企業(yè)微信與企業(yè)號(hào)合并了

“工作8小時(shí)”這個(gè)企業(yè)辦公通訊領(lǐng)域的黃金城池，終于等來(lái)了一場(chǎng)風(fēng)。

6月29日，企業(yè)微信發(fā)布了2.0升級(jí)版。在這一版本中，企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)合并，騰訊也宣布將之前的企業(yè)號(hào)正式升級(jí)為企業(yè)微信。新的企業(yè)微信將繼承企業(yè)號(hào)的所有能力，我們終于可以在一個(gè)管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)所有功能。

化繁為簡(jiǎn)，Less is more

以溝通應(yīng)用起家的騰訊在企業(yè)協(xié)作上的探索，最早可追溯到2005年發(fā)布的一款RTX騰訊通，這款RTX今天不僅成為騰訊內(nèi)部標(biāo)配的溝通工具，也為很多企業(yè)作為內(nèi)部溝通平臺(tái)使用多年。在隨后的五年，騰訊將企業(yè)級(jí)溝通的需求更加細(xì)化，發(fā)布了主要用于銷售及客服工作場(chǎng)景的營(yíng)銷QQ，隨著移動(dòng)端的崛起，騰訊又在2012年推出了包含PC及移動(dòng)客戶端的企業(yè)QQ，在2014年推出了基于微信的團(tuán)隊(duì)溝通工具“微信企業(yè)號(hào)”，在2016年推出了基于RTX優(yōu)化而來(lái)的“企業(yè)微信”。

微信企業(yè)號(hào)是繼訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)之后，微信推出的第三種公眾號(hào)，適用于企業(yè)與員工或上下游供應(yīng)鏈之間的溝通，目標(biāo)是通過(guò)微信連接企業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)提供移動(dòng)端的辦公入口。訂閱號(hào)連接了人與人，服務(wù)于商業(yè)，而企業(yè)號(hào)則打破了企業(yè)信息傳遞在時(shí)間和空間上的割裂，試圖將企業(yè)用戶帶入一個(gè)辦公移動(dòng)化的時(shí)代。

微信企業(yè)號(hào)的開啟，被外界視為微信實(shí)現(xiàn)“連接一切”目標(biāo)的進(jìn)一步推進(jìn)，但它的癥結(jié)在于沒(méi)有真正分開工作與生活。越來(lái)越多的好友數(shù)量，可能會(huì)經(jīng)常打斷你專注的事情；朋友圈里多了老板、客戶，微信就不再是一個(gè)純粹的私人工具，便不能隨意更新一些狀態(tài)。為了消除這樣的矛盾，微信在企業(yè)號(hào)基礎(chǔ)上，單獨(dú)做了一款企業(yè)App。

去年4月18日，騰訊正式發(fā)布了全平臺(tái)企業(yè)辦公工具“企業(yè)微信”，目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具。企業(yè)微信為企業(yè)員工提供了最基礎(chǔ)和最實(shí)用的辦公服務(wù)，并且加入了一些貼合辦公場(chǎng)景的特色功能和OA工具。值得注意的是，企業(yè)微信還設(shè)置了“休息”功能，可以讓員工在休息期間不受打擾，不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活，這也是企業(yè)微信與微信企業(yè)號(hào)不同的一面。

面向企業(yè)的溝通工具與面向個(gè)人的社交軟件有一處很大的不同。面向個(gè)人，需要用戶的粘性和依賴性，需要滿足用戶的多元性。但出于高效管理的目標(biāo)，企業(yè)溝通工具推崇的則是“l(fā)ess is more”，如何讓用戶問(wèn)題得到快速解決，如何讓用戶“用完即走”，如何不浪費(fèi)多余的精力和注意力？這是微信在企業(yè)協(xié)作上一直尋找突破的方向。

終于，企業(yè)微信2.0上線，將微信企業(yè)號(hào)與企業(yè)微信合二為一了。原企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)及應(yīng)用自動(dòng)遷移至企業(yè)微信，并使用企業(yè)微信的管理后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，據(jù)說(shuō)企業(yè)微信將是騰訊系在企業(yè)端集力打造的唯一一款產(chǎn)品，小伙伴們?cè)僖膊挥脙傻乇疾恕?/p>

能力融合會(huì)帶來(lái)1+1＞2效應(yīng)么

升級(jí)后的企業(yè)微信，不僅將微信原有的內(nèi)部溝通功力發(fā)揚(yáng)光大，保持了簡(jiǎn)單易用的溝通體驗(yàn)，降低了員工的學(xué)習(xí)與溝通成本，同時(shí)也集聚了企業(yè)號(hào)對(duì)組織層級(jí)、供應(yīng)鏈的內(nèi)外連接能力。

之前的微信企業(yè)號(hào)除了適用于以移動(dòng)辦公為主的場(chǎng)景，也適宜于企業(yè)與上下游合作伙伴、供應(yīng)商的訂單管理、工作協(xié)同，以及政府機(jī)關(guān)、學(xué)校醫(yī)院等事業(yè)單位和社會(huì)組織。此外，還可以建立企業(yè)任何內(nèi)部IT系統(tǒng)或硬件物理設(shè)備與員工微信的連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的移動(dòng)化和端到端的流程閉環(huán)。

如今企業(yè)微信全新上線的微信插件，融合了企業(yè)號(hào)所有功能與使用場(chǎng)景，企業(yè)成員關(guān)注后即可在微信中接收企業(yè)通知和使用企業(yè)應(yīng)用，即使沒(méi)有APP也能高效辦公。

去年，企業(yè)微信就曾宣布開放API接口，與擁有超2000萬(wàn)用戶的微信企業(yè)號(hào)以及辦公OA系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)，還接入了微信運(yùn)動(dòng)、第三方授權(quán)優(yōu)化、企業(yè)客服優(yōu)化等一系列服務(wù)。今年融合后的企業(yè)微信預(yù)設(shè)了打卡、審批、日?qǐng)?bào)等官方原生OA應(yīng)用，針對(duì)不同行業(yè)領(lǐng)域的不同企業(yè)需求，還提供了覆蓋移動(dòng)辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、客戶關(guān)系、文化建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域的第三方應(yīng)用，擴(kuò)展了更多個(gè)性化的需求。

除了回歸到工具本身的目標(biāo)，為企業(yè)用戶提供切實(shí)解決問(wèn)題的方案又不會(huì)顯得唐突外，趣味工作與增加員工關(guān)懷度也是企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)之一。在崇尚個(gè)性化和自由辦公的時(shí)代里，企業(yè)微信所添加的專屬紅包、工作狀態(tài)和個(gè)性化工作表情，一改企業(yè)溝通工具的刻板印象，增加了辦公環(huán)境的趣味性，也會(huì)在一定程度上緩解員工的工作壓力。并且因?yàn)橛兄己玫挠脩艋A(chǔ)，從C端的微信到B端的企業(yè)微信轉(zhuǎn)化率一直是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，能夠降低企業(yè)的冷啟動(dòng)成本。

在企業(yè)溝通與辦公協(xié)同方面長(zhǎng)久的積累，是推出好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。馬化騰曾表示：“PC時(shí)代我們就有RTX了，現(xiàn)在升級(jí)成了企業(yè)微信，以前也有企業(yè)號(hào)，已經(jīng)和OA深度結(jié)合起來(lái)?！?/p>

騰訊本身是一家有著優(yōu)秀管理基因的公司，另外疊加優(yōu)秀的用戶洞察，附加到這些服務(wù)于企業(yè)管理的產(chǎn)品上，對(duì)于隨時(shí)隨地在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)各種會(huì)議、交流、分享與討論，但是又不擾動(dòng)我們生活的未來(lái)辦公模式，還是很值得我們期待的。

分享題目：企業(yè)微信與企業(yè)號(hào)合并了
文章起源：http://www.bm7419.com/news29/154329.html

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