于是多了許多話題，人品也信得過(guò)，不會(huì)像陌生人交友那般防備重重，C也樂(lè)得撮合兩個(gè)朋友在一起。社交網(wǎng)站致力于發(fā)掘和建立弱關(guān)系，不過(guò)好像少有提供將“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)關(guān)系”的途徑。我常遇到這種狀況，“喂，你XX(某社交網(wǎng)站)上叫XXX的好友很漂亮，介紹一下嘛。”“行啊，哪天一起出來(lái)玩唄?！笨赡芙猩蟽扇艘黄鸪枰黄鹑ソ? 游，這都是通過(guò)線下的我作為中間人來(lái)完成的。如果社交網(wǎng)站能虛擬出一些事件，如“演唱會(huì)找同行”“下班拼車”“借書(shū)”“修電腦”，各種日常生活中常用的打 擾理由和交往借口，弱關(guān)系都可能更進(jìn)一步，別總惦記著開(kāi)發(fā)“偷菜”“買賣朋友”“心理測(cè)試”等小游戲。像開(kāi)頭說(shuō)的“二手教材轉(zhuǎn)讓”，就存在著把“同校”這 種弱關(guān)系轉(zhuǎn)化成“熟人”的可能性，而適合做這件事的，除了各大院校的BBS就是人人了。

說(shuō)了這么多，總結(jié)起來(lái)：

1. 社交網(wǎng)站中的關(guān)系要和現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系結(jié)合，相輔相成;

2. 社交網(wǎng)站應(yīng)該選擇符合并有利于穩(wěn)固自己關(guān)系的應(yīng)用，而開(kāi)發(fā)者則需想清楚自己是否需要關(guān)系，需要怎樣的關(guān)系，再看是利用已有的還是新建一套?？傊?，選擇合適的關(guān)系做適合的事情。

網(wǎng)站標(biāo)題：社交網(wǎng)站中關(guān)系的利用
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