為什么會(huì)發(fā)生云遷移故障以及如何預(yù)防

隨著企業(yè)將更多的工作負(fù)載遷移到公共云中，并采用多云策略以降低成本、提高敏捷性和靈活性，云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用程序中的應(yīng)用不斷增長(zhǎng)。

但是，并非所有的云計(jì)算應(yīng)用都能帶來(lái)一些好處。許多IT領(lǐng)導(dǎo)者面臨云遷移項(xiàng)目的失敗，因?yàn)樗麄儗?yīng)用程序遷移到云平臺(tái)中，卻發(fā)現(xiàn)它們的運(yùn)行狀況還不如內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，從而導(dǎo)致了反向遷移。

由調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS Markit公司進(jìn)行的一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在看不到預(yù)期的回報(bào)后，就將基于云計(jì)算的應(yīng)用程序遷移回內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。在對(duì)350位全球IT決策者的調(diào)查中，74%的受訪者表示已經(jīng)將應(yīng)用程序遷移回了自己的內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施。

管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Everest Group公司信息技術(shù)服務(wù)副總裁Yugal Joshi說(shuō)：“當(dāng)企業(yè)將其工作負(fù)載從云平臺(tái)遣返到內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心時(shí)，通常表明其遷移出現(xiàn)了問(wèn)題。”

專(zhuān)家指出，很多云遷移并不理想，在遷移之后，工作負(fù)載成本高昂，而且通常具有破壞性，并且可能存在性能問(wèn)題、額外的安全隱患和工作中斷，以及IT和業(yè)務(wù)資源的消耗。正如Joshi指出的那樣：“更改工作負(fù)載的位置并不容易，并且遷移工作負(fù)載存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。”

云遷移面臨挑戰(zhàn)

很多云遷移遭遇失敗，并不讓SilkRoad技術(shù)的高級(jí)副總裁兼首席信息官Asif Malik感到意外。他說(shuō)，他以前在一家公司也遇到過(guò)這種情況。

SilkRoad公司技術(shù)高級(jí)副總裁兼首席信息官Asif Malik說(shuō)，“我們以為將業(yè)務(wù)遷移到云平臺(tái)可以節(jié)省很多成本，并且擺脫了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作。但是我們錯(cuò)了。”

Malik詳細(xì)介紹了一個(gè)具體案例，以說(shuō)明在將工作負(fù)載遷移到云平臺(tái)時(shí)遇到的問(wèn)題。他和他的團(tuán)隊(duì)將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序從其內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到公共云平臺(tái)，選擇由Microsoft Azure公共云托管該應(yīng)用程序，以便他們可以根據(jù)需要以較低的成本輕松地進(jìn)行擴(kuò)展或縮小。從一開(kāi)始使用就有問(wèn)題，該公司的IT員工立即注意到了延遲問(wèn)題，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的局限性進(jìn)一步阻礙了該應(yīng)用程序的性能。

Malik說(shuō)：“我們一直將計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源投入其中，這增加了成本。”

鑒于出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題并沒(méi)有獲得經(jīng)濟(jì)利益，Malik選擇將應(yīng)用程序從云平臺(tái)中移回到公司的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。在這個(gè)過(guò)程遇到了挑戰(zhàn)，并花費(fèi)了其團(tuán)隊(duì)大約八個(gè)月的時(shí)間。

云遷移失敗的原因

企業(yè)在將工作負(fù)載或完整的應(yīng)用程序移至云平臺(tái)之前，需要考慮可能會(huì)遇到的阻礙云平臺(tái)遷移順利進(jìn)行的挑戰(zhàn)。

Joshi說(shuō)，這可能低估了性能問(wèn)題和成本。將應(yīng)用程序移出云平臺(tái)的企業(yè)通常是在發(fā)現(xiàn)遇到延遲問(wèn)題或增加安全性和合規(guī)性挑戰(zhàn)后才會(huì)這樣做。

這些結(jié)論與Fortinet公司調(diào)查的結(jié)果一致。根據(jù)這份調(diào)查報(bào)告，有52%的企業(yè)將工作負(fù)載從云平臺(tái)中移回內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，他們表示，性能或安全問(wèn)題是他們做出決定的主要原因。另有21%的受訪者將監(jiān)管問(wèn)題作為一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。

曾擔(dān)任美國(guó)政府和公共服務(wù)部門(mén)首席技術(shù)官兼國(guó)家新興技術(shù)研究總監(jiān)，德勤咨詢(xún)有限責(zé)任公司常務(wù)董事Scott Buchholz表示：“如果考慮到企業(yè)將工作負(fù)載遷移到云平臺(tái)然后又遷回，那么這是多種因素的結(jié)合。”

第一個(gè)因素是看到比預(yù)期更高的成本。有些人發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有從云計(jì)算供應(yīng)商那里獲得預(yù)期的正常運(yùn)行時(shí)間。還有一些復(fù)雜性降低了他們的系統(tǒng)運(yùn)行速度。

40%的IT專(zhuān)業(yè)人員已經(jīng)將應(yīng)用程序從云平臺(tái)遷移回其內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心，但其結(jié)果往往是成本高昂且具有破壞性。

第二個(gè)因素是誤解了應(yīng)用程序和操作。Buchholz說(shuō)，“某些具有特殊技術(shù)要求的超大容量系統(tǒng)(例如大容量事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù))在云中無(wú)法很好地運(yùn)行。而且有些應(yīng)用程序并沒(méi)有真正連接到其他東西，它們具有比以往更多的連通性和更多的交流。因此，當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷所有的步驟、鏈接和安全性時(shí)，云計(jì)算中的速度比人們想象的要慢。”

第三個(gè)因素是不知道應(yīng)該遷移什么以及保留什么。Malik表示，云遷移失誤使他對(duì)遷移好實(shí)踐有了更深入的了解。他說(shuō)，“并不是所有的應(yīng)用程序都適合在云平臺(tái)上運(yùn)行。”

事實(shí)上，這正是他確定的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序失敗的主要原因，還沒(méi)有準(zhǔn)備好采取行動(dòng)。根據(jù)Malik的說(shuō)法，問(wèn)題開(kāi)始于簡(jiǎn)單地將應(yīng)用程序移到云平臺(tái)上的決定，這是一個(gè)直接的提升和轉(zhuǎn)移項(xiàng)目。

他說(shuō)：“這個(gè)應(yīng)用程序并不是多租戶(hù)應(yīng)用程序，也不是彈性應(yīng)用程序，并且沒(méi)有很好地使用虛擬化環(huán)境。而且，這個(gè)應(yīng)用程序依賴(lài)于數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)，這是導(dǎo)致應(yīng)用程序在云中性能不佳的一個(gè)因素。”

專(zhuān)家表示，這是IT部門(mén)遇到的典型情況。Buchholz補(bǔ)充說(shuō)：“他們將云平臺(tái)視為虛擬數(shù)據(jù)中心，并且在遷移到云平臺(tái)時(shí)不會(huì)更改其操作或過(guò)程。”

應(yīng)用程序評(píng)估至關(guān)重要

但是，隨著越來(lái)越多的企業(yè)獲得了有關(guān)云遷移項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，這種情況正在改變。 IT顧問(wèn)和研究人員表示，他們看到越來(lái)越多的首席信息官可以更好地評(píng)估其本地應(yīng)用程序，以確定哪些應(yīng)用程序可以隨其移入云平臺(tái)中并成功運(yùn)行，哪些應(yīng)該進(jìn)行現(xiàn)代化并移至云平臺(tái)中，哪些應(yīng)該保持現(xiàn)狀。

科技廠商Pitney Bowes公司的首席創(chuàng)新官James Fairweather表示，該公司大約在5年前就開(kāi)始了一項(xiàng)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。該公司提供客戶(hù)信息管理、位置智能、客戶(hù)參與、運(yùn)輸和郵寄以及全球電子商務(wù)產(chǎn)品。其中一部分涉及將工作負(fù)載以及單個(gè)功能和服務(wù)轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)中。

Fairweather表示，為了將工作負(fù)載順利轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)上，該公司嚴(yán)格評(píng)估了應(yīng)用程序，以確定哪些應(yīng)用程序可以像轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)上一樣進(jìn)行轉(zhuǎn)移，哪些應(yīng)用程序需要針對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，以便提供回報(bào)。

他說(shuō)：“在所有這些工作負(fù)載遷移中，我們對(duì)它們都非常有計(jì)劃性。”他解釋說(shuō)，在制定好路徑之前，員工會(huì)對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行安全審查、代碼測(cè)試和其他分析。該公司還投資了新技術(shù)，例如Apigee公司的自動(dòng)化工具和API管理，以確保成功進(jìn)行云遷移。

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