創(chuàng)新互聯(lián)云：如何預防服務(wù)器故障并從中恢復？

1、硬件、軟件和設(shè)施問題可能導致服務(wù)器故障。使用正確的協(xié)議和預防性維護，組織可以減少故障數(shù)量并排除故障。

服務(wù)中斷是一個影響所有組織類型和規(guī)模的常見問題，服務(wù)中斷可能包括數(shù)天，系統(tǒng)不能訪問關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這樣會導致操作問題，服務(wù)中斷和維護費用。

服務(wù)器硬件、軟件或數(shù)據(jù)中心設(shè)備可能是導致故障的潛在原因。若組織知道可能造成服務(wù)器故障的原因，就可以避免出現(xiàn)問題，避免出現(xiàn)故障，也完全避免了停機；但如果服務(wù)器確實發(fā)生故障，最好制定應急計劃。

2、什么會導致服務(wù)器發(fā)生故障?

在接收到警報或發(fā)現(xiàn)故障時，解決服務(wù)器故障的第一步是確定服務(wù)器故障的方式和原因；組織操作的速度可以根據(jù)停機時間、分鐘和天來加以區(qū)分，通常包括：

?過熱。若服務(wù)器溫度過高，可能會導致性能下降或完全失效。

?硬件問題。硬件組件有時候會被破壞。其原因可以是實際部件的故障，如電池或磁盤故障、冷卻系統(tǒng)故障或設(shè)備壽命。

?軟件問題。由于高流量操作，過時的操作系統(tǒng)可能會崩潰，未檢查的補丁程序可能導致錯誤或數(shù)據(jù)損壞。軟體更新與升級也會失敗并引起新的問題。

?系統(tǒng)過載。高峰期和完整的服務(wù)器日志都會導致系統(tǒng)負載過重和發(fā)生故障。

?網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)安全性不足或過時的不受支持的操作系統(tǒng)可能會使服務(wù)器容易受網(wǎng)絡(luò)攻擊的攻擊，這些攻擊可能會使服務(wù)器癱瘓或崩潰。

?自然災害。地震、火災、洪水和雷暴雨可能對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成嚴重破壞，并導致服務(wù)中斷。

如何防止常見服務(wù)器故障

企業(yè)對這些信號看得越清楚，就能越快采取行動。伺服器監(jiān)控軟體可以幫助組織維持伺服器狀態(tài)，密切監(jiān)控主要系統(tǒng)，并獲取任何潛在問題的警告。

在監(jiān)控工具集之外，還需要執(zhí)行預防性維護步驟，以確保服務(wù)器的正常運行和健康。

1.確保環(huán)境溫度。服務(wù)器保持適當?shù)耐L和溫度控制，避免物理機過熱。要內(nèi)部和外部表面上是否積有灰塵，繼續(xù)根據(jù)需要調(diào)整溫度設(shè)置。

2.進行日常維護。硬件問題最難預測和預防的，它們具有隨機性。時間到了，需要完全更換陳舊的零件或機器。

3.定期安裝更新。定期安裝軟件，操作系統(tǒng)更新和補丁。

4.嚴格訪問控制和詳細的事件日志。自動化可以大程度地減少人為錯誤，但是仍然需要人為干涉。用于降低風險，需要嚴格記錄哪些人可以訪問服務(wù)器機房和管理軟件。公司需要保留詳細的事件日志并規(guī)律性的對其進行檢查。

5.監(jiān)視性能趨勢。使用連續(xù)的性能監(jiān)控檢查，組織可以更好地預測高峰期間的資源需求，并確定性能低下，這可能表明即將出現(xiàn)故障。這些趨勢還可能揭示潛在的硬件和軟件問題或需要額外散熱的服務(wù)器機房區(qū)域。確保維護日志文件，清空回收站，刪除臨時文件夾中的文件，以及對硬盤驅(qū)動器任務(wù)進行碎片整理，以保持性能水平并避免系統(tǒng)過載。

6.制定服務(wù)器應急計劃。冗余用于防止服務(wù)器故障導致停機的做準備。服務(wù)器應急計劃應包含可用的輔助硬件，例如多個電源、冗余內(nèi)存和備份服務(wù)器。

7.設(shè)計災難和數(shù)據(jù)恢復計劃。一旦出現(xiàn)了自然災害或安全漏洞，災難恢復計劃和數(shù)據(jù)恢復計劃將使公司規(guī)避過長的停機和災難性的數(shù)據(jù)遺失。對于最壞的情況，制定備份計劃至關(guān)重要。

即使服務(wù)器進行了預防性維護，即使服務(wù)器出現(xiàn)故障，也可以采取一些步驟有效地進行恢復。除了重新啟動之外，還可以使用可視提示和診斷軟件來縮小可能原因的范圍。

一旦確定了根本原因，就可以切換到備份服務(wù)器，并采取必要的步驟修復電腦故障

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