SEO專員/經(jīng)理的崗位職責與要求

2022-12-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

首先依舊再次明確下SEO存在的價值——用最低的成本從搜索引擎獲取大的流量及客戶,進而實現(xiàn)銷售。

當然流量、用戶絕非只有搜索引擎有,廣袤的互聯(lián)網(wǎng)上處處都分布著流量和用戶,最耳熟能詳?shù)挠蠶Q,微信,微博,阿里系,頭條,各新聞門戶等。因此,通常的SEO就變成了一個打著SEO旗號的多能引流推廣營銷崗,甚至將成交及后續(xù)客戶維護算進去變成了SEO運營或者叫網(wǎng)站運營。換句話說,無論你采用什么策略,有流量及用戶,轉(zhuǎn)化率得到提升,就是好策略,至于稱呼并不重要。

實際作為推廣、營銷或者流量的組成部分,SEO只是個重要環(huán)節(jié)并非全部。所以不做任何其他流量而只單單進行SEO的是少之又少的。又因為實現(xiàn)SEO有相當一部分因素并不在站內(nèi),而在站外的外鏈布局,答案預(yù)埋,軟文策略,流量導(dǎo)入,商務(wù)合作等,因此也就讓外推、其他營銷跟SEO一直都傻傻分不清楚。的確因為SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷中緊密的一部分,也是無法從中剝離的。

OK,作為一個傻傻分不清的頂著SEO的名頭打著醬油的SEO來說,明確SEO崗位細分是必要而必需的,如何明確自己的職責,清楚自己的目標,在這個領(lǐng)域做到和優(yōu)秀呢?

在前面的文章中,江太公有講到一個SEO的職業(yè)生涯,會有三種選擇:

從SEO初級——>SEO運營總監(jiān)

從SEO初級——>SEO高級顧問(培訓(xùn)師)

從SEO初級——>整合資源做產(chǎn)品

無論哪條路,SEO都是作為一個綜合性的戰(zhàn)略被實施的,而非單一技法。因為要成功運用SEO來實現(xiàn)開篇的目的,需要內(nèi)容作為武器,需要平臺作為戰(zhàn)場,需要策略指導(dǎo)戰(zhàn)法,需要技術(shù)增強戰(zhàn)斗力,需要人力拿起武器去沖鋒,需要物力財力提供后勤保障,當然更需要一個掌握策略的將官協(xié)調(diào)各個部分。

為此,我將SEO崗位細分為編輯型SEO,文案型SEO,推廣型SEO,外鏈型SEO,技術(shù)型SEO,客服型SEO,資源型SEO,數(shù)據(jù)分析型SEO,流量型SEO,策略型SEO,營銷型SEO,運營型SEO,管理型SEO。

無論多么厲害的將官,必然都是從基層一步步攀登上去的,也就是說在整個戰(zhàn)役的各個細分環(huán)節(jié)上都有過非常多的磨煉,掌握著相當豐富的經(jīng)驗和技巧,同時也踩過無數(shù)的坑,否則不太可能形成很科學(xué)周全的全局意識,對未來有超乎一般人的敏銳判斷力。

好了,咱們從常見的一些工作說起。

SEO崗位細分——編輯型SEO(文案型SEO):二者在江太公的概念中,并不一樣。前者僅僅是一個普通文字搬運工的角色,可以自己根據(jù)關(guān)鍵詞或者不根據(jù)關(guān)鍵詞進行創(chuàng)作,采編,轉(zhuǎn)載,或偽原創(chuàng),其目的只是為了豐富內(nèi)容,或者作為外推的常規(guī)武器。他部分關(guān)系到用戶,但更多的只是站在作者或者網(wǎng)站的角度來填充內(nèi)容。不能說這樣的編輯工作低階,但至少在內(nèi)容如此豐富的現(xiàn)在,價值越發(fā)小了。當然如果能將數(shù)量提升上去,也是不錯的。比如一天能創(chuàng)造出1000篇不同的不重復(fù)的的內(nèi)容,使外推團隊有足夠豐富的武器去戰(zhàn)斗。被SEO編輯們常提到的內(nèi)容獲取方式包括掃描紙質(zhì)書籍、雜志,翻譯外文資料,偽原創(chuàng)工具創(chuàng)作等。

這個活兒的目的只在數(shù)量,因此感覺對從業(yè)者個人并沒有太大的提升空間。如果能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣中的定向爆破,將不錯的內(nèi)容進行連載,聚集人氣,積累忠誠度等還是不錯的。

而文案型SEO,更強調(diào)用戶思維,營銷思維,一篇文案就是一件大殺器。這就相當于一個優(yōu)秀作者寫作中更多考慮讀者,為讀者而寫,最終讓讀者喜歡,形成一大批自己的擁躉。而寫文案的時候,也是在充分調(diào)研用戶、分析用戶的基礎(chǔ)上基于他們的需求來創(chuàng)作內(nèi)容,文筆是其次的,正中用戶下懷才是首當其沖被考慮的。國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出了不少營銷型文案的大師,他們深刻理解并掌握用戶思維。

要達到這樣的高度,兩種方法,第一研究好文案的結(jié)構(gòu),用詞,布局謀篇,找感覺。比如王通的價值三段法就是其中優(yōu)秀文案寫作法的一種。第二通過數(shù)據(jù)工具研究用戶。

作為編輯型SEO來說,將工作中累積起來的內(nèi)容及使用的工具、資料、寫作方法、靈感以及發(fā)布的平臺,被轉(zhuǎn)載的次數(shù),引流轉(zhuǎn)化效果等整理成一份文檔,既作為自己的工作績效以供展示,同時也可減輕以后參與類似工作的勞動強度,提高工作效率。

SEO崗位細分——網(wǎng)絡(luò)推廣(推廣型SEO、外鏈型SEO):這種崗位通常以SEO外推或者外鏈專員的角色存在。在SEO中相對自有站點的所有外部工作都在這個范疇內(nèi),我們常見的有問答推廣、百科推廣、貼吧推廣、經(jīng)驗推廣、文庫推廣、地圖推廣、知乎推廣、豆瓣推廣、導(dǎo)航站推廣、B2B平臺推廣、分類信息推廣、博客推廣、論壇推廣、自媒體推廣、口碑推廣、新聞源推廣、云盤推廣、視頻推廣、QQ群推廣、微信推廣、微博推廣等。一個平臺或者一種信息載體形式,只要允許用戶UGC內(nèi)容,根據(jù)各平臺規(guī)則不同就可演變出一種推廣方式。

分類平臺并羅列出來不是什么難事,任意找一篇文章或視頻經(jīng)過平臺注冊,審核等過程發(fā)布出去也并非什么難事,難就難在如何才能最有效。有效的評判標準有二,帶來流量及網(wǎng)站SEO效果提升,或直接帶來用戶。

據(jù)江太公所知,有兩種方案,一是走量,二是定向爆破。哪一種要做到高效都需要深入實操,比如說一天發(fā)布200個帖子,并不能產(chǎn)生很明顯的成效,但若一天能發(fā)布20000個帖子,用不了多久,流量及咨詢量肯定上去,但這里就會遇到瓶頸,一個人憑著手工勞動死活一天也發(fā)不出去20000個,有兩個選擇,花大量時間準備1000個或2000個不刪帖,效果還好質(zhì)量還高的平臺注冊養(yǎng)號,使用軟件來進行一鍵發(fā)布。這些平臺會包括本身就管理不太嚴的,有需要花時間養(yǎng)賬號從而獲得較寬松的環(huán)境的,也有需要花錢購買權(quán)限的等,并且還需要預(yù)備多個賬號以防封禁后可以及時補充,更需要投入不菲的時間成本。還有一個選擇花錢請更多的人在短時間完成這個事,這種業(yè)務(wù)作為軟文代發(fā)在淘寶大量存在著,其他平臺也常見到這樣的廣告。

說到這里,如果側(cè)重這種方式或者處在這個階段的SEO,搜集及發(fā)掘平臺,注冊賬號并養(yǎng)號,測試平臺規(guī)則及效果,研究提升效率,尋找相關(guān)管理軟件就是必須要做的工作了。當然,這也包括去談付費的合作以及花錢外包部分服務(wù),積累靠譜的合作伙伴。一份詳細的SEO外鏈平臺測評記錄報表,養(yǎng)成良好的記錄及總結(jié)分析習(xí)慣是必須的。這將在本教程后面給出。這份報表可根據(jù)需要包括這些要素,域名、IP、主體、主體聯(lián)系方式、域名年齡、中文網(wǎng)站排名、某省排名、行業(yè)類目排名、整站世界排名、整站流量排名、整站日均IP、整站日均PV、站點總收錄、快照、百度預(yù)估流量、關(guān)鍵詞數(shù)、備案號、網(wǎng)站類型、網(wǎng)站BR權(quán)重、360權(quán)重、谷歌PR值、反鏈數(shù)、出站鏈接、站內(nèi)鏈接、賬號、月流量導(dǎo)入、規(guī)則(聯(lián)系方式、文本鏈接OR錨文本鏈接)、收錄及周期等。在這里,個人認為,作為一個SEO很難在一生的職業(yè)生涯中只為一個行業(yè)或公司服務(wù),那么積累各行各業(yè)的賬號是很有必要的,好的做法是準備幾個熱門行業(yè)和符合自己興趣的幾個行業(yè),比如現(xiàn)在的熱門行業(yè)包括醫(yī)療、教育、金融、大型機械設(shè)備、汽車、房產(chǎn)、綠色能源等,自己喜好的行業(yè)依各人不同而定。

定向爆破,通常是扎根在一個精準人群所在的平臺,深度運營,高度活躍,通上徹下,用付出和細節(jié)贏取信任,再用活動放大效果。等等。也可以使用誘餌將自己所需的人引導(dǎo)到某個地方做魚塘營銷,提供價值,無論內(nèi)容還是資源,或者利益,以誘餌形式放送,進而圈塘養(yǎng)魚。常見的平臺是QQ群,QQ空間,微信群,微信朋友圈,微信公眾號或者郵件訂閱等相對比較封閉的平臺。

這種做法,通常得對自己提供什么有清晰定位的。在一個較長的時間段內(nèi)扮演一個大家都需要的角色。越是離不開你了,權(quán)威度、信任度等就都上來了。所以王通才說做論壇好的辦法就是連載,連載兩年,人氣、流量、名氣啥都有了。還有個例子是說做微商的寶媽在若干寶媽群混了三個月之后,招到上萬個代理的案例。說到根本就是,不考忽悠,靠實打?qū)嵉母冻?。定向爆破的更準確的叫法就是運營。

網(wǎng)絡(luò)推廣這個概念是很大的,在當前的互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境中,上面提到的各種以平臺命名的推廣方式有些都已經(jīng)漸成氣候,開展對應(yīng)的專業(yè)服務(wù)了,比如筆者就曾多次付費做百度地圖的推廣,單次收費500元,百度知道問答推廣單次100元一問。等。所以細分的壁壘都漸漸在形成。關(guān)于各個類目的收費服務(wù)及行情在本教程的后面部分也將細細一一列出。

SEO崗位細分——技術(shù)型SEO:SEO掌握的技術(shù)包括搜索引擎算法,web前端,web后端,web服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫,shell,爬蟲技術(shù),甚至包括可以開發(fā)優(yōu)化軟件的桌面語言。

一個成功的SEO策略,很顯然離不開對搜索引擎算法的深刻理解,web前后端的性能優(yōu)化,符合爬蟲抓取的技術(shù)架構(gòu),以及熟練的紅黑帽技術(shù)比如shell等。

技術(shù)型SEO在灰黑色行業(yè)最為普遍,當然為了在中小企業(yè)活下去,很多的白帽SEO也不得不動用一些黑帽手段,意圖獲得認可。

沒別的,技術(shù)型SEO要么是在精通搜索引擎算法的基礎(chǔ)上尋找漏洞,獲得快速排名、流量等,要么中規(guī)中矩的按著搜索引擎算法達到其他競爭對手無法達到的高度。大多數(shù)SEO策略的實現(xiàn),是很難離得開技術(shù)的實現(xiàn)的,本來網(wǎng)站就是一個技術(shù)的聚合體。比如如何來實現(xiàn)一個能被完全抓取的網(wǎng)站架構(gòu),其中涉及到的網(wǎng)址標準化,翻頁技術(shù),TAG動態(tài)顯示技術(shù),權(quán)重分配技術(shù)等。

再說一遍,技術(shù)型SEO首先是一個搜索引擎算法專家。由于算法的保密性,要掌握算法,唯有大量測試,通過AB和底線測試找出搜索引擎的邊界。

SEO崗位細分——客服型SEO:一個銷售型的站點,客服是臨門一腳,同時他是最接近也最了解用戶的一個角色,按理來說他是不屬于SEO的。但是要要更好的降低成本,提高轉(zhuǎn)化率,客服的促成工作,客服的客戶經(jīng)驗,以及包括對話在內(nèi)的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析,是可以結(jié)合其他的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來指導(dǎo)其他SEO崗的工作的,舉例來說,當客服更多的了解到客戶有加微信的習(xí)慣的時候,技術(shù)就應(yīng)該講微信號在網(wǎng)站各個適當?shù)牡胤劫N出去,以增加客戶留存。

客服在SEO中的作用還體現(xiàn)在搜集經(jīng)常被問到的問題整理成需求文檔在站內(nèi)發(fā)布或者向外發(fā)布,用于解決用戶問題并獲得用戶。根據(jù)用戶邏輯制作營銷型頁面,更好的實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。等。好的客服是解決問題的專家,是掌握用戶心理的專家,也是數(shù)據(jù)分析專家。

SEO崗位細分——數(shù)據(jù)分析型SEO:大數(shù)據(jù)如此盛行的情況下,咱不提提這個都覺得太OUT了。對于數(shù)據(jù)分析不單是時代的需要,更是SEO要取得好績效、創(chuàng)造更大價值必須要做的。

從制作站點開始到運營成熟,分分秒秒都需要數(shù)據(jù)分析。

開始SEO之初,最為重要的事情是市場定位及關(guān)鍵詞分析、競爭對手分析,要做到透徹了解市場,必須得結(jié)合幾大搜索引擎、三方工具或聘請調(diào)研公司提供的相關(guān)關(guān)鍵詞及參與市場競爭的對手的各項數(shù)據(jù),考量自己的優(yōu)劣勢找準自己的切入點。關(guān)于SEO工具及用法、功能江太公將在后面章節(jié)做詳盡介紹。這一步至關(guān)重要,做到位了,后面會比較省力。

數(shù)據(jù)分析師作為一個群體已經(jīng)形成。細致化營銷的時代來臨,不深耕用戶基本意味著淘汰或者死。

在SEO中常被提起的站點布局,結(jié)構(gòu),甚至包括色彩,鏈接設(shè)計軌跡,等,越能真實的貼近用戶習(xí)慣,越能贏得用戶青睞,自然有利于提升用戶粘性、用戶留存及用戶轉(zhuǎn)化。而這些是完全離不開對用戶數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤和分析的。在電商站點中,點擊深度,購物車的位置甚至關(guān)聯(lián)銷售的搭配等細節(jié)問題都必須是在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上再做的優(yōu)化調(diào)整。

再到活動運營,社區(qū)運營,客服環(huán)節(jié),處處都有賴于用戶數(shù)據(jù),從中能一窺關(guān)鍵信息,從而實現(xiàn)站點體驗的改善和優(yōu)化,實現(xiàn)最終降低成本,擴大收益的目的。實際真正合理的SEO就是基于掌控者的經(jīng)驗以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析后作出的。

而要成為一個數(shù)據(jù)專家,離不開熟練掌握數(shù)據(jù)庫工具,excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具,搜索引擎的開放數(shù)據(jù)工具,比如指數(shù)。

SEO崗位細分——資源型SEO:搜索引擎營銷離不開點滴手工勞動,也就是最基礎(chǔ)的執(zhí)行,前面兩個崗位就屬這一類。但若當他們積累到一定程度,編輯手里有了大量的各個行業(yè)的非重復(fù)性文章或模板,以及策略性思維、方法等。外推手里有了大量有效的平臺以及各平臺的數(shù)據(jù),各個方面可供合作的伙伴,可互助交流的同行,工具等。他們就掌握了資源。另外進入了可以溝通各行各業(yè)信息的高質(zhì)量圈子。

當自己發(fā)現(xiàn)一個冷門藍海行業(yè),要想在短時間內(nèi)通過SEO占領(lǐng)市場。

資源一:資金,自有資金或找投資者。

資源二:制作站點的優(yōu)秀技術(shù)團隊。

資源三:豐富的相關(guān)內(nèi)容及內(nèi)容團隊。

資源四:廣泛的高質(zhì)量的外推平臺及外推團隊。

資源五:成單率高的客服團隊。

資源六:成功性高的可執(zhí)行策略。

前面有篇文章講了掌握核心資源是SEO從業(yè)的根本前景,無論選擇SEO職業(yè)生涯中的哪一種,核心資源就意味著巨大的價值和不可替代性。

SEO崗位細分——流量型SEO(策略型SEO、營銷型SEO、管理型SEO):SEO或營銷的目的就在于流量,籠統(tǒng)來說以上所有角色都是為此目的而生。但專業(yè)的流量玩家是使用最合適成本最低的手段實現(xiàn)流量大化或精準化。江太公認為大的流量玩家可以等同于策略型SEO。

流量有平臺方的付費流量,有利用策略或活動聚合的流量,無論是營銷手段或者技術(shù)手段、資源合作等實現(xiàn)的都在此列。

流量型或策略型,已經(jīng)完全從執(zhí)行層進化到了思維層。他們在企業(yè)中通常扮演SEO總監(jiān)的角色,或者干脆就是企業(yè)主。

為此需要幾年的修煉,大量的實操經(jīng)驗及靚麗的案例才能具有這樣的視野,全局觀以及帶領(lǐng)團隊高效正確的達到營銷目的。

新聞名稱:SEO專員/經(jīng)理的崗位職責與要求
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