營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的素材準(zhǔn)備和文案寫(xiě)作

一、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站素材準(zhǔn)備

1.文字和圖片

文字是最常見(jiàn)的頁(yè)面元素,因?yàn)槲淖帜芟鄬?duì)準(zhǔn)確地表達(dá)我們要說(shuō)的內(nèi)容。但是通常文字的信息傳達(dá)的效率較低,難以描述復(fù)雜的內(nèi)容。人們常說(shuō)一圖抵萬(wàn)言,因?yàn)閳D片可以承載大量的信息,也可以快速傳遞復(fù)雜的信息;同時(shí)圖片具有相對(duì)更高的可信度但是很多時(shí)候圖片表達(dá)的含義具有分散性,如果沒(méi)有文字或上下文的配合,同一張圖片,不同的人可能理解到的是完全不同的內(nèi)容所以圖文并茂是更為常見(jiàn)的表現(xiàn)形式。

2.視頻

三種形式中,視頻的表達(dá)效率最高。生動(dòng)傳神的視頻,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。無(wú)論是信息傳達(dá)的效率和可信度,視頻具有不可以替代的優(yōu)勢(shì)。隨著專(zhuān)業(yè)視頻制作成本的不斷降低和寬帶互聯(lián)網(wǎng)的普及,將來(lái)會(huì)有更多的網(wǎng)站采用視頻并融入更多交互的元素來(lái)呈現(xiàn)說(shuō)服力要素。

二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的文案寫(xiě)作

除了表現(xiàn)形式,網(wǎng)站要素的文案寫(xiě)作對(duì)網(wǎng)站的說(shuō)服力也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。在我們?nèi)粘＝涣髦?經(jīng)常需要說(shuō)服他人。你是否發(fā)現(xiàn)同樣的意思,換一種角度和說(shuō)法,達(dá)到的效果會(huì)完全不一樣。這一點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站上依然如此。嘗試為你要表達(dá)的內(nèi)容換角度,從用戶(hù)利益的角度出發(fā),看看效果是否會(huì)發(fā)生變化。

有很多建站公司的朋友,在一次營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的討論中,我們聊到如何打造建站公司竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。在討論中我們發(fā)現(xiàn),很多客戶(hù)總是希望網(wǎng)站盡快地完成交付。比如今天簽的合同,巴不得第三天就要看到網(wǎng)站的效果圖,一周就要上線(xiàn)這是消費(fèi)心理學(xué)中的普遍現(xiàn)象,人們一旦產(chǎn)生明確需求,就希望立即得到滿(mǎn)足,當(dāng)然這其中的確存在需求的緊迫性問(wèn)題,比如追趕一次廣告投放計(jì)劃;在某一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),安排一次促銷(xiāo)等。

總之對(duì)于多數(shù)建站公司來(lái)說(shuō),更快的交付速度,是一種顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。假如你是這樣的一家公司,你們能承諾的交付時(shí)間是10個(gè)工作日以?xún)?nèi)。從用戶(hù)利益的角度出發(fā),你會(huì)怎樣向客戶(hù)表達(dá)這一優(yōu)勢(shì)

下面兩種說(shuō)法你更傾向哪種?

1.“我們有較快的制作速度,我們將在10個(gè)工作日內(nèi)交付”。

2.“交付快:10個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)站上線(xiàn)”。

這兩句話(huà),都在說(shuō)同樣的事情,但是卻出自不同角度,第一句話(huà)在強(qiáng)調(diào)“自己的交付速度快,10日交付”的事實(shí)。第二句話(huà)是在強(qiáng)調(diào)“交付快”這個(gè)事實(shí)帶來(lái)的“10個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)站上線(xiàn)”的用戶(hù)利益。這兩句話(huà)也許并不是最好的,但是我想借這個(gè)案例來(lái)強(qiáng)調(diào):換位思考,從用戶(hù)利益角度出發(fā)書(shū)寫(xiě)文案的重要性。這個(gè)道理星然很簡(jiǎn)單,但是很多時(shí)候并不被企業(yè)的策劃人員所注意。我的一位客戶(hù)在他們的網(wǎng)站上寫(xiě)到“我們的創(chuàng)新”。

當(dāng)我讀到他們這些創(chuàng)新的時(shí)候,我仿佛看到他們得意洋洋地沖我炫耀自己有多么了不起,而我一點(diǎn)沒(méi)有讀到這些“創(chuàng)新”對(duì)用戶(hù)的有什么好處請(qǐng)注意,并不是所有時(shí)候,用戶(hù)都能從那些讓你引以為豪的優(yōu)勢(shì)中讀到對(duì)他的好處。因?yàn)樗赡懿⒉皇悄隳莻€(gè)行業(yè)的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。你應(yīng)該直接地告訴他能獲得什么好處,而不是讓他去領(lǐng)悟。我的一位生產(chǎn)渦輪電機(jī)的客戶(hù),發(fā)明了某項(xiàng)專(zhuān)利,并應(yīng)用于他的產(chǎn)品后能讓他們的設(shè)備平均省電25%。如果將此項(xiàng)發(fā)明作為他們的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)站上是強(qiáng)調(diào)他們的偉大發(fā)明,還是讓用戶(hù)更早知道他們能幫用戶(hù)節(jié)約能源呢?

顯然應(yīng)該首先開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴用戶(hù),他的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手省電25%,然后再去解釋他們是怎么做到的。當(dāng)你在為網(wǎng)站準(zhǔn)備文案時(shí),請(qǐng)時(shí)刻提醒自己用戶(hù)關(guān)心的是你能為他帶來(lái)的好處,他們對(duì)你那些輝煌成就并不感興趣,除非他們需要你用這些成就來(lái)說(shuō)服他們相信你。另外,下面幾點(diǎn)建議應(yīng)該對(duì)你在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的文案寫(xiě)作有幫助：

1.使用用戶(hù)的語(yǔ)言表達(dá)方式

有一個(gè)關(guān)于一本兒童讀物如何成為暢銷(xiāo)書(shū)的故事是這樣寫(xiě)的作者在寫(xiě)完書(shū)稿后,并沒(méi)有急著去發(fā)表,而是把書(shū)稿拿給鄰居家的小朋友看,然后請(qǐng)他們用筆將他們不認(rèn)識(shí)的字和看不懂的句子圈出來(lái)。作者拿回那些被小朋友看完并圈過(guò)的書(shū)稿,將那些小朋友不認(rèn)識(shí)的字和難懂的句子換成更簡(jiǎn)單的字和句子。他不斷重復(fù)這個(gè)過(guò)程,直到?jīng)]有人再在書(shū)上畫(huà)圈為止。

在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃中,使用用戶(hù)的語(yǔ)言寫(xiě)作文案有以下好處:

(1)有利于搜索引擎優(yōu)化

使用用戶(hù)的語(yǔ)言,意味著文案中有更多的機(jī)會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)在搜索引擎中搜索時(shí)用的“關(guān)鍵詞”。在文案中出現(xiàn)用戶(hù)搜索時(shí)用的“關(guān)鍵詞”有利于提高這個(gè)網(wǎng)頁(yè)相對(duì)于這個(gè)關(guān)鍵詞的“相關(guān)性”。在搜索引擎中相關(guān)性”是影響網(wǎng)頁(yè)在搜索結(jié)果中的自然排名的最重要的因素之一。

例如,一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的主題是“計(jì)算機(jī)培訓(xùn)”,而更多的目標(biāo)客戶(hù)習(xí)慣用“電腦培訓(xùn)”這個(gè)詞表達(dá)“"計(jì)算機(jī)培訓(xùn)”這個(gè)概念。那么我們就應(yīng)該使用“電腦培訓(xùn)”這個(gè)詞來(lái)書(shū)寫(xiě)文案。這樣用戶(hù)在搜索電腦培訓(xùn)的時(shí)候,更容易找到你的網(wǎng)頁(yè)。

(2)有利于提升網(wǎng)站說(shuō)服力

我們知道多數(shù)情況下,用戶(hù)是在掃描而不是在閱讀,除非遇到自己非常感興趣的內(nèi)容才會(huì)細(xì)細(xì)品味。使用用戶(hù)的語(yǔ)言有助于吸引用戶(hù)的注意,并引起興趣。同時(shí)使用用戶(hù)的語(yǔ)言無(wú)疑讓用戶(hù)理解文章的內(nèi)容更加容易。增加了網(wǎng)頁(yè)的吸引力和理解力,本質(zhì)就是在增強(qiáng)網(wǎng)站的說(shuō)服力。

2.使用短句子和短段落

人們害怕閱讀長(zhǎng)句子和長(zhǎng)段落,較長(zhǎng)的句子和段落會(huì)給用戶(hù)閱讀帶來(lái)壓力,甚至嚇跑那些不愿花時(shí)間閱讀的用戶(hù),所以盡量使用較短的句子和段落。試著在文案寫(xiě)作中,將句子變短,將段落劃分得更細(xì)。雖然用戶(hù)閱讀的量并沒(méi)有減少,而且有可能會(huì)更多。但是因?yàn)榫渥幼兊枚塘?。讓用?hù)更有耐心完整閱讀。同時(shí)短段落能讓用戶(hù)在較短時(shí)間內(nèi)就可以稍作休息,閱讀起來(lái)不會(huì)很快感到疲勞。

我在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候,也時(shí)刻注意這個(gè)問(wèn)題,盡量控制句子的長(zhǎng)度不要超過(guò)一行甚至更短。盡量控制一個(gè)段落的行數(shù)不要超過(guò)五行甚至更少。

3.加粗顯示關(guān)鍵詞

加粗顯示關(guān)鍵詞,利于用戶(hù)掃描中快速捕捉到他們關(guān)心的內(nèi)容。將段落中的重點(diǎn)詞句改成粗體字。以吸引用戶(hù)的注意力,并方便他們返回閱讀和記憶。這一點(diǎn)和我們前面講的“使用用戶(hù)的語(yǔ)言”一樣有用。無(wú)論是搜索引擎優(yōu)化,還是提升網(wǎng)站的說(shuō)服力。

4.配上必要的圖片

現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代,也是讀圖的時(shí)代,我們的用戶(hù)更愿意看圖片而不是文字,只有圖片不能準(zhǔn)確描述時(shí),我們才需要文字輔以說(shuō)明。就像一本書(shū),如果配上形象生動(dòng)的圖片,會(huì)讓書(shū)的內(nèi)容增色不少。而有時(shí)候,復(fù)雜而專(zhuān)業(yè)的信息很難用文字快速地向用戶(hù)傳遞,所以盡量為你要表達(dá)的內(nèi)容配上必要的圖片。

5.用標(biāo)題分割內(nèi)容

為較長(zhǎng)的文案準(zhǔn)備更多的小標(biāo)題,并用這些標(biāo)題將內(nèi)容隔開(kāi),讓文案閱讀起來(lái)更輕松。我們只需要對(duì)文案的內(nèi)容做更細(xì)致的總結(jié)和提煉就可以找到這些標(biāo)題。

6.刪掉一些,再刪掉一些

在很多有關(guān)文案寫(xiě)作的技巧的文章中,我們常常能看到類(lèi)似的建議。人們喜歡說(shuō)話(huà)言簡(jiǎn)意賅的人。在日常表達(dá)中要做到這一點(diǎn),可能需要我們先在心中打草稿,然后再提煉,將多余的詞語(yǔ)和重復(fù)的內(nèi)容刪掉。文案寫(xiě)作中,想做到言簡(jiǎn)意賅,可以強(qiáng)迫自己將寫(xiě)好的文字刪掉一些,再刪掉一些這個(gè)小技巧,是我在寫(xiě)微博的過(guò)程中體會(huì)到的。我發(fā)布的微博通常要比我寫(xiě)的文章言簡(jiǎn)意賅,因?yàn)槲⒉┛偸菍⑽蚁胍f(shuō)的話(huà)限制在140個(gè)字以?xún)?nèi)。如果我想要說(shuō)清楚,同時(shí)又不想用分成兩條,我會(huì)絞盡腦汁去精簡(jiǎn)我的語(yǔ)言和措辭。在這本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中,為了控制篇幅,我這樣做過(guò)前面我們?cè)谡f(shuō),給文字配上必要的圖片,下面我準(zhǔn)備來(lái)做一個(gè)實(shí)踐,用一張圖片來(lái)對(duì)前面的文案寫(xiě)作技巧做一個(gè)小小的總結(jié)。

7.保持對(duì)文案的測(cè)試和優(yōu)化

好的文案不是寫(xiě)出來(lái)的,而是改出來(lái)的?；蛘哒f(shuō)只有更好,沒(méi)有好。為了追求不斷進(jìn)步,我們需要不斷修改寫(xiě)好的文案。那么修改的依據(jù)是什么呢?

因?yàn)樵谂c網(wǎng)站相關(guān)的所有人員中,對(duì)你的修改最有發(fā)言權(quán)的不是專(zhuān)家、不是老板,而是網(wǎng)站真實(shí)的訪(fǎng)問(wèn)者。那些優(yōu)秀的網(wǎng)站,總是在不斷追求更高的說(shuō)服力和轉(zhuǎn)化率。他們頻繁的在網(wǎng)站上進(jìn)行多項(xiàng)測(cè)試,并依據(jù)測(cè)試的結(jié)果不斷改進(jìn)網(wǎng)站。網(wǎng)站的方方面面,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)。

認(rèn)真比較兩個(gè)版本的差異。你從中學(xué)到了什么?如果你手頭有網(wǎng)站現(xiàn)在就開(kāi)始嘗試對(duì)你的網(wǎng)站文案做一個(gè)大膽的改進(jìn)。然后做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,看看你的改進(jìn)效果如何恭喜你,至此你已經(jīng)知道打造一個(gè)具有強(qiáng)大說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站應(yīng)該具備的網(wǎng)站要素了,并且你也知道該如何去準(zhǔn)備這些要素了。

本文題目：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的素材準(zhǔn)備和文案寫(xiě)作
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