成都創(chuàng)新互聯(lián):網(wǎng)站運營必須掌握的三大營銷原則

2023-01-07    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站運營其實就是團隊營銷的過程。在這整個過程中,面對著客戶需求,客戶服務和網(wǎng)站自身推廣等等一系列的問題,我們始終應該貫徹系統(tǒng)的營銷思想,這樣才能保證我們運營策略的正確性。

創(chuàng)新互聯(lián)一直在研究這方面的知識,在經(jīng)歷過無數(shù)次的失敗之后,反思曾經(jīng)犯過的錯,總結了一下三大網(wǎng)站運營營銷原則:

第一:定位原則

網(wǎng)站運營,從一個活動、一個板塊到一個頻道甚至整個站點的運營,首先最重要的就是定位。

沒有明確的定位,網(wǎng)站將毫無特色。沒有明確的定位,你會發(fā)現(xiàn)整體的運營主題將會變得前后矛盾,主次不分。

而要做好定位問題,首先就需要明確我們的目標客群是誰,換言之就是我們?yōu)檎l服務。其次定位問題還包括對自身資源的理解。要知道我們的資源優(yōu)勢在哪里,有哪些資源可以來幫助我們?nèi)シ漳繕巳巳旱鹊取?/p>

定位問題其實也是一個創(chuàng)意問題。很多時候我們知道我們的目標客群是誰,我們在做什么,但是當你需要表達出來時,又需要考慮到是否引人關注。舉個最常見的例子:阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”,這句宣傳口號,不單單是一個對公司的定位,也是一個創(chuàng)意,更是公司的核心文化。

所以千萬不要小瞧定位問題,它是一套解決方案或者手段,這些手段和措施是圍繞某種創(chuàng)意展開的,一方面為創(chuàng)意內(nèi)核服務一方面又是為客戶服務。

第二:營銷三段論

任何的行業(yè)、領域,營銷過程其實都是一個非常專業(yè)的問題。

有太多的網(wǎng)站運營團隊,在處理這個問題是都顯得太過直接。從側面體現(xiàn)出其策劃水平低、人群檔次不穩(wěn)、轉化率低等等的特點,只能一味的通過通道流量、產(chǎn)品折扣、促銷獎品等等手段來獲取客戶的信任。

其實網(wǎng)站營銷過程可以大致分為三個階段:

品牌塑造期——客戶蓄積期——成交轉化期

任何一個網(wǎng)站在運營的時候,都需要經(jīng)過這三個階段,沒有哪個網(wǎng)站的運營團隊敢說自己的網(wǎng)站不需要前面兩個階段而直接進入成交轉化期的。

這三個階段我們可以看作是網(wǎng)站運營過程中一個又一個的小目標。并且在每個階段我們的定位、資源利用等等都是不同的。明確自己的網(wǎng)站運營現(xiàn)在處于什么階段,對于我們整個的營銷策略是非常有幫助的。

第三:轉化率原則

轉化率的問題其實不僅僅只是存在于最后的成交轉化期。只要你的網(wǎng)站運營進入推廣營銷之后,轉化率就存在在每一個階段。

同時我發(fā)現(xiàn)每一個營銷節(jié)點的對錯之間,轉化率都是幾倍、幾十倍有時甚至可以達到上百倍的不同。而營銷的每個連續(xù)環(huán)節(jié)之間都是乘積的關系。

簡單點講,從網(wǎng)站推廣渠道、咨詢量、到訪量、跳出量、成交量到回頭率等等,每一個環(huán)節(jié)都需要我們跟蹤、統(tǒng)計。

而想要做好轉化率的問題,除了關注每一個節(jié)點的轉換外,更重要的就是細節(jié)!

可以說重視細節(jié),是提升轉化率的唯一辦法。

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