人工智能如何影響設(shè)計(jì)師的工作？

Lisa ：用機(jī)器人和人工智能方面的專家的話來說就是，「終點(diǎn)近了」。這并不是世界末日，但機(jī)器人將接管一部分目前被人類占領(lǐng)的工作。
舉一個(gè)例子，未來學(xué)家托馬斯·弗雷（Thomas Frey）在一次TEDx演講中預(yù)測(cè)到2030年將會(huì)消失20億個(gè)工作機(jī)會(huì)。這個(gè)數(shù)字是世界上所有工作的一半。
是的，因?yàn)闄C(jī)器人?！敢曨l→ 2 Billion Jobs to Disappear」
Uber的自動(dòng)駕駛汽車，亞馬遜的派送無人機(jī)，取代客服的聊天機(jī)器人，機(jī)器人革命才剛剛起步。
但對(duì)于設(shè)計(jì)師呢？我們會(huì)有麻煩嗎？機(jī)器人，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)長(zhǎng)期看來會(huì)如何影響設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯？
機(jī)器人不會(huì)取代設(shè)計(jì)師
至少短期內(nèi)不會(huì)。
你可能還記得幾年前「網(wǎng)格」（The Grid）的發(fā)布：由人工智能驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)系統(tǒng)（La Squarespace）——不需要設(shè)計(jì)師，自動(dòng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站模塊和其他交互模式「視頻→ The Grid」。
幾個(gè)月后，世界看到了 The Grid 設(shè)計(jì)的第一個(gè)網(wǎng)站。真是一場(chǎng)災(zāi)難。
「我認(rèn)為你們的工作是安全的，」設(shè)計(jì)師Reddit 上一條關(guān)于「The Grid 的慘敗」的評(píng)論 。
至少在未來十年左右，絕大多數(shù)將由機(jī)器人接管的工作都是藍(lán)領(lǐng)工作。司機(jī)、接待員、抄寫員和其他專業(yè)人員，他們的任務(wù)往往是重復(fù)和機(jī)械的。
然而對(duì)于設(shè)計(jì)，要比上面那些復(fù)雜的多。人類有獨(dú)特的能力來為我們的設(shè)計(jì)設(shè)定背景并為其他用戶創(chuàng)造移情。
你不能簡(jiǎn)單地根據(jù)它包含的項(xiàng)目數(shù)量，來決定你的應(yīng)用程序的菜單是被暴露還是用一個(gè)漢堡包圖標(biāo)來隱藏。
你不能僅根據(jù)你要顯示的圖像的大小和數(shù)量，來決定是否在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建2列或3列網(wǎng)格。
我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)設(shè)計(jì)師都不會(huì)根據(jù)「色彩心理學(xué)圣經(jīng)」來決定字體的顏色。
事實(shí)是：設(shè)計(jì)師和機(jī)器人在不久的將來更有可能的是并肩開始工作。
取代危機(jī)的是一系列的機(jī)會(huì)，接下來聊聊為什么這么說。
1. 訓(xùn)練的人工智能自動(dòng)化工作
是的，設(shè)計(jì)師的工作有時(shí)包括一些吃力不討好的活。只要看看我的團(tuán)隊(duì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的工作情況，就可以知道他們大約有20％的時(shí)間花在解決人工智能機(jī)器人可以很容易自動(dòng)化的問題上。
切圖，調(diào)整圖像大小，對(duì)照片進(jìn)行色彩校正……有些任務(wù)不能通過簡(jiǎn)單的Photoshop動(dòng)作來自動(dòng)完成，因?yàn)檫@些任務(wù)需要人性化和人類的眼睛，在這些任務(wù)正在發(fā)生時(shí)能夠做出快速的決定。
但是如果我們能教一個(gè)AI為我們做這些工作呢？
Adobe最近宣布了Sensei，它的人工智能將幫助設(shè)計(jì)師在工作中更高效「視頻→ Adobe Creative Cloud」。
例如，「Adobe Scene Stitch」可識(shí)別圖像中的圖案，以幫助設(shè)計(jì)人員修補(bǔ)，編輯甚至徹底改造某個(gè)場(chǎng)景。
又比如Context-Aware Crop，可以確保照片的主題不會(huì)意外地被裁剪出來。「視頻→ The Content-Aware Crop Tool in Photoshop CC」
或者Netflix的自動(dòng)翻譯，這加快了內(nèi)容本地化的進(jìn)程。當(dāng)他們需要為不同語言的節(jié)目創(chuàng)建多個(gè)banner時(shí)，設(shè)計(jì)師所要做的就是查看以前由機(jī)器人創(chuàng)建的數(shù)百個(gè)布局選項(xiàng)，來確定它們是否被批準(zhǔn)。
最近，Airbnb宣布了一項(xiàng)技術(shù)，能夠識(shí)別設(shè)計(jì)師在紙上畫的草圖，并將其實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為代碼。
測(cè)試想法所需的時(shí)間應(yīng)該是零。我們相信，在未來幾年內(nèi)，新興技術(shù)將允許團(tuán)隊(duì)以富有表現(xiàn)力和直觀的方式設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，同時(shí)消除產(chǎn)品開發(fā)過程中的障礙。
Airbnb的AI可以在幾秒鐘內(nèi)將草圖轉(zhuǎn)化為代碼?！敢曨l→Airbnb Sketching Interfaces 」
這些小小的優(yōu)化可以讓設(shè)計(jì)師騰出時(shí)間來思考那些更具戰(zhàn)略性的產(chǎn)品決策，那些計(jì)算機(jī)將需要數(shù)十年的時(shí)間來學(xué)習(xí)的事情。
2. 創(chuàng)建更智能，更模塊化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)
人工智能可以幫助你的設(shè)計(jì)系統(tǒng)更加強(qiáng)大。如果你對(duì)這個(gè)術(shù)語不太熟悉，我來解釋下什么是設(shè)計(jì)系統(tǒng)：設(shè)計(jì)系統(tǒng)就是一系列的模式，模塊和元素，這些模式，元素和元素組合起來就構(gòu)成了品牌或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言。
從大型企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司，公司越來越相信設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以保證產(chǎn)品對(duì)用戶的一致性：例如像Salesforce GE 、AirBnb 、 WeWork 、 Google 、Atlassian 和 IBM 這樣的團(tuán)隊(duì)正在重新定義設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在Design Systems上的合作方式。
現(xiàn)在設(shè)象一下，為這些系統(tǒng)添加一個(gè)智能層，它可以分析用戶如何與這些元素交互，并立即理解哪一個(gè)對(duì)每個(gè)函數(shù)最有效。人工智能越是了解什么是工作，什么不是，就越可以開始優(yōu)化每個(gè)模塊，以確保它們提供更好的結(jié)果。
像 Wix 和 Squarespace 這樣的網(wǎng)站建設(shè)者已經(jīng)開始使用這些技術(shù)來幫助用戶進(jìn)行微小的設(shè)計(jì)決策。與「The Grid」宏偉的路線不同，這些工具是無形的將AI進(jìn)入他們的工作流程，幫助設(shè)計(jì)師進(jìn)行次要和枯燥的設(shè)計(jì)決策。
網(wǎng)站在短期內(nèi)無法自動(dòng)設(shè)計(jì)，但可以肯定的是需要的人力維護(hù)和優(yōu)化工作越來越少了。
3. 自動(dòng)生成視覺樣式
你可能已經(jīng)看到了像 Artisto 或 PrismaApp 這樣的工具，它們將智能濾鏡應(yīng)用到基于圖像識(shí)別技術(shù)的照片和視頻中。例如，該技術(shù)可識(shí)別照片是否包含檸檬派的人臉，并定義適用于其中任一種的視覺效果。
有一整套像這樣由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序，可以創(chuàng)建自動(dòng)生成的視覺樣式?！敢曨l：Artisto app example」
AI 自動(dòng)生成的視覺元素的另一個(gè)例子是AutoDraw ，這是谷歌的AI實(shí)驗(yàn)之一，自動(dòng)完成你的草圖，并可以在幾秒鐘內(nèi)把它們變成你用鼠標(biāo)繪制草圖的更精細(xì)的版本。這只有通過機(jī)器學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)：人們使用這個(gè)工具的時(shí)間越多，繪制自己的草圖越多，AI就會(huì)知道用戶想要繪制的東西。
這樣的技術(shù)使更多的人可以接觸到設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師（和非設(shè)計(jì)師）不需要花費(fèi)大量的精力就可以提高他們正在創(chuàng)造的產(chǎn)品的品質(zhì)，這是人工智能被用作輔助技術(shù)的另一個(gè)例子，而不是試圖竊取你的工作。
還想要其它的例子？如下所示的Dynamic logos （來自巴西的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Oi），由算法生成的顏色和樣式變化也是品牌和人工智能的一大趨勢(shì)?！敢曨l：logo loop fundo cinza 」
4. 個(gè)性化的用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站越來越聰明，以多用戶數(shù)據(jù)點(diǎn)考慮就為訪問者提供更個(gè)性化的體驗(yàn)：一天中的時(shí)間，用戶來自哪里，他們正在訪問的設(shè)備類型，一周中的哪一天，以及不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)點(diǎn)和用戶甚至不知道信號(hào)。所有這些因素綜合起來可以給你一些，當(dāng)用戶訪問你的網(wǎng)站時(shí)更希望找到什么的創(chuàng)意的見解。
但是這些關(guān)于如何處理信息的決定總是由一群正在思考可能的用例和場(chǎng)景的設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員手動(dòng)完成的。
當(dāng)機(jī)器開始接管過程的這一部分時(shí)，擴(kuò)展用例并使其超個(gè)性化的能力對(duì)于更多公司來說將變得更可行和更易于使用。
在用戶體驗(yàn)中更個(gè)性化通常意味著更多的用戶相關(guān)性，從而導(dǎo)致更好的轉(zhuǎn)換率。
5. 分析大量數(shù)據(jù)
有越來越多的系統(tǒng)：網(wǎng)站、App、數(shù)字服務(wù)。和越來越多的用戶。每次用戶與其中一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行交互時(shí)，都會(huì)生成大量的數(shù)據(jù)。商業(yè)智能的發(fā)展才剛剛開始，數(shù)據(jù)分析過程將變得越來越復(fù)雜，交叉參考更精確和更有價(jià)值的數(shù)據(jù)集，這將有助于設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品所有者作出更明智的設(shè)計(jì)決策。
在不久的將來，很多收集和分析數(shù)據(jù)的過程將通過人工智能完成。這并不意味著我們將需要更少的分析專家，相反，同樣數(shù)量的分析師將能夠?qū)τ脩襞c產(chǎn)品或服務(wù)的交互進(jìn)行更精細(xì)（更深入）的分析。
獎(jiǎng)勵(lì)是： A / B 測(cè)試等方法可以自動(dòng)開始，無需人工調(diào)解。機(jī)器將能夠：
確定產(chǎn)品中潛在的優(yōu)化領(lǐng)域。
理解這種優(yōu)化是如何發(fā)生的（替換一個(gè)詞？改變一個(gè)按鈕的顏色？重新排列頁面上的模塊？）。
實(shí)施這個(gè)改變并運(yùn)行A / B測(cè)試。
分析結(jié)果并確定哪個(gè)版本表現(xiàn)最好。
使用新設(shè)計(jì)更新產(chǎn)品，然后重新啟動(dòng)循環(huán)。
越來越多的人將會(huì)聽到「可以自我優(yōu)化的網(wǎng)站」。機(jī)器將完成大部分工作，而設(shè)計(jì)師將成為戰(zhàn)略家們策劃的所有優(yōu)化工作。
6. 使用AI來加強(qiáng)用戶體驗(yàn)
這是最有前途但最不被探索的領(lǐng)域。由人工智能驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)剛剛開始出現(xiàn)，不久之后，智能體驗(yàn)將成為新的標(biāo)準(zhǔn)。

幾個(gè)例子：

Facebook使用AI來了解你上傳圖片的內(nèi)容。這里有兩個(gè)實(shí)際應(yīng)用：1.Facebook可以為使用屏幕閱讀軟件瀏覽平臺(tái)的視障人士「閱讀」照片的內(nèi)容；2.Facebook了解照片中的內(nèi)容可以將更多的相關(guān)廣告投放給您?！敢曨l：Facebook’s Artificial Intelligence Research」
谷歌最近更新了谷歌翻譯，結(jié)合人工智能元素的方式來分析和翻譯句子。
最近，Google發(fā)布了其視覺搜索技術(shù)Google Lens ，該技術(shù)還使用AI來識(shí)別用戶的相機(jī)指向的內(nèi)容，并顯示可能與其相關(guān)的內(nèi)容?！敢曨l：Google Lens Announced at Google I/O 2017!」
更別提聊天機(jī)器人和虛擬助手了 ，它們?cè)絹碓铰斆?，能夠與用戶進(jìn)行更自然的對(duì)話。人工智能最近的進(jìn)步對(duì)于設(shè)計(jì)師來說意味著什么呢？就是當(dāng)你想到用戶和機(jī)器之間的對(duì)話腳本的時(shí)候，你很快就會(huì)有更多的選擇。
你可能已經(jīng)注意到，在上面的例子中，機(jī)器人并沒有「竊取」你作為設(shè)計(jì)師的工作。技術(shù)可以幫助我們自動(dòng)完成重復(fù)枯燥的任務(wù)，騰出時(shí)間專注于設(shè)計(jì)的更具戰(zhàn)略意義的一面，確保我們?cè)O(shè)計(jì)出更加個(gè)性化，更有價(jià)值，更智能和高效的體驗(yàn)。

我們是時(shí)候開始識(shí)別這些與技術(shù)合作的機(jī)會(huì)了—— 不要反對(duì)它，也不要害怕它。

本文來自創(chuàng)新互聯(lián)品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)
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