網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)客戶百依百順有求必應(yīng)就是服務(wù)態(tài)度好嗎？

網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)客戶百依百順有求必應(yīng)就是服務(wù)態(tài)度好嗎？反之就是服務(wù)態(tài)度不行嗎？很多客戶都走到了這樣的誤區(qū)，其實(shí)在網(wǎng)站建設(shè)過程中，再怎么順利，也會(huì)有各種小問題的出現(xiàn)，比如設(shè)計(jì)制作出來的頁面客戶不滿意，客戶突然又提出來新的想法和需求等等，都是需要雙方仔細(xì)溝通的，如果溝通不好，就會(huì)給網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度帶來麻煩，有的網(wǎng)站建設(shè)公司前期和客戶溝通，為了達(dá)成和客戶的合作，客戶說什么都說可以的，讓客戶覺得服務(wù)態(tài)度好，可以考慮合作，結(jié)果在合作之后，后續(xù)制作的過程中，發(fā)現(xiàn)很多沒辦法實(shí)現(xiàn)的問題，讓客戶失望，客戶又會(huì)覺得說的好聽，卻做不到，虛假承諾什么的，最后很可能就一歡而散，而真正負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站建設(shè)公司是不會(huì)這樣的，網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)客戶百依百順有求必應(yīng)就是服務(wù)態(tài)度好嗎？

不要隨便承諾客戶

答應(yīng)別人的事情要做到，是基本的誠信問題，很多公司企業(yè)或者個(gè)人，為了達(dá)到一種目的，隨意承諾客戶，最后卻做不到，比如有的銷售員說自己的產(chǎn)品好，售后服務(wù)好，包退包換，結(jié)果客戶購買了產(chǎn)品，出現(xiàn)了問題，找售后的時(shí)候，售后推卸責(zé)任，說不在包退換范圍之內(nèi)，之前答應(yīng)客戶的完成不認(rèn)，再比如有些網(wǎng)絡(luò)公司，客戶前期說什么要求，都說可以的，為了簽單，完全不考慮可行性，客戶說什么是什么，滿口答應(yīng)，結(jié)果真正合作，開始實(shí)施的時(shí)候，各種達(dá)不到客戶的要求，客戶哀怨連連，要么終止合作，要么自食惡果，所以要分辯清楚，網(wǎng)站建設(shè)公司的服務(wù)態(tài)度，并不是惟命是從就是好，要能感受到對(duì)方的責(zé)任感，專業(yè)的態(tài)度，有責(zé)任感的網(wǎng)站建設(shè)公司肯定不會(huì)隨便承諾客戶，做不到的不答應(yīng)，答應(yīng)的必定做到，這和服務(wù)態(tài)度無關(guān)，是自身的責(zé)任感。

自己的想法不一定就是對(duì)的

對(duì)相同的事物，不同的人有不同的看法，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)于客戶來說，客戶肯定不是很了解的，要是客戶自己了解，那么還用的著找網(wǎng)站建設(shè)公司來做網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作么？那就自己動(dòng)手去做好了，所以面對(duì)客戶的一些不成熟不現(xiàn)實(shí)的問題，可以耐心聆聽，然后給客戶解釋一下為什么不可行，相信只要解釋清楚了客戶都是可以理解的，那么對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，雖然自己對(duì)網(wǎng)站建設(shè)是有經(jīng)驗(yàn)的，專業(yè)的，那么自己想的做的就一定是正確的嗎？也并不一定，或許客戶給出的想法更適合他們自己的網(wǎng)站建設(shè)，所以對(duì)于客戶的建議想法，雖然不一定是對(duì)的，但是也不見得就是錯(cuò)的，如果有可行性，就可以深思熟慮一下，和客戶溝通清楚，適當(dāng)?shù)牟杉{，這樣客戶也開心，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也更接近好。

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