magento2網(wǎng)站開(kāi)發(fā)

在前幾期的亞馬遜封號(hào)啟示中，店匠SHOPLAZZA 科普了私域流量在跨境電商商業(yè)中的重要性、闡述了“品牌”對(duì)跨境電商的作用與價(jià)值，以及獨(dú)立站為什么是跨境增長(zhǎng)的第二條曲線。種種數(shù)據(jù)和趨勢(shì)都表明，布局獨(dú)立站賽道，現(xiàn)在就是一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)。

既然理由充分，不如直接行動(dòng)！本期就來(lái)和大家聊一個(gè)實(shí)際的話題，亞馬遜賣(mài)家轉(zhuǎn)獨(dú)立站，究竟需要做什么？

亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站，先從觀念開(kāi)始

從亞馬遜到獨(dú)立站，賣(mài)家們的跨越也許并沒(méi)有想象中大。很多的亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)積累了成熟的供應(yīng)鏈資源，擁有自己的站內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于某一垂類產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)情況也具備深入的了解。這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也將會(huì)在建設(shè)獨(dú)立站的過(guò)程中起到重要作用。

但平臺(tái)與獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)同樣存在差異，如果想當(dāng)然地用平臺(tái)思維來(lái)做獨(dú)立站，自然是很難成功。

世界觀決定方法論。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)如果想深耕獨(dú)立站這片沃土，觀念上應(yīng)該怎么變？

部分→全局。獨(dú)立站自主性強(qiáng)的特征意味著每個(gè)環(huán)節(jié)都需要自己去把握。店鋪裝修風(fēng)格、購(gòu)物流程設(shè)置，產(chǎn)品詳情頁(yè)內(nèi)容、收款渠道、物流方式選擇……要求獨(dú)立站賣(mài)家從全局出發(fā)，去規(guī)劃消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站的路徑，以及在站內(nèi)進(jìn)行的完整購(gòu)物過(guò)程，綜合統(tǒng)籌，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)控制成本，獲得更高收益。產(chǎn)品→品牌。依據(jù)營(yíng)銷學(xué)家大衛(wèi)·艾克的觀點(diǎn)，品牌可以成為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)。出于對(duì)品牌的信任，消費(fèi)者會(huì)降低對(duì)價(jià)格的敏感度，減少購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)間，也會(huì)對(duì)該品牌更具備黏性。而獨(dú)立站的特性即是在鼓勵(lì)商家建設(shè)自己的品牌，利用品牌力量沖破跨境電商之間無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)，構(gòu)建自己強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。短期引爆→長(zhǎng)期發(fā)展。相較于平臺(tái)，獨(dú)立站是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)。長(zhǎng)遠(yuǎn)可以從兩個(gè)方面來(lái)理解。第一，相較于自帶流量的第三方平臺(tái)，獨(dú)立站需要經(jīng)歷“冷啟動(dòng)”的過(guò)程，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光持續(xù)投入。第二，相較于平臺(tái)，獨(dú)立站所引進(jìn)的流量是能夠長(zhǎng)期沉淀的，在將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為自己的私域流量，進(jìn)一步留存、轉(zhuǎn)化和價(jià)值挖掘后，將展現(xiàn)出更長(zhǎng)期的價(jià)值，形成不斷更新的流量閉環(huán)。

觀念建立完成，想要涉足獨(dú)立站的賣(mài)家們還需要有什么準(zhǔn)備呢？我們不妨先來(lái)看看亞馬遜和獨(dú)立站之間的區(qū)別。

以實(shí)體店作類比，亞馬遜像是一家超市，賣(mài)家就是供應(yīng)商，需要交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)來(lái)在超市貨架上銷售自己的商品；同時(shí)在超市的引導(dǎo)和限制下策劃促銷活動(dòng)，主要吸引的是已經(jīng)進(jìn)超市的消費(fèi)者。獨(dú)立站則更像品牌專賣(mài)店，需要自己選址開(kāi)店、裝修，可以自由組織各種營(yíng)銷活動(dòng)，吸引的是所有潛在消費(fèi)者。

因此我們可以提煉出獨(dú)立站與第三方平臺(tái)兩個(gè)大的區(qū)別——需要自己建站和引流。而這也正是亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站的賣(mài)家需要關(guān)注的重點(diǎn)。

建站工具——獨(dú)立站的基石

1、建站工具選擇

當(dāng)前搭建獨(dú)立站主要有三種方式：

1）自己組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站；

2）利用WordPress、Magento、Opencart等開(kāi)源程序搭建；

3）利用SaaS系統(tǒng)建站。

前兩種方式都有一定的技術(shù)門(mén)檻，需要專門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和后期運(yùn)維，對(duì)于普通賣(mài)家來(lái)說(shuō)成本高昂。如遇旺季流量激增，自主維護(hù)的系統(tǒng)易出現(xiàn)服務(wù)器承受不了流量的情況，造成嚴(yán)重?fù)p失。

而SaaS建站工具已經(jīng)預(yù)先完成了復(fù)雜的底層建構(gòu)工作，不需要賣(mài)家具備代碼基礎(chǔ)，大大降低了獨(dú)立站的建站門(mén)檻。賣(mài)家使用時(shí)只需按自身需求對(duì)商品、店鋪裝修、營(yíng)銷方式等模塊進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置即可，更適合平臺(tái)賣(mài)家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站使用。

即使后續(xù)有進(jìn)一步升級(jí)需求，SaaS工具也可以自主接入代碼，并不影響賣(mài)家的自主性，是兼具自定義性和模版化快速上手的建站方式。

2、SaaS 建站關(guān)鍵步驟

接下來(lái)我們從建站幾個(gè)重要步驟來(lái)展示使用SaaS建站到底方便在何處。

上架商品：從亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站的賣(mài)家一定會(huì)煩惱這個(gè)問(wèn)題，如何把龐大的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，在 店匠SHOPLAZZA ，完成這個(gè)操作其實(shí)并不復(fù)雜。

通過(guò)CSV表格一鍵批量導(dǎo)入

使用插件“品集(Skuowner)”，通過(guò)插件和URL鏈接兩種方式抓取商品。

店鋪裝修：店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)配有30+免費(fèi)主題模版，無(wú)需額外美工設(shè)計(jì)和代碼編寫(xiě)，直接享有最佳實(shí)踐。

編輯頁(yè)面采用卡片式裝修模式，不同樣式、功能的模塊可隨意添加、拖拽、刪除。

除此之外，還會(huì)在萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等海外消費(fèi)者購(gòu)物旺季推出相應(yīng)節(jié)日風(fēng)格，商家無(wú)需逐步設(shè)置，一鍵套用即可完成變裝。

營(yíng)銷推廣：店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)應(yīng)用市場(chǎng)（Apps）配置了款式組合、捆綁銷售、優(yōu)惠券、彈窗等數(shù)十種插件，輕松實(shí)現(xiàn)商家多種營(yíng)銷需求，并有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)和開(kāi)發(fā)更多功能。

引流——獨(dú)立站的生存之道

獨(dú)立站之所以「獨(dú)立」，正是因?yàn)槠洳粡膶儆谌魏纹脚_(tái)，因此一個(gè)單純的獨(dú)立站幾乎沒(méi)有自然流量，如何引流成為獨(dú)立站賣(mài)家的重要功課。

1、流量來(lái)源

獨(dú)立站常見(jiàn)的流量來(lái)源有Direct 直接流量、Search 搜索流量、Referral 引薦流量、Social 社交流量、EDM 郵件營(yíng)銷五種，相較于第三方平臺(tái)來(lái)源更廣，每一種渠道引流形式也各不相同。

2、引流方法

獨(dú)立站流量來(lái)源廣闊，但同時(shí)也給跨境賣(mài)家提出挑戰(zhàn)：應(yīng)該怎么去規(guī)劃自己有限的精力與金錢(qián)，獲得最高的引流效益？

要注意的是，引流打法從來(lái)沒(méi)有可以完全借鑒的模版。所有引流工作都是根據(jù)自身不同階段的目標(biāo)要求和當(dāng)前自身能付出的成本來(lái)做規(guī)劃。而在具體的引流方式上，也可以根據(jù)所銷售的商品品類和具體的營(yíng)銷活動(dòng)需要來(lái)選擇。

店匠SHOPLAZZA 在這里從宏觀角度提出三條方法論。

第一，重視素材。

任何引流方式，素材都是必不可少的部分，常見(jiàn)的素材類型包括產(chǎn)品、模特、使用場(chǎng)景、紅人、測(cè)評(píng)等等。

近兩年短視頻形式的內(nèi)容興起，除了又帶起一波當(dāng)下社交媒體的火熱，也展現(xiàn)了內(nèi)容素材本身的“引爆力”。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷能引發(fā)社交平臺(tái)用戶自傳播，也更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。一些跨境平臺(tái)賣(mài)家在引流上曾經(jīng)有“重渠道，輕內(nèi)容”的觀念，其實(shí)正如走路要用兩條腿，渠道和內(nèi)容二者相互配合，才能走得更快。

具體操作可參考 店匠SHOPLAZZA 以下文章：

《三大帶貨視頻創(chuàng)作思路，玩轉(zhuǎn) TikTok 內(nèi)容營(yíng)銷》

《「制勝要點(diǎn)」高效海外KOL紅人營(yíng)銷，精準(zhǔn)流量你要不要？》

第二，依據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)調(diào)整戰(zhàn)略。

引流策略不能一成不變，也不應(yīng)是東一榔頭西一棒槌的盲目嘗試。哪怕是針對(duì)同一平臺(tái)，也要在不同的發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整引流措施。

以 Facebook 廣告為例，如果用戶、素材資源豐厚，可以直接投放轉(zhuǎn)化廣告；如果素材少，前期可以著重主頁(yè)點(diǎn)贊和吸引關(guān)注操作，先積累用戶量，為后續(xù)轉(zhuǎn)化做鋪墊；最后針對(duì)前期的拉新、轉(zhuǎn)化未完成的部分投放再營(yíng)銷廣告。

具體操作可參考 店匠SHOPLAZZA 以下文章：

《「建議收藏」最全 Facebook 廣告投放教程！（文末有福利）》

《想ROAS提升2.5倍？Facebook再營(yíng)銷廣告安排上》

第三，及時(shí)分析復(fù)盤(pán)。

引流成本投入后，幾乎所有的賣(mài)家都會(huì)關(guān)心成效。但除了結(jié)果之外，更重要的是細(xì)化引流到轉(zhuǎn)化的每一步節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行分析復(fù)盤(pán)。

店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)接入了 Facebook Pixel 等分析工具，可獲取哪些頁(yè)面瀏覽了最多，下單到購(gòu)物車(chē)中有多少人、哪些人在頁(yè)面上下單了但是沒(méi)有付款等數(shù)據(jù)，幫助商家獲取更加精準(zhǔn)的受眾群體以及消費(fèi)者所感興趣的方向，從而完善獨(dú)立站的搭建和運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)：轟轟烈烈的平臺(tái)“封號(hào)潮”也許僅是一個(gè)導(dǎo)火索。更重要的是，這樣的事件也在引導(dǎo)著賣(mài)家思考，隨著生意的發(fā)展壯大，多變的平臺(tái)規(guī)則是不是會(huì)阻礙自身發(fā)展，是否應(yīng)該開(kāi)始形成自己的品牌？布局獨(dú)立站無(wú)疑是踏入一個(gè)新的賽道，但對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)并不意味著就是一次未知而驚險(xiǎn)的跳躍。與其躊躇，不如把握住發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)拓營(yíng)收增長(zhǎng)的第二條曲線！

關(guān)注 店匠SHOPLAZZA 更多運(yùn)營(yíng)干貨持續(xù)推送中～

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