解析電商購(gòu)物車(chē)的產(chǎn)品框架

天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往?！从凇妒酚洝へ浿沉袀鳌?/p>

很高興有一個(gè)愉快的周末，因?yàn)槊看挝叶加袝r(shí)間去調(diào)整和回顧一下走過(guò)的一周，應(yīng)該說(shuō)這一周還是很有意思的!

高考6月789日，一個(gè)六年前我曾經(jīng)為之緊張，如今卻淡然處之。當(dāng)然，并不是說(shuō)不是當(dāng)事人，站著說(shuō)話(huà)不腰疼，心態(tài)真地發(fā)生了微妙的變化;

工作上針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)，提出了一套初期的小程序迭代產(chǎn)品方案以及后期的重大功能增量式迭代，并且完整交付了產(chǎn)品的解決方案;

預(yù)研電商C端產(chǎn)品的最為核心功能——購(gòu)物車(chē)，很激動(dòng)但也不免一絲的擔(dān)憂(yōu)，之前確實(shí)沒(méi)有對(duì)這方面有過(guò)接觸，如果偏要說(shuō)也就是平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的一點(diǎn)淵源;

最為繁重的工作就是購(gòu)物車(chē)的調(diào)研，其實(shí)難度主要集中在兩點(diǎn)：

熟悉：電商的購(gòu)物車(chē)像極了商超提供的實(shí)體購(gòu)物車(chē)的概念，至少初衷都是一樣的，方便用戶(hù)購(gòu)物、優(yōu)化用戶(hù)的體驗(yàn)，大化商業(yè)價(jià)值才是最根本的;

陌生：電商的購(gòu)物車(chē)是虛擬的概念，與實(shí)體的可見(jiàn)可得的購(gòu)物車(chē)存在差異，不受時(shí)間、空間的限制，隨意性增大的同時(shí)帶來(lái)了人、物關(guān)系的弱化;

面對(duì)熟悉與陌生這一組矛盾，產(chǎn)品經(jīng)理的思維能力就顯得格外重要，模塊化、過(guò)程化了整個(gè)購(gòu)物車(chē)結(jié)構(gòu)和流程：

一、購(gòu)物車(chē)的定義

傳統(tǒng)購(gòu)物車(chē)：購(gòu)物車(chē)是指超市大型自選商場(chǎng)中，顧客用于暫時(shí)存放所選商品的一種手推車(chē)。通常是有幾層，可以存放不同的物品，有些還可以載小孩。

網(wǎng)上購(gòu)物車(chē)：買(mǎi)家可以像在超市里購(gòu)物一樣，隨意添加、刪除商品，選購(gòu)?fù)戤吅螅y(tǒng)一下單網(wǎng)上商店的購(gòu)物車(chē)要能過(guò)跟蹤顧客所選的的商品，記錄下所選商品，還要能隨時(shí)更新，可以支付購(gòu)買(mǎi)。

二、購(gòu)物車(chē)的背景

第一要素：用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)

第二要素：業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)

以上兩點(diǎn)背景我就不老生常談了，網(wǎng)上有各種版本，比我寫(xiě)地好的多，可以去參閱。看了那多的背景分析，無(wú)非就是兩個(gè)關(guān)鍵詞：用戶(hù)需求、業(yè)務(wù)需要。

三、購(gòu)物車(chē)的框架

試用體驗(yàn)了主流電商的，購(gòu)物車(chē)的功能都非常強(qiáng)大。身為一個(gè)的初涉電商行業(yè)的產(chǎn)品，感覺(jué)理解起來(lái)是有點(diǎn)吃力的。而對(duì)于一個(gè)購(gòu)物車(chē)而言，MVP具備的基本功能，最小化可行產(chǎn)品基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：

查看商品：購(gòu)物車(chē)?yán)锩娴纳唐非鍐危?jiǎn)單的商品信息;

管理商品：對(duì)已加入的商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理，包括：?jiǎn)芜x、多選，變更數(shù)量，刪除，結(jié)算，批量操作的功能服務(wù);

支持營(yíng)銷(xiāo)：活動(dòng)信息的提示，訂單金額信息的顯示，需要顯示單價(jià)、總價(jià)、優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)，跨境電商的稅費(fèi)等在內(nèi)的金額信息;

一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶(hù)購(gòu)物車(chē)的流程：

(MVP版-購(gòu)物車(chē)的流程)

四、購(gòu)物車(chē)的核心

1、購(gòu)物車(chē)功能

1.1 加入購(gòu)物車(chē)

從商品頁(yè)面加入，需要選擇SKU

從暫存架加入，已有SKU規(guī)格

批量加入購(gòu)物車(chē)，針對(duì)訂單的重新購(gòu)買(mǎi)或者重新加入購(gòu)物車(chē)的功能需求

1.2 管理功能

查看購(gòu)物車(chē)，顯示商品，支持分組

修改數(shù)量，增減/輸入

移除商品

移到暫存架，可選擇是否從購(gòu)物車(chē)移除

清空購(gòu)物車(chē)

清空過(guò)期商品

1.3 結(jié)算

關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)活動(dòng)，獲得折后價(jià)

對(duì)賬功能支持，計(jì)算總價(jià);支持整體結(jié)賬、組結(jié)賬或自由選擇若干商品一起結(jié)賬;

對(duì)下達(dá)訂單的支持，根據(jù)當(dāng)次結(jié)算的所選的產(chǎn)品，更新購(gòu)物車(chē)的數(shù)據(jù);

2、購(gòu)物車(chē)的擴(kuò)展

2.1關(guān)聯(lián)推薦

在不同的視圖中，根據(jù)上下文推薦商品;

推薦類(lèi)型，包括：

根據(jù)其他顧客購(gòu)買(mǎi)的行為、瀏覽和收藏等推薦

根據(jù)商品的交叉銷(xiāo)售推薦

根據(jù)產(chǎn)品的向上/向下追加銷(xiāo)售推薦

2.2 結(jié)賬功能提前

積分使用

優(yōu)惠券

禮券使用

運(yùn)費(fèi)估算，可以選擇不同類(lèi)型

2.3 策略功能

庫(kù)存提醒，剩余件數(shù)，預(yù)警提示

促銷(xiāo)活動(dòng)到期，活動(dòng)倒計(jì)時(shí)

促銷(xiāo)活動(dòng)生效條件，查XX可享受【滿(mǎn)XXX減少XXX】

3、購(gòu)物車(chē)試圖

購(gòu)物車(chē)頁(yè)面

迷你購(gòu)物車(chē)，作為購(gòu)物車(chē)的快捷入口

四、典型問(wèn)題探討

問(wèn)題：如果一款產(chǎn)品滿(mǎn)足多檔促銷(xiāo)活動(dòng)，如何解決購(gòu)物車(chē)產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)以及設(shè)圖設(shè)計(jì)?

思路：由于涉及到到多個(gè)重疊交集的問(wèn)題，那么直接使用【韋恩圖】的集合解決方案，將i上的問(wèn)題要素模型化，通過(guò)幾個(gè)模型分析：

1、商品模型

2、購(gòu)物車(chē)視圖

至于上述問(wèn)題如何解讀，我只給出了思路并沒(méi)有給出詳細(xì)的解釋?zhuān)蠹铱梢宰杂砂l(fā)揮哦!

當(dāng)前名稱(chēng)：解析電商購(gòu)物車(chē)的產(chǎn)品框架
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