企業(yè)公眾號(hào)有三種定位，你做對(duì)了嗎？

本文概述：

★企業(yè)做微信公眾號(hào)的目的就是為了傳播自己的品牌，宣傳自己的產(chǎn)品。

★大公司通過微信營(yíng)銷進(jìn)行品牌的傳播和維護(hù)，使自己的品牌成為粉絲的選品牌。

★小公司在做微信營(yíng)銷的時(shí)候，非常著急的是銷售。

★用個(gè)人自媒體公眾號(hào)的閱讀量、風(fēng)格等標(biāo)準(zhǔn)去衡量一個(gè)企業(yè)的公眾號(hào)，是完全錯(cuò)誤的。

企業(yè)為什么要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)？

對(duì)企業(yè)來講做微信公眾號(hào)的目的就是為了傳播自己的品牌，宣傳自己的產(chǎn)品。通過公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)開展微信營(yíng)銷，通過線上和線下的融合，積累強(qiáng)關(guān)系的粉絲，繼而將這些粉絲轉(zhuǎn)化為企業(yè)的客戶，成為客戶以后企業(yè)就可以獲得銷售收入。另一方面，企業(yè)也通過公眾號(hào)為顧客提供相關(guān)的服務(wù)。

我們做微信營(yíng)銷，尤其是企業(yè)做微信營(yíng)銷，如果不做微信公眾號(hào)的話，就沒有辦法立體式、全方位的進(jìn)行連接。如果公司沒有公眾號(hào)，進(jìn)行傳播就只能在朋友圈發(fā)一發(fā)，在微信群里面發(fā)一發(fā)。這樣發(fā)的話比較散，沒有辦法把所有的點(diǎn)聯(lián)系在一起，不能做到有效的連接。

另一方面微信公眾號(hào)是整個(gè)微信生態(tài)的入口，企業(yè)在宣傳自己的時(shí)候，如果沒有公眾號(hào)，就沒有辦法實(shí)現(xiàn)便捷的轉(zhuǎn)發(fā)。微信這個(gè)生態(tài)資源，我們的挖掘就會(huì)比較潛，不同層次的公司對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)的期望和運(yùn)營(yíng)思維也是不一樣的。

大公司大品牌運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)做什么？

大公司希望通過微信營(yíng)銷進(jìn)行品牌的傳播和維護(hù)，使自己的品牌成為粉絲的選品牌，這是大公司最主要的目的。比如華為手機(jī)在手機(jī)行業(yè)里，他把公眾號(hào)作為非常重要的入口，他希望在微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)里面排在第一。因?yàn)樗膶?duì)手有三星、蘋果，還有小米，還有vivo、oppo。在不同的生態(tài)里面，比如說在微博上曾經(jīng)是小米手機(jī)，因?yàn)槲⒉┑募t利增長(zhǎng)，給小米手機(jī)的增長(zhǎng)，帶來了非常大的商機(jī)。在微信時(shí)代如果華為能抓住微信生態(tài)的紅利，華為可能就成為微信里的第一。當(dāng)微博衰退、微信升級(jí)的時(shí)候，小米手機(jī)不行了，最主要的原因是小米的流量在衰退，它沒有抓住微信生態(tài)的增長(zhǎng)紅利。

在微信公眾號(hào)里面，華為手機(jī)相對(duì)做的更好一些，蘋果手機(jī)做的也相當(dāng)不錯(cuò)，前幾天我們看到蘋果在朋友圈投放社交廣告，效果也非常好，當(dāng)然投入也非常大。

小公司在做微信公眾號(hào)的時(shí)候，非常著急的是銷售，這和大公司的角度是不一樣的。一個(gè)是宣傳的角度，一個(gè)是銷售的角度。那么他們?cè)谧鑫⑿殴娞?hào)的時(shí)候，提供的內(nèi)容以及服務(wù)的形式肯定是不一樣的。

第一宣傳自己，第二是做線上、線下融合的服務(wù)。對(duì)餐飲企業(yè)來講，這兩點(diǎn)非常重要。他希望通過微信公眾號(hào)平臺(tái)，把粉絲連接起來，然后和他的粉絲有更好的互動(dòng)，提供更好的體驗(yàn)。

圖：海底撈微信公眾號(hào)截圖