營銷進(jìn)攻五大方略

 商場如戰(zhàn)場,表面上,你好我好,暗里地你爭我奪,不進(jìn)則退，被動防守往往常常挨打，主動出擊又沒有十分的把握，采取什么方式、在何時(shí)、何地進(jìn)攻競爭對手呢?上述問題不僅是諸多商家的心病，也成了許多營銷專家研究的課題。

策略一：知己知彼、百戰(zhàn)不殆

要與競爭對手過招，知己知彼是關(guān)鍵，以便制定進(jìn)攻策略，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。系統(tǒng)搜集競爭對手的信息，分析競爭對手的優(yōu)劣勢，尋找對手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)攻。盡可能多的獲取競爭對手的信息。利用因特網(wǎng)、競爭對手的各種銷售渠道、終端、對手舉辦的各種研討會和新聞發(fā)布會、自己的社會關(guān)系網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)的行業(yè)協(xié)會、各種展銷會等渠道，都可以搜集到自身需要的有關(guān)競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、終端、服務(wù)、組織與管理等全面的信息。情報(bào)信息的分析是自身競爭情報(bào)活動中最重要也往往是最薄弱的環(huán)節(jié)，其中包括預(yù)測在對競爭對手控制的進(jìn)攻過程中可能出現(xiàn)的機(jī)遇、問題、困難，對競爭對手的進(jìn)攻過程出現(xiàn)問題后的對策進(jìn)行提前設(shè)計(jì)。信息分析屬于研究類信息工作，只有通過研究和分析，才能為對競爭對手的進(jìn)攻提供切實(shí)可行的行動方案。競爭信息系統(tǒng)的建立和實(shí)施要做到兩個(gè)原則：實(shí)用、有效。 　

一、 要對競爭對手控制的市場進(jìn)行細(xì)分。

對競爭對手控制的市場進(jìn)行細(xì)分應(yīng)注意把握好幾個(gè)原則問題。

一是可衡量性原則：就是指對競爭對手控制的市場上消費(fèi)者對商品需求上的差異性要能明確加以反映和說明，能清楚界定，能夠從競爭對手控制的市場中再細(xì)分出若干個(gè)小的市場，細(xì)分后的市場范圍、容量、潛力等也要能定量加以說明。

二是可占據(jù)性原則：應(yīng)使競爭對手控制的市場中細(xì)分出來的市場的規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Α①徺I力等都要足夠的詳細(xì)的掌握，以保證進(jìn)入競爭對手控制的市場后有一定的銷售額同時(shí)自身也有相應(yīng)的能力與資源等去占領(lǐng)其中的某個(gè)細(xì)分的小市場。

三是相對優(yōu)勢性：計(jì)劃占領(lǐng)的競爭對手控制的細(xì)分目標(biāo)市場要能保證自身具備一定的優(yōu)勢并在相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)時(shí)期內(nèi)保持經(jīng)營上的穩(wěn)定性，避免在進(jìn)攻競爭對手控制的市場時(shí)反而給自身帶來了風(fēng)險(xiǎn)和損失，保證自身利益的長期性和穩(wěn)定性。

二、 血爾進(jìn)攻紅桃K成功案例簡述。

血爾成功進(jìn)攻紅桃K控制的市場，使得血爾在很多大中城市的市場的銷量已超過紅桃K，并迅速成長為補(bǔ)血產(chǎn)品市場的第二品牌。其成功的原因主要是以下幾個(gè)方面。

一是對細(xì)分市場進(jìn)行了準(zhǔn)確的消費(fèi)者人群定位。針對紅桃K面向所有貧血患者，不分男女老幼都可以服用的弱點(diǎn)，血爾則在一點(diǎn)上突破，主攻白領(lǐng)女性市場，因?yàn)榘最I(lǐng)階層消費(fèi)潛力大。據(jù)有關(guān)資料，城市年輕女性是貧血的高發(fā)人群，城市白領(lǐng)女性市場是一個(gè)很大的潛在補(bǔ)血市場。從消費(fèi)者群體的定位策略可以明顯看到，血爾不與紅桃K正面攻擊，而是避其鋒芒。血爾以分割市場的策略，達(dá)到了占據(jù)一定的細(xì)分市場的優(yōu)勢地位的目的。

二是在賣點(diǎn)的提煉上是反其道而行之。紅桃K的廣告宣傳的是“紅桃K補(bǔ)血快！”。血爾卻倡導(dǎo)的是“補(bǔ)血功效更持久”。上市之初就宣揚(yáng)了其產(chǎn)品是由諾貝爾成果轉(zhuǎn)化而來，其“生血因子pI與強(qiáng)身因子EAA相溶，實(shí)現(xiàn)了效果持久的補(bǔ)血”技術(shù)的新突破，抓住了城市消費(fèi)者的心理，并迅速形成一場補(bǔ)血風(fēng)暴。雖然紅桃K是補(bǔ)血市場的老大，牢牢占據(jù)著“補(bǔ)血快”的市場，并擁有了很強(qiáng)的實(shí)力，但血爾卻找準(zhǔn)了補(bǔ)血市場的空檔，巧妙地將自己的定位區(qū)別于紅桃K。血爾的“功效持久”之說，確實(shí)打到了紅桃K的軟處。

三是在廣告媒體選擇上采取立體作戰(zhàn)的形式。紅桃K以最適合農(nóng)村的載體——墻標(biāo)及車貼為主。血爾則以電視、日報(bào)作為其主要媒體，更多的是，從高空媒體到報(bào)紙，搶盡了城市女性的“眼球”。在武漢市，電視上兩個(gè)版本的廣告輪番播出，甚至連街頭上也隨處可見其廣告牌。血爾還在產(chǎn)品的盒子上印上將利潤的10%捐獻(xiàn)給中國紅十字會“預(yù)防貧血基金會”，這一招這為血爾賺了不少印象分。廣告造勢令血爾家喻戶曉，深入人心。在很多商場，紅桃K卻被擺放在藥品柜的柜臺里，而血爾等產(chǎn)品卻堂而皇之地放在過道處的貨架上。

四是利誘經(jīng)銷商搶占渠道資源。紅桃K留給經(jīng)銷商的利潤空間不大。血爾則以厚利對經(jīng)銷商以利誘，他們開出的利潤空間是：零售價(jià)比出廠價(jià)高出3倍左右，這足以讓經(jīng)銷商心動，誘導(dǎo)經(jīng)銷商不遺余力地進(jìn)行大力銷售血爾。

五是選擇紅桃K城市市場的軟肋進(jìn)攻。血爾通過分析紅桃K的市場戰(zhàn)略意圖后，首先將戰(zhàn)場從紅桃K控制的廣州、深圳、福州、廈門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。戰(zhàn)線沒有拉得過長，畢竟紅桃K是市場主導(dǎo)者，自知不是紅桃K的對手，如果一上市就遭到它的打擊，其后果不敢想象。血爾只得悄悄地在海岸線上迂回，進(jìn)駐紅桃K的市場“盲點(diǎn)”。血爾的城市攻略無疑是成功的，其銷量直線上升，開局得勝！

三、 血爾進(jìn)攻紅桃K成功案例得到的啟示。

要通過市場細(xì)分來從競爭對手控制市場里發(fā)現(xiàn)新的市場空隙，在市場競爭同質(zhì)化的時(shí)代，采取差異化營銷，別出新意便顯得更為重要了。

由于人們的需要和欲望各不相同，而且個(gè)性張揚(yáng)，每一個(gè)消費(fèi)者都可能構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的市場，所以，突出“個(gè)性化”便成了“別出心裁”的最佳策略之一。這一策略貴在“別裁”二字，血爾另辟蹊徑，進(jìn)行創(chuàng)意營銷，將消費(fèi)群定位在比較有消費(fèi)能力的白領(lǐng)女性群，并在廣告、渠道等方面與紅桃K實(shí)施了差別化的錯(cuò)位營銷。所以在進(jìn)攻競爭對手控制時(shí)很快就成了贏家，這一攻擊策略的確值得眾多自身好好借鑒。為了更為有效地在競爭對手控制市場打擊競爭對手，就要善于從競爭對手控制里發(fā)現(xiàn)空白市場，確立自己的目標(biāo)市場，自身可以對競爭對手控制的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分類，通過對產(chǎn)品功能分類，對消費(fèi)人群分類、對消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，對服務(wù)需求進(jìn)行分類，并從這些不同的分類中就發(fā)現(xiàn)可以在競爭對手控制市場里發(fā)現(xiàn)競爭對手的弱點(diǎn)并用集中火力進(jìn)攻重點(diǎn)攻擊，并從中找到機(jī)會和市場。

策略二：避實(shí)就虛、攻擊軟肋

在與競爭對手進(jìn)行交鋒時(shí)要選擇對方的薄弱市場的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊，不要選擇競爭對手的強(qiáng)項(xiàng)與競爭對手發(fā)生正面的交鋒，要避實(shí)以就虛，在競爭對手控制進(jìn)攻所需付出的代價(jià)往往比在其它市場進(jìn)攻或者防守要高出幾倍，因此不宜正面交鋒，而是針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)制定市場策略，避其鋒芒，趁虛而入，在提高資源效率的同時(shí)，有力打擊對手，這樣的例子俯拾皆是。

一、 在進(jìn)攻競爭對手時(shí)要進(jìn)行自身的優(yōu)劣勢分析。

在進(jìn)攻競爭對手時(shí)一定要進(jìn)行自身的SWOT分析，SWOT分析代表分析自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。因此SWOT分析實(shí)際上是將對自身內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣勢分析主要地著眼于自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對自身的可能影響上。

一是優(yōu)勢與劣勢分析：所謂競爭優(yōu)勢是指一個(gè)自身超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)攻目標(biāo)。但值得注意的是：在進(jìn)攻競爭對手時(shí)自身競爭優(yōu)勢并不完全體現(xiàn)在較高的贏利率上，因?yàn)榭赡苓€有其它的競爭因素與原因。自身必須清楚并清醒地認(rèn)識自己究竟在哪一個(gè)方面比競爭對手更具有優(yōu)勢，因?yàn)橹挥羞@樣，才可以揚(yáng)長避短，或者以實(shí)擊虛。在做優(yōu)劣勢分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上，將自身與競爭對手做詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品、渠道、品牌、人力、財(cái)力等資源是否具有競爭性。衡量自身是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有客戶或者說潛在用戶角度上進(jìn)行分析與思考。

自身的某種競爭優(yōu)勢是相對的，如果競爭對手進(jìn)行強(qiáng)有力的反擊策略，就會削弱自身的競爭優(yōu)勢。主要的要考慮三個(gè)關(guān)鍵因素：第一、建立這種優(yōu)勢要多長時(shí)間？第二、能夠獲得的優(yōu)勢有多大？第三、競爭對手做出有力反擊需要多長時(shí)間？如果自身分析清楚了這一個(gè)因素，就會明確自己在競爭對手控制建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位了。

二是機(jī)會與威脅分析：競爭對手控制市場所處的環(huán)境不是孤立與靜止的，更為開放和動蕩，這種變化幾乎為自身產(chǎn)生于深刻的影響。正因?yàn)槿绱?，自身進(jìn)行環(huán)境分析成為進(jìn)攻時(shí)必須做好的功課。環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅，另一類表示環(huán)境機(jī)會，環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致自身的地位受削弱。環(huán)境機(jī)會就是對自身行為富有吸引力的市場，在這一市場上中，自身將擁有競爭優(yōu)勢。

1、 舒蕾進(jìn)攻寶潔的成功案例簡述。

舒蕾進(jìn)攻競爭對手寶潔時(shí)，從渠道與終端中尋找對手的軟肋，利用寶潔對終端環(huán)節(jié)的忽視而從終端發(fā)力，以強(qiáng)有力的終端促銷、高密度的終端陳列等手段迅速擴(kuò)大市場份額，取得輝煌戰(zhàn)果。

舒蕾進(jìn)攻伊始便圍繞終端建設(shè)自己的核心競爭力，從而在各賣場舒蕾均緊靠競爭對手，爭取與競爭對手相仿甚至更多的陳列空間，目的就是大限度發(fā)揮終端溝通的優(yōu)勢，促進(jìn)購買競爭品牌的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換，從而有效遏制了競爭對手。

首先，絲寶集團(tuán)為了對競爭對手控制的市場的終端實(shí)施有效控制，改變了過去的以經(jīng)銷商為主的渠道模式，在設(shè)立分公司和辦事處，對主要的零售點(diǎn)實(shí)現(xiàn)直接供貨與管理，從而建立起強(qiáng)有力的由廠商控制的垂直營銷系統(tǒng)。而在促銷的花樣上，舒蕾不僅使促銷常規(guī)化，而且形成了贈品促銷、人員促銷、活動促銷、聯(lián)合促銷的系統(tǒng)操作模式。 舒蕾重點(diǎn)抓大型賣場和零售小店的鋪貨宣傳，輻射及帶動中型店的開發(fā)。在各大商場設(shè)立了上百個(gè)舒蕾專柜，不惜一切代價(jià)，讓舒蕾的貨架碼頭、堆碼、宣傳燈箱和ＰＯＰ海報(bào)盡量占據(jù)各賣場的顯眼位置；組建舒蕾‘輕騎兵’，滲透到更能貼近生活的雜貨店、發(fā)廊、小超市等地方。進(jìn)攻競爭對手控制要搶占最佳時(shí)間、最佳地點(diǎn)是自身制勝的法寶。舒蕾有經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍、規(guī)范的促銷方式和配合緊密的背景造勢宣傳等都是有殺傷力的武器，最主要的是舒蕾鼓勵區(qū)域銷售人員創(chuàng)造性地發(fā)揮公司的各種政策，總部以最快的時(shí)間進(jìn)行配合，以取得先發(fā)制人的優(yōu)勢，牽住對手的牛鼻子，迫使對手陷入傳播與促銷的被動局面。

2、 從舒蕾進(jìn)攻寶潔案例得到的啟示。

向競爭對手控制發(fā)起進(jìn)攻的難度和困難是可想而知的，尤其對于弱勢品牌進(jìn)攻強(qiáng)勢品牌控制，無異于雞蛋碰石頭，在進(jìn)攻競爭對手控制的原則中，首當(dāng)其沖為避實(shí)就虛原則，惟有這樣才是把人力、物力、財(cái)力用在刀刃上。以弱攻強(qiáng)，以少勝多。

自身要從產(chǎn)品、消費(fèi)者、終端等不同的角度進(jìn)行分析，才能找到競爭對手的最致命的死穴，再出奇制勝?！?/p>

舒蕾采取的是“以弱擊強(qiáng)、以小博大”的切割營銷方法，對競爭對手控制市場進(jìn)行切割，強(qiáng)力從自身的市場終端領(lǐng)地中劃出一塊屬于自身的地盤，將對手逼向一側(cè)，讓出一條通道來。

自身在競爭對手控制進(jìn)攻時(shí)，往往選擇渠道和終端下手比較容易得手，對準(zhǔn)競爭對手控制市場的各類消費(fèi)者的需求和防線從不同的角度進(jìn)行強(qiáng)烈的攻擊，從而最終飛起臨門一腳，將球送進(jìn)對方的球門，進(jìn)攻對手終端的方法與技巧很多，本文強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)。　

一是采取從農(nóng)村包圍城市策略：“農(nóng)村包圍城市”的策略就是從競爭對手控制的農(nóng)村、郊區(qū)下手，慢慢向競爭對手控制的心臟地帶靠近?！暗怪銮馈?，自身面臨的大難題不是最終消費(fèi)者對產(chǎn)品的排斥，而是其競爭對手與經(jīng)銷商結(jié)成的利益同盟，他們千方百計(jì)地排斥自身的產(chǎn)品，以便保持既得利益。進(jìn)攻者不能像守衛(wèi)者那樣“決戰(zhàn)于中心城市”，而應(yīng)該是先做從農(nóng)村的終端做起，先從三級市場做起，等到有一定的實(shí)力的時(shí)候，便可逐步向競爭對手的中心城市的市場進(jìn)攻?！暗怪銮馈钡拇筇攸c(diǎn)是直接對傳統(tǒng)上不受重視的最終消費(fèi)者和終端經(jīng)銷商進(jìn)行瓦解，他們不是既得利益的獲得者，他們比較容易認(rèn)同自身的新品牌，經(jīng)銷熱情很高，而且“市場準(zhǔn)入”條件很低，可以省去龐大的進(jìn)攻成本。

二是采取“帶貨銷售”策略：“帶貨銷售”一般是指渠道成員以走量的暢銷產(chǎn)品，來帶動其他賺錢的非暢銷產(chǎn)品銷售的行為。為了帶動賺錢產(chǎn)品的銷售，通常采取的手段是把暢銷產(chǎn)品的價(jià)格放低，以此作為誘餌，帶動賺錢產(chǎn)品的銷售，從而實(shí)現(xiàn)自身的整體利潤大化的目的。

三是采取集中資源策略：自身在競爭對手控制市場的終端宣傳推廣策略上可門檻低花費(fèi)小，收益快的推廣宣傳方式。只有終端宣傳而沒有廣告投入這種單一的終端宣傳投資方式當(dāng)然不是最理想的，最明智的做法便是把首先把花錢少、效果好的終端宣傳的文章做足、做好。逐步積累力量，等力量壯大后再投入做一些路牌、燈箱、車身等廣告。這一策略，便是集中自己的優(yōu)勢兵力的策略，而要推行這一策略，就必須要求自身集中資源，始終將終端宣傳推廣放在優(yōu)先的地位。應(yīng)該選擇能使自己形成競爭優(yōu)勢的賣場重點(diǎn)投入，不要平均分配資源。要堅(jiān)持“寧少勿濫”的原則?！?/p>

策略三：快速強(qiáng)攻、先發(fā)制人

兵法有云：“先發(fā)制人，后發(fā)制于人”。自身無論是在產(chǎn)品的賣點(diǎn)、媒體資源、還是渠道、終端上，都要先聲奪人，先發(fā)制人，才能以勢壓倒競爭對手。

一、 對競爭對手采取破壞性創(chuàng)新的進(jìn)攻策略。

進(jìn)攻競爭對手控制市場的有效方法，一般可分為兩類即維持型創(chuàng)新與破壞型創(chuàng)新。維持型創(chuàng)新是指以更好性能的產(chǎn)品，以更高的價(jià)格吸引競爭對手控制市場的顧客，也能帶給自身較高利潤的顧客或者是通過品牌的宣傳擴(kuò)大自身的品牌知名度、終端的建設(shè)大量投入等，在這種進(jìn)攻策略中，贏家多半是守衛(wèi)者。破壞型創(chuàng)新則是自身做出更簡單、更方便的產(chǎn)品，以較低的價(jià)格銷售給新的或比較不具吸引力的顧客群或者是通過比較性廣告和制造一些事端直接攻擊對方，攪亂對手的經(jīng)營陣腳。在這種進(jìn)攻策略中，進(jìn)攻者往往可以打敗守衛(wèi)者。

一旦采用這個(gè)破壞性產(chǎn)品或者通過公關(guān)事件在競爭對手控制的市場立足后，進(jìn)攻者就會開始改善產(chǎn)品，慢慢向上層顧客群發(fā)展，同時(shí)要進(jìn)行品牌的培育。因此，先前不夠好的技術(shù)與產(chǎn)品最終會改善，足以滿足要求較高的顧客群，建立消費(fèi)者的品牌忠誠度與美譽(yù)度。

通常，破壞者一般是進(jìn)攻者，除了在產(chǎn)品上可以采取破壞性策略外，還包括傳播策略、公關(guān)事件、渠道策略等上采取顛覆性的破壞策略與手段。

二、 戴爾進(jìn)攻聯(lián)想的成功案例簡述。

戴爾在中國大陸投放的一則樓宇廣告是進(jìn)攻性營銷的成功典范，并被外界視為聯(lián)想與戴爾營銷大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。廣告內(nèi)容是這樣的：售貨員賣出一支冰淇淋，中間被一位肥胖的中年人拿走, 舔了一口后才遞給消費(fèi)者。

很多人指出，廣告里的中年人顯然是指pC產(chǎn)品的分銷商，戴爾是在告訴消費(fèi)者：“電腦在到你們手上之前，被分銷商占了便宜?！倍?lián)想則擁有目前中國最龐大的pC分銷商隊(duì)伍?！?/p>

事件發(fā)生后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》率先刊發(fā)《聯(lián)想炮轟戴爾廣告》一文，并對此事進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。 此后不久，戴爾一名美國銷售人員煽動性的郵件被公布于眾，“郵件門事件”再次引起廣泛關(guān)注。無獨(dú)有偶。在中國臺灣省，聯(lián)想也遭遇惠普比較性廣告的攻擊，他們不但對外聲稱只有惠普才是“正宗美國貨”，而且還打出“連想，都不用想”的商業(yè)廣告。戴爾、惠普都在聯(lián)想的家門口進(jìn)行破壞性營銷。

運(yùn)用比較性廣告，實(shí)行進(jìn)攻性營銷，是許多自身在營銷戰(zhàn)中常用的手段之一，此次沸沸揚(yáng)揚(yáng)的聯(lián)想、戴爾廣告之爭，反映出了國外品牌進(jìn)攻中國品牌控制的一種破壞性競爭策略。

三、 從戴爾進(jìn)攻聯(lián)想的成功案例得到的啟示。

破壞性攻擊又分為戰(zhàn)術(shù)性和戰(zhàn)略性兩種，戰(zhàn)術(shù)性是短暫的、臨時(shí)性的，風(fēng)險(xiǎn)太大，而戰(zhàn)略性的就不是偶然出現(xiàn)，它必須配合整體營銷戰(zhàn)略，連同渠道、組織、廣告、公關(guān)、傳播、合作伙伴一起聯(lián)動，反復(fù)通過提醒消費(fèi)者及采取相關(guān)手段攻擊競爭對手的弱點(diǎn)。

例如比較性廣告策略就是戰(zhàn)略性破壞攻擊中的一種，它是針對競爭對手，將產(chǎn)品的特性加以比較的一種方式。這種于1972年由美國?？耸瞎緞?chuàng)造的廣告類型，近30年來成為全球眾多針鋒相對的競爭對手青睞的廣告策略之一。

只要不是惡意詆毀競爭對手，暗示、聯(lián)想的比較性廣告，都是可以的。好的比較性廣告要體現(xiàn)品牌的差異性，突出品牌與眾不同之處，讓顧客了解品牌的價(jià)值，強(qiáng)化賣點(diǎn)。隱性的比較性廣告中，不能看出對手的品牌、外形等，打擦邊球很重要。攻擊時(shí)要突出自己的特點(diǎn)，并符合商業(yè)倫理道德。而且，不能只注重短期效益，忽視自己品牌長期的美譽(yù)度。

品牌的最高境界不是賣產(chǎn)品，不是賣服務(wù)，而是賣思想，戴爾將自己與在競爭對手聯(lián)想進(jìn)行區(qū)別，傳播了戴爾的理念。雖然戴爾的產(chǎn)品質(zhì)量未必比Hp、IbM高，但戴爾的營銷思路卻優(yōu)于IbM和Hp。進(jìn)攻性的廣告要用更高明的方法。這些廣告最終要給消費(fèi)者看，所以實(shí)施競爭策略前，先要進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者怎么想，進(jìn)行精密的調(diào)查。戴爾對聯(lián)想已經(jīng)造成了打擊,聯(lián)想的回應(yīng)的對策也相對比較笨拙。

戴爾不僅僅是在廣告上選擇了對聯(lián)想進(jìn)行了戰(zhàn)略上的進(jìn)攻，還建立了基于時(shí)間上的三點(diǎn)競爭優(yōu)勢：

一是以客戶需求為導(dǎo)向的時(shí)間競爭優(yōu)勢：以客戶需求為導(dǎo)向就是根據(jù)客戶需求的變化，快速地調(diào)整自身的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，在最短時(shí)間、以大讓渡價(jià)值滿足客戶要求。

戴爾電腦通過完善的供應(yīng)鏈管理，以市場為導(dǎo)向制定了自身的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠在最短時(shí)間內(nèi)影響顧客的個(gè)性化需求，不僅實(shí)現(xiàn)了“零庫存”，降低庫存及資金成本，而且因?yàn)閷︻櫩托枨蠓磻?yīng)迅捷，贏得更多顧客的信賴。

二是以技術(shù)為導(dǎo)向的時(shí)間競爭優(yōu)勢：以技術(shù)為導(dǎo)向就是通過快速創(chuàng)新的方式，縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間，在最短時(shí)間以大的產(chǎn)量占據(jù)市場。戴爾的個(gè)性化定制是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的。

三是以營銷為導(dǎo)向的時(shí)間競爭優(yōu)勢：隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快，設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的生命周期變短，產(chǎn)品在生產(chǎn)出來之后如果不能夠快速銷售出去，其價(jià)值將不斷地降低。同時(shí)，戴爾的網(wǎng)絡(luò)營銷降低了流通成本，快速地銷售成為自身能夠獲得利潤的大因素——以營銷為導(dǎo)向的時(shí)間競爭優(yōu)勢就是最有效的方法。戴爾計(jì)算機(jī)就透過電話與郵寄，直接銷售計(jì)算機(jī)給顧客。戴爾是地地道道的市場的破壞者，網(wǎng)絡(luò)對它只是維持型技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)改善了戴爾的核心事業(yè)流程，線上下單的營利方式幫助戴爾賺更多錢。

網(wǎng)絡(luò)銷售，對聯(lián)想計(jì)算機(jī)的事業(yè)模式而言，卻具有相當(dāng)大的破壞力，因?yàn)槁?lián)想計(jì)算機(jī)的成本結(jié)構(gòu)與事業(yè)流程，是針對零售通路而設(shè)計(jì)。

戴爾秉承“價(jià)值創(chuàng)新”這樣一種戰(zhàn)略邏輯。在這種戰(zhàn)略邏輯指導(dǎo)下，戴爾不僅將精力放在進(jìn)攻競爭對手上，而且根據(jù)自己的現(xiàn)有資源和能力去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新——戴爾通過價(jià)值鏈重組、生產(chǎn)流程調(diào)整等方式，努力在最短時(shí)間為客戶提供最優(yōu)服務(wù)。

優(yōu)秀的自身相信，時(shí)間對絕大多數(shù)客戶來說都是一種無形的成本，如果你能夠在客戶購買過程為其節(jié)省時(shí)間成本，無疑提高了客戶購買過程的讓渡價(jià)值，從而提高客戶滿意度。同時(shí)，時(shí)間優(yōu)勢的取得讓自身獲得比對手更優(yōu)的庫存、更快的市場反應(yīng)速度，而這二者的結(jié)合則使自身獲得強(qiáng)大的競爭能力。

策略四：以強(qiáng)攻弱、集中攻擊

兵法常講集中優(yōu)勢兵力，各個(gè)擊破。歷史上曾有過無數(shù)成功的戰(zhàn)例。兵法如此，商戰(zhàn)也如此。

一、在競爭對手控制的市場選擇集中性攻擊策略

進(jìn)攻的成敗貴在選擇正確的進(jìn)攻策略，自身無論是小品牌還是大品牌，還是發(fā)展中的品牌，也無論被攻擊者是小品牌還是大品牌，還是發(fā)展中的品牌。自身只要是想進(jìn)攻的成功就一定要講究“策略”，所謂兵書里說“上兵代謀”就是此意。

在進(jìn)攻競爭對手控制中，需要集中所有資源，致力于一點(diǎn)，將其某一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)打成短板，無疑對手的整個(gè)體系的運(yùn)作效率將會大幅下降，甚至崩潰?！?/p>

許多品牌就是采取這樣的策略以切入競爭對手控制市場，在進(jìn)攻競爭控制中如果把戰(zhàn)線拉得太長，勢必容易導(dǎo)致首尾難顧的局面。無疑會將進(jìn)攻方案的執(zhí)行效率與效果大打折扣。 　

二、 卡姿蘭采用集中性攻擊策略成功案例簡述。

卡姿蘭是采用精準(zhǔn)營銷集中性進(jìn)攻競爭對手美寶蓮成功的典范。

卡姿蘭采取比附、跟隨、進(jìn)攻第一品牌美寶蓮花策略，是卡姿蘭進(jìn)攻美寶蓮成功的有效策略?？ㄗ颂m從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設(shè)及部分渠道、終端建設(shè)的思維上都有效做了一個(gè)“跟進(jìn)者”，這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進(jìn)美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路，全面復(fù)制相關(guān)產(chǎn)品線，大力地塑造“同美寶蓮等質(zhì)量、相對美寶蓮便宜的價(jià)格”。如卡姿蘭3D星光果冰唇彩就是“跟進(jìn)”美寶蓮的水晶3D星光唇膏，并且價(jià)格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略在打擊競爭對手的同時(shí)又有力地推動卡姿蘭的成長?！?/p>

三、 從卡姿蘭成功案例得到的啟示。

美寶蓮進(jìn)入中國僅用了十來年，就從一個(gè)小品牌成功躍為中國名副其實(shí)的彩妝第一品牌。值得自身研究與關(guān)注。

卡姿蘭的發(fā)展在決策迅度上做到了極致，用決策的快打亂了競爭對手控制市場的“雜亂無章”?？ㄗ颂m選擇對手的弱點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)階段一個(gè)打擊重點(diǎn)的策略，有效的打擊了對手，成就了自己。無論是大量鋪貨后市場貨物積壓時(shí)果斷地起用“張柏芝”做形象代言人的策略，還是新品牌“凱芙蘭”的及時(shí)推出，都充分反映卡姿蘭品牌的智慧。

與眾不同的是卡姿蘭不光懂得以西方經(jīng)典的“營銷程序”來武裝自己，更懂得以中國特色的“靈活”來發(fā)展自己，包括卡姿蘭通過提高鋪市率來占領(lǐng)終端徹底的從競爭對手控制建立根據(jù)地的策略，這種成功源之于卡姿蘭掌握了靈活運(yùn)用于營銷策略的真諦?！?/p>

策略五：搶位營銷、量力而行

“量力而行”是中國一句流行的警句，用來告誡那些冒進(jìn)者。自身要注意進(jìn)攻和防御的有機(jī)協(xié)調(diào)與協(xié)同，進(jìn)攻的時(shí)機(jī)、方式的選擇也很重要，特別是進(jìn)攻中的防御。自身在某一市場或者某一產(chǎn)品或者說某一階段上是自身，在另一市場或者另一產(chǎn)品或者說另一階段上是可能又成了防御者，有時(shí)自身也既是自身又是防御者，解決好這種關(guān)系，是自身的難點(diǎn)，搞不好，進(jìn)攻反倒招來橫禍。

《孫子兵法》的《謀攻篇》里談到用兵的原則：“十則圍之，五則攻之，倍則分之。”擁有十倍于敵的兵力就包圍他并一舉殲滅，擁有五倍于敵的兵力就進(jìn)攻他，擁有兩倍于敵的兵力就分離他。作戰(zhàn)講究量力而行的原則，營銷進(jìn)攻也是一樣的道理。之所要以量力而行，就是讓優(yōu)勢最終轉(zhuǎn)化為勝勢。

一、 用搶位營銷法進(jìn)攻競爭對手控制的市場

進(jìn)攻競爭對手控制像足球的搶位，我們也可以叫它是搶位營銷，這就是自由競爭下的新的營銷方式——搶位營銷。相對于占位、定位只強(qiáng)調(diào)內(nèi)修的靜態(tài)營銷方式，搶位營銷是更強(qiáng)調(diào)對抗、外向的動態(tài)營銷。自身只有“內(nèi)修”才能根基扎實(shí)，但只有“外搶”才不會閉關(guān)鎖國，才能發(fā)展更快，只發(fā)展自己不影響別人，在實(shí)際中也是不可能實(shí)現(xiàn)的。資源是有限的，在分配不可能平均的情況下，只是占好自己的位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有順時(shí)就勢，搶占先機(jī)?！?/p>

搶位營銷搶的是關(guān)鍵點(diǎn)，是對營銷各因素中關(guān)鍵處的搶奪、搶占。特別是進(jìn)攻競爭對手控制時(shí)，關(guān)鍵點(diǎn)的爭奪顯得尤為重要，變得更加激烈。

一是搶標(biāo)準(zhǔn)：如果你占據(jù)品類標(biāo)準(zhǔn)制定者地位，那么你就擁有了在整個(gè)行業(yè)的話語權(quán)，既可以在行業(yè)內(nèi)一統(tǒng)江湖，也可在消費(fèi)者中以行業(yè)代言人的身份出現(xiàn)，贏得信賴。

二是搶渠道：現(xiàn)代商戰(zhàn)中渠道和終端的爭奪更加激烈，擁有渠道與終端就擁有財(cái)富的管道。

三是搶消費(fèi)者：消費(fèi)者是產(chǎn)品的最終購買者，誰擁有消費(fèi)誰就擁有財(cái)富。

四是搶概念：概念是征服消費(fèi)者心智的利器，在競爭白日化的年代，誰先喊出來新的概念，這個(gè)概念就歸誰擁有。

五是搶資源：包括產(chǎn)業(yè)鏈資源、研發(fā)資源、技術(shù)資源、產(chǎn)品資源、人力資源、媒體資源、政府資源等等。 　

二、養(yǎng)生堂進(jìn)攻失敗案例簡述

養(yǎng)生堂在金施爾康控制上海、浙江采取用任何品牌復(fù)合維生素空瓶加十元，就可以換取一瓶價(jià)值39.3元的養(yǎng)生堂成人維生素的進(jìn)攻策略，初戰(zhàn)告捷，但是最終以失敗而告終的案例在營銷界留下了深刻影響。

養(yǎng)生堂的成人維生素“舊瓶換新品”活動成功后，接下來，養(yǎng)生堂又乘勝追擊推出“買一個(gè)送一個(gè)月”活動，即憑成人維生素或成長快樂空瓶，用一瓶的價(jià)格購買兩瓶成人維生素?！?/p>

養(yǎng)生堂數(shù)日之內(nèi)就迅速分割了金施爾康上海及全國的很多的市場份額。養(yǎng)生堂的企圖心在媒體上也顯露無疑：“你應(yīng)該更換你的維生素了”，廣告中的一個(gè)細(xì)節(jié)就是畫面上的空瓶是個(gè)方瓶，而復(fù)合維生素產(chǎn)品中僅有上海施貴寶的系列維生素產(chǎn)品包裝是方瓶。顯然，換購的矛頭直指業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌——金施爾康。同時(shí)，成人牌子復(fù)合維生素的包裝瓶與施貴寶的善存片的瓶型也十分近似?！?/p>

金施爾康堅(jiān)守品牌是金，沉著應(yīng)戰(zhàn)，與中國維生素與營養(yǎng)健康教育中心共同發(fā)起了面向大眾的健康教育服務(wù)活動——“家庭營養(yǎng)，主動健康”主題活動，配合的廣告也打出了“為了家庭，我要主動健康”的口號。面對養(yǎng)生堂成人維生素的挑釁，金施爾康非但沒有跟進(jìn)應(yīng)戰(zhàn)，反而呵護(hù)品牌依舊，能直接建立品牌忠誠度的營銷策略，一直在施貴寶的經(jīng)營中扮演重要角色。除了從廣告和公關(guān)方面營造品牌外，施貴寶公司還把更多的資源投入到確定目標(biāo)市場需求和欲望上，比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需求。他們的營銷隊(duì)伍把營銷工作理解為“一種生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造和傳播”，在與客戶的接觸中讓良好的自身品牌和產(chǎn)品品牌影響人們對公司或產(chǎn)品的感知，最終建立強(qiáng)勢品牌?！?/p>

金施爾康贏得了廣大消費(fèi)者的信任，同時(shí)也贏得了醫(yī)藥工作者的關(guān)愛，這似乎更體現(xiàn)了品牌價(jià)值所在。通過施貴寶的“鷹雁”團(tuán)隊(duì)文化，在醫(yī)院、藥房、衛(wèi)生站、超市、廠礦自身等通路配送上表現(xiàn)出極強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，大大提高了醫(yī)藥界人士的推薦率。金施爾康在藥店的銷量在60%以上，醫(yī)院這條重要通路，像金施爾康、善存等的銷量一般占總量的10%左右。而“食健字”復(fù)合維生素在這方面卻遜色得多。

3、養(yǎng)生堂進(jìn)攻失敗案例帶來的啟示

養(yǎng)生堂的失敗是由于對品牌的漠視，急功近利，所以注定強(qiáng)大品牌力的產(chǎn)品要比巧取豪奪式速成的產(chǎn)品更有持久旺盛的生命力，畢竟品牌是產(chǎn)品的靈魂，是沒有生命周期的。　

營銷界已經(jīng)達(dá)成共識，做品牌比做銷量更重要。產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，品牌是力量就越強(qiáng)。施貴寶反擊成功是因?yàn)樗麄兊钠放粕钊肴诵模强床灰姷钠放浦衷谄鹱饔?，就連非典時(shí)期動物園的老虎也吃金施爾康。品牌的韌性的確能幫助產(chǎn)品抵御自身的下九流的雕蟲小技?！?/p>

從養(yǎng)生堂失敗案例中，我們體會到了搶位營銷的三大原則：瞄得準(zhǔn)、動作快、實(shí)力匹配。瞄得準(zhǔn)就是抓住市場的主要問題，找準(zhǔn)機(jī)會點(diǎn)、關(guān)鍵處，避免盲目出擊，事倍功半。動作快就是搶時(shí)間，動作快才有可能搶到手，哪怕是快人半步，所謂先下手為強(qiáng)就是這個(gè)道理。實(shí)力匹配，就是量力而行，根據(jù)自身的各項(xiàng)資源來衡量，搶不來的機(jī)會就不是機(jī)會，搶過來以后還要站得穩(wěn)。養(yǎng)生堂也算瞄得準(zhǔn)、動作也夠快，但是犯了兩大錯(cuò)誤：一是用的是陰招與損招，能取得短暫的成功，因?yàn)椴荒芙o消費(fèi)者與社會帶來利益和價(jià)值，所以不能長久維持。 二是沒有量力而行。

后記：進(jìn)攻就像打仗，會有成功，也會有失敗，關(guān)鍵就在于自身采取怎樣的進(jìn)攻策略，自身要善于借勢、造勢。進(jìn)軍之前必須有足夠的防范和備用資源，必須學(xué)會在進(jìn)攻中的防守。成也罷，敗也罷，都不可怕，可怕的是不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要在游泳中學(xué)會游泳，在戰(zhàn)爭中學(xué)會戰(zhàn)爭。

新聞名稱：營銷進(jìn)攻五大方略
URL鏈接：http://www.bm7419.com/news29/293379.html

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