企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新檔案信息服務(wù)方式，完善最基本的服務(wù)種類

2022-04-29    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有別于檔案館，線下運(yùn)行順利的服務(wù)不一定能呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，需要及時(shí)創(chuàng)新服務(wù)方式。例如，青*檔案信息網(wǎng)在信息服務(wù)方式上推陳出新，提供會(huì)員制服務(wù)，用戶可注冊(cè)登錄自己的賬號(hào)，享受個(gè)性化的檔案信息服務(wù)。會(huì)員登錄制幫助網(wǎng)站建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的用戶群，便于調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放，能有效提升用戶參與反饋率，了解用戶需求。

然而這一服務(wù)在省級(jí)檔案網(wǎng)中并不多見(jiàn)，市級(jí)幾乎沒(méi)有。各網(wǎng)站可以學(xué)習(xí)和改良會(huì)員登錄制，在為各個(gè)用戶提供更精準(zhǔn)的信息服務(wù)的同時(shí)，整理檔案信息的利用后續(xù)，了解用戶查閱檢索的情況。

除了會(huì)員制，像英國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站提供了文件復(fù)制項(xiàng)目，用戶可以在數(shù)字化的檔案和文件中有償申請(qǐng)復(fù)制自己所需的部分，尚未數(shù)字化的檔案信息也可以申請(qǐng)。這樣的下載服務(wù)在增加網(wǎng)站吸引力的同時(shí)也便于用戶獲取檔案信息。

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