微信公眾號(hào)運(yùn)營不得不看的十大要點(diǎn)是什么？

現(xiàn)在是全民自媒體的時(shí)代。而微信擁有以千萬計(jì)的日活躍用戶，它衍生出來的微信公眾號(hào)也就吸引了很多人。微信公眾號(hào)運(yùn)營有些什么要注意的地方呢?

一、PC瀏覽器盡量用谷歌瀏覽器

新媒體編輯日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系統(tǒng)，瀏覽器穩(wěn)定性差、廣告插件多，再加上經(jīng)常需要搭配第三方排版插件工作，選好瀏覽器，能大幅提升日常工作效率，我們優(yōu)先推薦大家使用谷歌瀏覽器。

二、主動(dòng)調(diào)整公眾號(hào)菜單

很多編輯，只知道發(fā)發(fā)文字，幾乎從來不會(huì)主動(dòng)思考調(diào)整公眾號(hào)菜單，包括過期菜單，這也是要定期優(yōu)化的工作。

三、編輯重點(diǎn)：錯(cuò)字、多字、少字。規(guī)范使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

編輯文章學(xué)問很深，新人應(yīng)該減少關(guān)注花哨的寫作技巧，只需要把“錯(cuò)字、多字、少字”這三個(gè)基本面搞定，注意中英文格式，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用全角格式。盡量不用“～”等隨意性極大的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。讀者的閱讀體驗(yàn)也就提高了。

四、規(guī)避圖片版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

優(yōu)先到專業(yè)網(wǎng)站查找圖片，包括無版權(quán)可商用的圖片，或者有版權(quán)付費(fèi)后可商用的圖片。

五、原創(chuàng)文章一定不要漏標(biāo)原創(chuàng)

六、別忘記“閱讀原文”填寫鏈接

尤其是經(jīng)常開展?fàn)I銷、運(yùn)營、市場活動(dòng)的公眾號(hào)，閱讀原文是提升轉(zhuǎn)發(fā)率的常用策略。

七、刪除已經(jīng)過期的自動(dòng)回復(fù)

很多運(yùn)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但自動(dòng)回復(fù)沒有刪掉，影響用戶體驗(yàn)，浪費(fèi)客服資源，回答不必要的問題。

八、定期查收后臺(tái)留言

公眾號(hào)用戶越多，留言價(jià)值越大，很多人從來不查看后臺(tái)消息，不回復(fù)后臺(tái)消息。其實(shí)這是了解用戶的金礦。

九、與用戶互動(dòng)注重用語

一般情況下，或者沒有足夠把握前，不要和粉絲互懟。也不要過于隨意，你的回復(fù)不是你自己，你代表你的品牌。

十、一定要重視政治風(fēng)險(xiǎn)

尤其是新聞資訊、熱點(diǎn)評(píng)論類內(nèi)容編輯，一定要重視這方面的學(xué)習(xí)。寧可不發(fā)，也不要心存僥幸。

以上就是微信公眾號(hào)運(yùn)營要注意的幾點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助!

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