增強(qiáng)外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的6個(gè)要素

隨著各大搜索引擎算法的不斷更新，很多SEO的從業(yè)人員都開(kāi)始意識(shí)到，單純是靠發(fā)外鏈難以讓網(wǎng)站有很好的排名了，有時(shí)候會(huì)無(wú)意發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的網(wǎng)站幾乎從來(lái)沒(méi)做外鏈，但排名卻遙遙于其它有做外鏈的網(wǎng)站，當(dāng)然這只是個(gè)別例子，并不是說(shuō)做SEO就不用發(fā)外鏈，但前幾年在SEO界盛傳的“內(nèi)容為王，外鏈為皇”，似乎已經(jīng)不再能合理地慨括SEO的工作了，相反“用戶體驗(yàn)”顯得越來(lái)越重要，更有業(yè)內(nèi)人士把SEO稱(chēng)為“內(nèi)容為王，用戶體驗(yàn)為皇”。一般做外貿(mào)網(wǎng)站的都會(huì)涉及到做英文網(wǎng)站，作為以服務(wù)于國(guó)外買(mǎi)家為主的外貿(mào)網(wǎng)站，應(yīng)該怎么增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)?？下面小編跟大家說(shuō)一下增強(qiáng)用戶體驗(yàn)要做到的內(nèi)容：

1、做好網(wǎng)站美工

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候要考慮到國(guó)外買(mǎi)家的審美標(biāo)準(zhǔn)，他們一般喜歡簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，對(duì)于太過(guò)俗氣設(shè)計(jì)，或者是顏色太花巧，我們應(yīng)該慎用。所以一個(gè)頁(yè)面最好不要超過(guò)三種顏色，例如可以用藍(lán)白為主基色，白色為底，藍(lán)色為點(diǎn)綴，當(dāng)然也可以使用其他顏色搭配，另外在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，如果產(chǎn)品是長(zhǎng)期擺放在網(wǎng)頁(yè)上面的不會(huì)修改的，那么可以把這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面變成靜態(tài)頁(yè)面，如果經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品頁(yè)面，則需要通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成了，但是也要添加一個(gè)能夠轉(zhuǎn)化成靜態(tài)頁(yè)面的功能，畢竟Google等搜索引擎更喜歡靜態(tài)的頁(yè)面。

2、制作好網(wǎng)站的導(dǎo)航

其實(shí)搜索引擎的抓取方式和用戶瀏覽習(xí)慣是差不多的，來(lái)到網(wǎng)站上，都是從左到右、從上到下依次抓取內(nèi)容的，明確有條理的導(dǎo)航能讓搜索引擎有規(guī)律的抓取內(nèi)容，不會(huì)出現(xiàn)死鏈接。用戶也一樣，先開(kāi)始從頂部導(dǎo)航找到他想要的大分類(lèi)，然后點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航找到小分類(lèi)，最后從內(nèi)容導(dǎo)航找到他想要的。清晰有秩序的網(wǎng)站讓用戶有賞心悅目的視覺(jué)。一個(gè)購(gòu)物方便快捷網(wǎng)站，更容易讓用戶收藏、分享，回頭客增加那是很正常的，還會(huì)帶來(lái)更多的訪客。

3、注冊(cè)過(guò)程不要太煩瑣

很多公司都需要讓用戶注冊(cè)才能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)，但注冊(cè)過(guò)程實(shí)在太煩瑣，尤其對(duì)那些臨時(shí)光顧的用戶，煩瑣的注冊(cè)會(huì)將他們嚇跑。讓用戶直接往購(gòu)物車(chē)?yán)锾砑迂浳?，在結(jié)算前，另外提供一個(gè)注冊(cè)選項(xiàng)以方便他們的下一次購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)很有效的方法，在任何時(shí)候都要明白，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售比收集一堆電子郵件地址更有價(jià)值。你希望注冊(cè)用戶給你提供多少信息？也許是越多越好，然而實(shí)際上，你用不了那么多，你真正需要的也許只是一個(gè)郵件地址和一個(gè)密碼。盡可能使用郵件地址作為用戶名，因?yàn)橛脩裘菀谆煜?，而郵件地址是唯一的，更容易記憶。

4、網(wǎng)站改版問(wèn)題要處理好

一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)站在遇到迫不得已才會(huì)改版，應(yīng)當(dāng)先提前用郵件或其它方式通知網(wǎng)站平臺(tái)的所有用戶，讓他們有所準(zhǔn)備，把該保留的東西記錄下來(lái)等，給他們一個(gè)緩和期。而且改版最好用一些站長(zhǎng)平臺(tái)推出的站長(zhǎng)改版工具，讓新舊內(nèi)容并存一段時(shí)間之后再設(shè)置301轉(zhuǎn)向，避免網(wǎng)站因改版而讓流量損失很大。如果不采取301轉(zhuǎn)向，用戶在點(diǎn)擊進(jìn)去之前的頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的是404頁(yè)面，反復(fù)幾次都是這種情況，就會(huì)降低了用戶體驗(yàn)；買(mǎi)家下次就不會(huì)再回來(lái)你的網(wǎng)站了。

5、 搜索功能要智能化

無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站，基本上都有一個(gè)隨時(shí)可見(jiàn)的搜索框，用戶可以對(duì)結(jié)果進(jìn)行搜索篩選，搜索功能可以讓用戶更方便地查找商品，提供更愉快的體驗(yàn)。如果你的商品種類(lèi)繁多，搜索功能應(yīng)該支持按類(lèi)別篩選。允許買(mǎi)家按顏色，尺碼等類(lèi)別進(jìn)行搜索也是一個(gè)比較好的分類(lèi)方法，另外，也可以讓買(mǎi)家定制自己的搜索結(jié)果，例如每頁(yè)顯示多少條結(jié)果，只顯示某種類(lèi)型產(chǎn)品的結(jié)果。

6、購(gòu)物車(chē)必須隨時(shí)可見(jiàn)

購(gòu)物網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)應(yīng)該是隨時(shí)可見(jiàn)的，目前大多網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是浮顯在右上方的。這樣的用意思是讓買(mǎi)家不用滾動(dòng)網(wǎng)站頁(yè)面去瀏覽里面的商品和價(jià)格。為了讓買(mǎi)家更好地體現(xiàn)易用性，應(yīng)該允許用戶在任何時(shí)候都可以修改，添加或移除商品。“結(jié)算按鈕”應(yīng)該直接放在購(gòu)物車(chē)內(nèi)，這樣可以方便快速結(jié)賬，進(jìn)而提升買(mǎi)家的體驗(yàn)度。

現(xiàn)代電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高用戶體驗(yàn)性顯得越來(lái)越重要與迫切。

本文標(biāo)題：增強(qiáng)外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的6個(gè)要素
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