營(yíng)銷專家分析市場(chǎng)中B2B、B2C與SEO三者之間存在的差異對(duì)比

很多B2B的企業(yè)開始尋求一個(gè)有效的搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略，，越來(lái)越多的B-to-B用戶認(rèn)識(shí)到搜索引擎的潛在的強(qiáng)大宣傳力量后，要想成功地進(jìn)行B2B企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，我們必須了解B2C和B2B搜索引擎優(yōu)化的區(qū)別和聯(lián)系。以下內(nèi)容是借鑒自專家GalenDeYoung的觀點(diǎn)和新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)的思想及經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)的幾點(diǎn)。

(1)了解B2B企業(yè)網(wǎng)站的潛在買家所習(xí)慣使用的搜索引擎

不同國(guó)家的人喜歡使用不同的搜索引擎，而不同的搜索引擎的算法和排名規(guī)則又有所不同。比如說(shuō)百度和google，百度有人工參與編輯，Google是全自動(dòng)的，而針對(duì)Google的優(yōu)化與百度的優(yōu)化又有一點(diǎn)不同。不過(guò)由于搜索引擎的算法基本上沒(méi)有太大的不同，因此對(duì)Google做好優(yōu)化，網(wǎng)站在其它搜索引擎的表現(xiàn)也會(huì)挺好。此外，隨著垂直搜索引擎越來(lái)越受歡迎，要了解你的潛在買家喜歡使用哪些垂直搜索引擎，并采取行動(dòng)讓你的網(wǎng)站在這些垂直搜索引擎也有較好的曝光度。

(2)B2C和B2B有不同的網(wǎng)站優(yōu)化目標(biāo)

當(dāng)然，B2C和B2B網(wǎng)站優(yōu)化的最終目標(biāo)都是為了提高銷售量，在這點(diǎn)上B2C和B2B沒(méi)有什么區(qū)別，但是在網(wǎng)站優(yōu)化上，B2C網(wǎng)站通常是為了提高人均訪問(wèn)的銷售率。最理想的狀態(tài)是，當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站，從著陸頁(yè)的引導(dǎo)進(jìn)入網(wǎng)站設(shè)定的通道，最終完成購(gòu)物的流程。

然而，這對(duì)于B-to-B的企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是不實(shí)際的，B2B的買家通常不可能在網(wǎng)站完成整個(gè)的購(gòu)買流程，因此B2B企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化目標(biāo)不是立即見效的銷售，而更多的是吸引買家將你的企業(yè)列入它的首選供應(yīng)商候選名單中。在B2B領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化率通常不是馬上就可以做到，在B2B網(wǎng)站優(yōu)化中，使網(wǎng)站被采購(gòu)商發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)開始。

(3)B2B企業(yè)網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容更顯重要

B2B企業(yè)網(wǎng)站文案內(nèi)容的重要性不僅對(duì)網(wǎng)站在搜索引擎的排名有重要影響，而且更重要是對(duì)采購(gòu)商有影響，文案必須還具有說(shuō)服力。

雖然在B2C網(wǎng)站中文案的說(shuō)服力也很重要，但一般典型的B2C客戶是一些散戶，他們對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、顏色、優(yōu)惠或者一些較為夸大的對(duì)產(chǎn)品作用的贊美之詞感興趣，但是一個(gè)商業(yè)采購(gòu)商受規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)驅(qū)使，僅僅產(chǎn)品價(jià)格低并不意味著你就是他最好最合適的供應(yīng)商，B2B采購(gòu)商在一個(gè)采購(gòu)流程中會(huì)做更多的調(diào)查研究。因此，為了讓采購(gòu)商無(wú)論走到網(wǎng)站的哪一頁(yè)，都能建立對(duì)企業(yè)信任，就需要對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計(jì)而不僅是一兩個(gè)重要網(wǎng)頁(yè)。

(4)提高用戶粘性對(duì)B2B企業(yè)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率非常重要

B2B企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該把注意集中在“粘性”上，而一個(gè)買家可以在多個(gè)平臺(tái)上面選擇，為了讓買家停留在網(wǎng)站上的時(shí)間更久，相應(yīng)的文案也要具備特色，更深入地查閱覽網(wǎng)頁(yè)及其它相關(guān)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，從而建立買家對(duì)網(wǎng)站的信任。一個(gè)專業(yè)B2B采購(gòu)商做決定時(shí)最大的影響因素是風(fēng)險(xiǎn)，換句話說(shuō)，他怕作出一個(gè)錯(cuò)誤的決定。

因此，很多B2B的企業(yè)開始尋求一個(gè)有效的搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略，B2B買家看網(wǎng)站的一個(gè)主要目標(biāo)是評(píng)估企業(yè)和企業(yè)所提供的產(chǎn)品。確保當(dāng)買家到達(dá)網(wǎng)站的著陸頁(yè)，當(dāng)中鏈接到其它網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容可有助于建立企業(yè)電子商務(wù)資料庫(kù)可信性，從而使買家把企業(yè)列入考慮范圍。

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