設(shè)計是生產(chǎn)力：讓用戶更容易找到信息

最近知乎發(fā)起了一個在線的圓桌論壇，主題是：設(shè)計就是生產(chǎn)力。這場在線討論遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是對前述命題的單純論證，話題范圍從設(shè)計師的個人修煉，到設(shè)計與科技趨勢如何結(jié)合均有覆蓋。實(shí)際上，設(shè)計師們分享的內(nèi)容已超出知乎預(yù)想的程度。

科技新趨勢與設(shè)計

交互設(shè)計當(dāng)然離不開硬件和軟件的發(fā)展變化。什么是科技前行的方向？百度上海移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)人MoonMonster總結(jié)了13個潛在的趨勢，其中包括私有物品智能化、智能家電的變革、機(jī)頂盒的戰(zhàn)火、語音、體感、社交綜合癥等。他說：

如果嘗試畫一個圈，中間是人，離用戶最近、最核心的圈子就是私有化的一些設(shè)備，再外圈一些才是PC、家電等，所以如果有公司能夠占據(jù)私有物品圈中的核心地位，那也將意味著給它帶來驚人的市場和機(jī)會。

“人，是世間萬物的尺度”——普羅泰戈拉。設(shè)計從人類使用工具之始就產(chǎn)生了，隨著人類文明的發(fā)展，若干年來，工具發(fā)生了天翻地覆的變化，但期間人始終為人，操作電腦的現(xiàn)代人與最初使用石斧的原始人在生理特征上幾乎沒有發(fā)生任何變化，雙手、五感、大腦……設(shè)計的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化，以人做為標(biāo)準(zhǔn)依舊可以度量設(shè)計。

而Bri Design創(chuàng)始人馬力，則從“少即是多”、“形式追隨功能”等經(jīng)典設(shè)計思想的角度出發(fā)，結(jié)合科技趨勢預(yù)測設(shè)計的演進(jìn)：

很多時候，設(shè)計就像是在和用戶博弈，你猜你猜你猜猜猜，猜到算你走運(yùn)。用戶的認(rèn)知成本很高?，F(xiàn)在和將來，界面設(shè)計都在努力的降低用戶的認(rèn)知成本，將信息架構(gòu)扁平化，讓用戶更容易找到信息。用戶的不同使用場景(如無明確目的的瀏覽、有明確目的的定位/搜索)需要得到更好的支持。

從信息架構(gòu)和交互流程的角度，無論未來的潮流如何變化，歸根結(jié)底，都是在不斷降低認(rèn)知成本，讓界面所承載的信息內(nèi)容更直接、便捷的呈現(xiàn)在用戶面前。這實(shí)施上也可以成為 Flat Design。

界面設(shè)計不應(yīng)當(dāng)太搶用戶的注意力，如同路易斯·沙利文設(shè)計的建筑一樣，精簡到不能再精簡，任何一個界面元素，都必須要為功能服務(wù)，必須有它存在的目的。簡約、干凈在今后一段時間仍然會是主流。

設(shè)計潮流都是一波一波，最終的結(jié)果就是審美疲勞，審美效用逐漸減少，正如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用遞減，直至下一個潮流出現(xiàn)。我曾經(jīng)開玩笑的總結(jié)過：“平久必凸，凸久必平；圓久必方，方久必圓……”。

Google Glass, Leap Motion 等等新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，正將交互的可行性區(qū)間不斷向外推進(jìn)?，F(xiàn)在盡管還沒有一個能真正產(chǎn)生像當(dāng)年鼠標(biāo)的發(fā)明那樣有劃時代影響力的交互設(shè)備和技術(shù)，但是我們可以看到那些輕巧的靈敏的交互方式不斷綻放出來。

設(shè)計師的自我修養(yǎng)

那么，一個好的交互設(shè)計師應(yīng)該怎樣成長起來？Rigo Design創(chuàng)始人朱印分享了自己與設(shè)計師常常討論的一個模式：10%+20%+70%。

設(shè)計師的成長的10%：參與有意義的行業(yè)峰會，參與有意義的行業(yè)間的專業(yè)交流或培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動態(tài)與新知，拓展專業(yè)視野。這個層面對設(shè)計師提高的幫助大概會在10%；

設(shè)計師的成長的20%：設(shè)計上的良師益友，在你設(shè)計道路上，總會階段性的存在短板或知識結(jié)構(gòu)的缺角。這時，尋找一位好的導(dǎo)師，亦師亦友的在你當(dāng)遇到專業(yè)瓶頸期、平臺期、創(chuàng)意真空期，給于前進(jìn)道路上的指導(dǎo)解惑，抑或經(jīng)驗(yàn)分享，都是你職業(yè)生涯中寶貴的饋贈。這個層面對于一位設(shè)計師提升的幫助大致在20%；

設(shè)計師的成長的70%：每日工作。每日看似平凡的工作中，從遇到每一個問題時的困惑，到每一個困難解決的過程；從每一次思考的過程，到每一輪團(tuán)隊協(xié)作與設(shè)計迭代的打磨。每天的工作中所獲得的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)失敗成功，是幫助設(shè)計師真正提升大的70%。也正所謂是： 于無聲處聽驚雷。

清晰你的目標(biāo)是什么，了解你的優(yōu)勢是什么，剩下的交給專注與堅持。有一句話很好：堅持是個漫長的過程，不過好在，我們不趕時間。

前面提到過的馬力也分享了自己的一些想法，例如：

如果簡單的將用戶體驗(yàn)領(lǐng)域涉及到的技能分為：用戶研究、產(chǎn)品(概念/功能)設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計、工程技術(shù)，我認(rèn)為任何一個交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師等等，都應(yīng)該具有整體的復(fù)合技能，只是哪部分更多哪部分更少的問題。

再大的熱情也不如立刻行動。

成為Geek。交互設(shè)計師本身需要是超級用戶，這意味著需要大量的、甚至瘋狂的用相關(guān)領(lǐng)域的各種產(chǎn)品，讓自己沉浸到產(chǎn)品里面去。

超出用戶與回到用戶。掌握大量信息之后，還需要能夠回到用戶的視角。交互設(shè)計師永遠(yuǎn)不代表自己，而是代表用戶，自己隨時要化身為用戶，動態(tài)切換。

交互設(shè)計師需要和團(tuán)隊中不同的角色和協(xié)同配合，和團(tuán)隊其他成員的同理心。一個簡單的設(shè)計，可能意味著做開發(fā)的兄弟要加班很久，所以問題來了，這個設(shè)計是好的么？有沒有替代的設(shè)計，能夠讓工程投入的性價比最高？

找一個好項目，一個好團(tuán)隊。沒有好的機(jī)會，自己再使勁也不出來。這些項目應(yīng)當(dāng)是能夠給交互設(shè)計師充分發(fā)揮的空間。而好的團(tuán)隊，必須要重視交互設(shè)計的作用。

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