不同的設(shè)計(jì)師每天都扮演著兩個(gè)角色

許多網(wǎng)站設(shè)計(jì)師都發(fā)現(xiàn)自己身兼兩種角色，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和網(wǎng)站信息目錄架構(gòu)師。

信息架構(gòu)這一領(lǐng)域主要是通過(guò)Web開(kāi)發(fā)為人所知的，通常涉及對(duì)大型復(fù)雜網(wǎng)站的條目組織進(jìn)行整理，以及理解各條目之間的關(guān)聯(lián)性等。

由于信息架構(gòu)所需的技巧同樣也體現(xiàn)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)師處理設(shè)計(jì)問(wèn)題的技巧（無(wú)論媒介或目標(biāo)結(jié)果是什么），因此信息架構(gòu)這門科學(xué)及其技巧也就塑形了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的底層結(jié)構(gòu)。

信息架構(gòu)這個(gè)概念由作家Richard Saul Wurman于1975年提出。他在建筑領(lǐng)域的背景很好地支撐了他的尋路和導(dǎo)航這兩個(gè)興趣點(diǎn)。

我們可以把信息架構(gòu)看做一門制圖的學(xué)科，只不過(guò)其中的“圖不局限于地圖。人類使用地圖來(lái)尋路，需要在迷路的時(shí)候找到路。然而有些情況下，地圖還被用來(lái)探險(xiǎn)，目的只是為了發(fā)現(xiàn)未知事物。

顯然，現(xiàn)代的和具有未來(lái)感的網(wǎng)站與系統(tǒng)所帶來(lái)的復(fù)雜性，恐怕會(huì)讓相當(dāng)多的人感到迷惑。通過(guò)理解元素之間和看起來(lái)無(wú)關(guān)的系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)并將其形象化，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師就能夠給出供人理解的（共通的線索。在軟件結(jié)構(gòu)包含的明顯的可用性問(wèn)題當(dāng)中，大也最被廣為記錄的就是導(dǎo)航問(wèn)題。確切地說(shuō)，在使用網(wǎng)站、服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，人們并不真的了解自己在哪里（去過(guò)哪里，以及要到哪里！

人們不知道這些也是情有可原的，因?yàn)?ldquo;在虛擬系統(tǒng)中的位置”確實(shí)是個(gè)“外來(lái)”的概念，無(wú)論怎么提供隱喻，大部分人也還是無(wú)法理解或沒(méi)有時(shí)間去理解大型分布式網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的要義。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是如此之廣闊，以致許多人很難想象它究竟是什么樣子。把沒(méi)有直接物理表征的事物予以形象化，這是件很困難的事情。網(wǎng)絡(luò)只是這種“不受限環(huán)境”的典型例子之一，關(guān)乎位置的迷惑同樣也顯現(xiàn)于小型手持設(shè)備的菜單系統(tǒng)中，這樣的手持設(shè)備包括數(shù)碼相機(jī)（手機(jī)和汽車內(nèi)配置的嵌人式系統(tǒng)（諷剌的是，讓人對(duì)位置感到如此迷惑的嵌人式系統(tǒng)，其目的竟然是輔助現(xiàn)實(shí)中的導(dǎo)航）。

導(dǎo)航最重要的輔助手段之一就是提供沒(méi)有太多地方可以導(dǎo)向的簡(jiǎn)單界面。所謂“地方“指的就是界面中的模式'表單和主要的對(duì)話框，除了減少可導(dǎo)向的目的地之外，增進(jìn)用戶在程序中的導(dǎo)航能力的辦法就是提供更好的參照物。正如水手依據(jù)海岸線和天上的星星進(jìn)行導(dǎo)航一樣，用戶以程序界面上常在的物件為參照進(jìn)行導(dǎo)航。

互聯(lián)網(wǎng)缺少物理世界當(dāng)中的許多上下文線索?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有天然地標(biāo)，也不分東南西北。超鏈接導(dǎo)航不同于物理世界里真實(shí)的旅行，它直接把用戶從原地傳送到巨大的陌生網(wǎng)站。遠(yuǎn)端的網(wǎng)頁(yè)和搜索引擎結(jié)果頁(yè)包含的鏈接讓用戶可以完全繞過(guò)網(wǎng)站的“大門”即網(wǎng)站首頁(yè)，直接深入其內(nèi)。！

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