淺談如何提升網(wǎng)站內容的信用度

第一 留下作者的聯(lián)系方式訪問者在瀏覽網(wǎng)站時往往會不自覺地判斷內容的可信程度。寫作的語言風格和語氣都將直接影響到文章的可信度。當訪問者閱讀網(wǎng)頁中文章后，往往想知道作者的資歷、寫作動機以及可信賴程度等，為了讓自己的猜測得到證實，有時訪問者希望進行更進一步的了解。在這種情況下，留下作者的聯(lián)系方式將會增加訪問者對網(wǎng)站的信任度。第二 網(wǎng)站中少出現(xiàn)錯誤要想提高網(wǎng)站的可信度，還應該在寫作時盡量小心不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤。跟其他媒體相比，網(wǎng)站大的優(yōu)點是可以得到訪問者的及時反饋并及時改正自己的錯誤，印刷品則做不到這一點。如果在網(wǎng)站中出現(xiàn)大量錯誤，那么很自然的，訪問者不但會對你文章的可信度大打折扣，而且會對整個網(wǎng)站的信任度產(chǎn)生懷疑。試想一下，有誰會想到一個錯誤連篇的網(wǎng)站有可能提供給客戶質量上乘的產(chǎn)品和服務呢。如果網(wǎng)站中出現(xiàn)錯誤的話，最好能得到網(wǎng)站使用者的及時反饋，并盡快改正它，留言板或者論壇功能將會是一個很好的幫助工具。第三 鏈接到能證明網(wǎng)站內容正確性的其他網(wǎng)站可靠的超鏈接將大大增加網(wǎng)站的信任度。當介紹中國傳媒大學動畫學院學生在某世界動漫大賽上取得優(yōu)異成績時，如果把這條信息鏈接到另外一個介紹這次比賽和獲獎情況的網(wǎng)站上，無疑會消除訪問者對于此信息可信度的懷疑，并提高對整個網(wǎng)站內容的可信程度。第四 怎樣才會吸引訪問者再次來到你的網(wǎng)站對于一個網(wǎng)站來說，能吸引訪問者再次光臨是非常重要的，內容設計的好壞是能否吸引訪問者再次回來的主要原因之一。調查顯示，75%的消費者會再次光臨他們喜歡的網(wǎng)站，如果網(wǎng)站的內容組織得好，那么有什么原因會阻止訪問者經(jīng)常返回這個網(wǎng)站并把它介紹給那些有相同需求的朋友呢?對于飯館來說，能招來回頭客才會生意興隆，我們的網(wǎng)站又何嘗不是這樣呢。為了能持續(xù)吸引訪問者，我們有必要明確在網(wǎng)頁里是否已經(jīng)運用了一切可以吸引訪問者的元素。要想做到這一點，最好在頁面的最后要求讀者通過電子信箱或者留言板的方式對網(wǎng)站提出一些建議，人多力量大，人多出智慧，相信訪問者會給你提供更好的建議。從訪問者那里得來的信息往往很具有代表性，它也會帶動你的整個網(wǎng)站。為了從訪問者那里得到更多的幫助，有時還可以通過一些措施，如網(wǎng)民評選，來鼓勵他們的競爭往往可以得到最好的資料。接下來的時間里，就可以根據(jù)訪問者的反饋意見再次對網(wǎng)站內容進行調整，從而使網(wǎng)站內容更加吸引訪問者。第五 在網(wǎng)站文件上標注日期并及時更新網(wǎng)站內容在網(wǎng)站文件上標注日期對于訪問者來說至關重要。在計算機上，硬盤和軟盤都是可以變化的，但是網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)是不變的。在每一個頁面標注第一次編寫和更新的日期將會幫助訪問者判斷頁面內容的可信度以及與其他文件的關聯(lián)性。曾有一次在搜索引擎上搜索“征集Logo”的信息時，找到許多有關鏈接，但進入頁面后才發(fā)現(xiàn)很多征集“Logo”的信息僅僅寫了“截稿日期6月15日”而沒有標注完整的截稿日期，“究竟是哪年發(fā)布的信息”?疑惑了半天后還是不得不到一些別的渠道嘗試發(fā)現(xiàn)截稿的確切日期。這樣的網(wǎng)頁帶給用戶的麻煩是不可估量的，因此在設計網(wǎng)站內容時，請不要忘記及時更新網(wǎng)站內容和標注完整的日期。更新并不等于天天都把所有內容更新一遍。正確的方法是按照網(wǎng)頁需要，并根據(jù)實際需求進行更新。如“新聞”頁面，我們的更新就應該頻繁一些;而對于“公司聯(lián)系”頁面，如果聯(lián)系方式和地址不改變的話，我們是沒有必要定期更新的。另外，在搜索引擎里一些老的文件仍能獲得很高的點擊率，并有可能帶動整個網(wǎng)站的點擊率，增加訪問者對于網(wǎng)站的信任度。對于那些想查證舊資料的訪問者來說，舊一些的文件更能幫助他們找到所需要的東西，在這種情況下，這些內容就應該是我們需要保留的。