用戶體驗良好的網(wǎng)站,我們應該怎樣建設?

2021-12-24    分類: 用戶體驗

怎么做好網(wǎng)站用戶體驗?提高用戶體驗度,這句話時常有人提起,但是卻比較抽象,到底怎么做呢?如今,網(wǎng)站的建設不僅要滿足網(wǎng)站美觀、布局合理,在對搜索引擎的友好度、功能性都要滿足,如若不然,這個網(wǎng)站就會成為被遺忘的網(wǎng)站。

很多朋友都會說,建設網(wǎng)站的目的就是為了讓網(wǎng)站帶來流量,就是讓用戶訪問,就是讓企業(yè)盈利。這些一點都不錯,但是對于搜索引擎優(yōu)化越來越難做,用戶體驗要求越來越高,成本控制越來越低,網(wǎng)站投入扎堆的大環(huán)境下,我們如何讓網(wǎng)站脫穎而出?

在這里,我認為:做好用戶體驗,流量自然會到來。

所謂網(wǎng)站用戶體驗,其實就是:個人瀏覽習慣、網(wǎng)站操作習慣,搜索引擎搜索習慣、網(wǎng)絡交流習慣等互聯(lián)網(wǎng)相關習慣的結合。

那么一個網(wǎng)站如何做到上述呢?

第一點:行業(yè)分析

要做一個合格的網(wǎng)站不能不對行業(yè)進行整合分析,這里說的是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)站。每一個行業(yè)都有自己的特性,制造業(yè)、機械加工業(yè)、教育行業(yè)等等,每個行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同,展示頁面可能不同,而且展示的內容往往因為行業(yè)差異而大相徑庭。所以,我們要對自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。充分理解行業(yè)才會制定出相應的基本網(wǎng)站欄目,基本的網(wǎng)站層次。

第二點:個人習慣分析

一個優(yōu)秀的網(wǎng)站可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時間就被吸引。如何做到這些?

首先,網(wǎng)站不要過于特立獨行。上面說過,一個合格的網(wǎng)站要具有行業(yè)特性,所以當我們打開網(wǎng)站第一時間,可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎,讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。

其次,瀏覽用戶被網(wǎng)站吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)站吸引的同時就會尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時,可以非常簡單的尋找到自己想找到的,那就是成功的第二步。

Z后,引導用戶注冊成為網(wǎng)站的會員。

無論網(wǎng)站流量多大,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市,并可以獲得風險投資,Z大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實會員有多少。

所以,個人的瀏覽習慣體現(xiàn)一個網(wǎng)站是否足夠優(yōu)秀,如果做好下面幾點,那么你的網(wǎng)站就是成功的網(wǎng)站。

第三點:網(wǎng)站操作習慣

網(wǎng)站的操作一直是網(wǎng)站的技術核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對所屬網(wǎng)站進行操作,這點就成了一個非常關鍵的問題。比如,用戶如果想注冊/登錄網(wǎng)站,而登錄或者注冊模塊卻很難找到,那么這無疑是一個失敗的網(wǎng)站功能操作體驗。另外,當用戶登錄之后,是否可以很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向導般的個人中心導航;用戶與網(wǎng)站管理是否擁有一個非常良好的溝通交流平臺;用戶的各個功能是否操作簡單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務應用等等。

第四點:結合搜索引擎算法

網(wǎng)站的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎,所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng)建網(wǎng)站的功能模塊。比如,當我們在搜索引擎中搜索一個關鍵詞的時候,一會百度會為我們呈現(xiàn)出以下幾種類別的結果:

百度周邊產(chǎn)品:百度百科、百度知道、百度圖片、百度貼吧。這些告訴我們什么?這些告訴我們應該在網(wǎng)站中可以設置相關的術語類欄目、問答類欄目、圖片集合、相互交流等。只有做好這些,在搜索中才會獲得更好的排名。很多網(wǎng)站如今都會在網(wǎng)站欄目中設置相應的產(chǎn)品百科頻道,這樣可以為用戶進行詳細了解產(chǎn)品;而問答頻道如今應用也非常廣泛,我們可以將收集的問題進行整理,提供預先編寫好的答案,這樣會對用戶提供很大的幫助;產(chǎn)品圖庫就是一個輔助的欄目,而產(chǎn)品交流就非常重要,為用戶提供一個交流的平臺已經(jīng)成為現(xiàn)今網(wǎng)站的必要功能,開發(fā)一個簡單、操作容易且貼近用戶的交流、留言平臺十分重要。

以上四點是做一個成功網(wǎng)站的基礎,這是一個基本網(wǎng)站的用戶體驗度分享。如果是較大型的網(wǎng)站規(guī)劃,那么就應該更詳細,更周密的去分析各個要點。

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