成都政府網(wǎng)集群建設(shè)計(jì)劃實(shí)施方案

為推進(jìn)全市政府網(wǎng)站集群建設(shè)，提升網(wǎng)站建設(shè)和管理水平，根據(jù)國家、省相關(guān)文件要求，市政府辦于3月17日印發(fā)《全市政府網(wǎng)站集群建設(shè)工作方案》（以下簡稱《方案》）。

成都網(wǎng)站建設(shè)公-創(chuàng)新互聯(lián)公司多年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，多項(xiàng)與政府單位合作的項(xiàng)目，網(wǎng)站集群建設(shè)也是我公司一直重點(diǎn)研究的重點(diǎn)，目前公司集群式網(wǎng)站管理后臺(tái)已經(jīng)升級(jí)完畢。

下面根據(jù)我們公司的產(chǎn)品，闡述一下政府集群網(wǎng)站建設(shè)的一些解決方案，希望對大家有所幫助。

成都區(qū)政府網(wǎng)站集群建設(shè)計(jì)劃；

一、成都政府網(wǎng)站建設(shè)目的；“以人為本”,建設(shè)“透明、服務(wù)、民主”的政府是我；頁面布局,體現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站雅觀穩(wěn)重、簡練慷慨；將；在網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)政府信息公開目錄的宣布；網(wǎng)站后臺(tái)內(nèi)容；將拜訪統(tǒng)計(jì)、工作量統(tǒng)計(jì)前臺(tái)化；晉升檢索、郵件訂閱、RSS、個(gè)性化功能；

二、成都政府網(wǎng)站的功能定位（一）網(wǎng)站的信息；“政務(wù)信息公開”應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)

一、成都區(qū)政府網(wǎng)站集群建設(shè)計(jì)劃

一、成都區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)目的

“以人為本”,建設(shè)“透明、服務(wù)、民主”的政府是我國政府職能改變發(fā)展趨勢，而不斷增強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，勤于創(chuàng)新，始終保持“政務(wù)信息公開、在線辦事和公眾參與”的三大功效定位，既是一切政府網(wǎng)站工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是我國政府網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)要求和評(píng)價(jià)政府網(wǎng)站績效的理論基本。

通過開發(fā)區(qū)政府門戶網(wǎng)站能夠便利、高效地滿足企業(yè)和社會(huì)公眾獲取政務(wù)信息、享受政府服務(wù)、參與公共決策等一系列民主政治請求，并且有利于進(jìn)一步增強(qiáng)黨的執(zhí)政才能。

成都政府實(shí)現(xiàn)目的： 網(wǎng)站欄目簡練合理；

頁面布局,體現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站雅觀穩(wěn)重、簡潔大氣、凸顯成都特色文化； 將資訊平臺(tái)融入首頁面；

在網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)政府信息公開目錄的宣布； 網(wǎng)站后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)晉升； 晉升網(wǎng)站交互功能；

將拜訪統(tǒng)計(jì)、工作量統(tǒng)計(jì)前臺(tái)化； 晉升檢索、郵件訂閱、RSS、個(gè)性化功能。

二、成都政府門戶網(wǎng)站的功能定位

（一）網(wǎng)站的信息公開功能

“政務(wù)信息公開”應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站公開信息的全面性和實(shí)效性，并統(tǒng)籌信息的精確性與完全性。

所謂全面性，即強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開應(yīng)“以公開為原則，不公開為例外”，政府網(wǎng)站發(fā)布的政務(wù)信息理當(dāng)力求全面地反應(yīng)政務(wù)工作的歷程和結(jié)果，全面地共享經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)生涯中政府所控制的信息資源。

所謂實(shí)效性，即政務(wù)公開應(yīng)做到“經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開”，政府網(wǎng)站必須注意信息的維護(hù)與更新，及時(shí)發(fā)布最新、最真實(shí)效性的政務(wù)信息。

所謂正確性，即強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站必須能夠代表政府，所發(fā)布的信息必須體現(xiàn)出威望性，因此要求各級(jí)政府網(wǎng)站必須具有高度威望性的信息供應(yīng)渠道。

所謂完全性，即強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站公開的信息該當(dāng)形成一個(gè)完全的體系，不僅公開進(jìn)程性信息，如政務(wù)工作的規(guī)劃規(guī)劃和進(jìn)展情況，也要公開成果性信息，如工作總結(jié)及結(jié)果公示等。

（二）網(wǎng)站的在線辦事功能

“在線辦事”重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心的信息資源整合，服務(wù)是政府網(wǎng)站乃至整個(gè)電子政務(wù)

的性命線，面向企業(yè)和社會(huì)公眾提供公共服務(wù)是政府網(wǎng)站的核心內(nèi)容。政府網(wǎng)站“在線辦事”服務(wù)內(nèi)容應(yīng)以行政事項(xiàng)為重點(diǎn)，以社會(huì)性的服務(wù)為彌補(bǔ);政府網(wǎng)站公共服務(wù)的情勢應(yīng)逐步從信息宣布向信息交互與事務(wù)處置的深度拓展;政府網(wǎng)站公共服務(wù)的架構(gòu)必需做到"以用戶為中心"，大水平地便利用戶獲取各種服務(wù)。

政府網(wǎng)站的"在線辦事"才能重要表示在兩個(gè)方面：

一是遵照信息交互與處置的龐雜水平劃分的在線辦事才能的深度，如表格下載、在線咨詢、在線查詢和在線申報(bào)等，請求政府網(wǎng)站能就每一事項(xiàng)提供不同深度下的“一體化”服務(wù)；

二是政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備較高的“客戶意識(shí)”，應(yīng)當(dāng)能夠充足斟

酌用戶的使用習(xí)性，由此，政府網(wǎng)站應(yīng)該依照不同用戶對象的利用主題設(shè)計(jì)公共服務(wù)的架構(gòu)，打破政府部門的界線，整合各種在線辦事的資源與體系，提供籠罩用戶全性命周期的“一站式”服務(wù)。

（三）網(wǎng)站的公眾參與功效

要樹立健全政府網(wǎng)站的各種公眾參與渠道，保證用戶看法和建議得到及時(shí)處置與反饋。“公眾參與”是政府網(wǎng)站的首要功效定位之一，是保障國民享有的參與權(quán)和監(jiān)視權(quán)的主要手腕。建立健全政府網(wǎng)站的“公眾參與”渠道是電子政務(wù)建設(shè)中的一項(xiàng)主要義務(wù)?！肮妳⑴c”目的定位的實(shí)現(xiàn)，不僅須要強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站公眾參與欄目本身的建設(shè)，而且更加應(yīng)該注重企業(yè)和社會(huì)公眾與政府交換溝通的后果，使得政府網(wǎng)站真正起到官民互動(dòng)的“橋梁性”作用。

當(dāng)前，“公眾參與”的重要情勢包含網(wǎng)上投訴、引導(dǎo)信箱、在線調(diào)查、在線訪談和公眾論壇等，這些參與渠道的建設(shè)是政府網(wǎng)站工作的根本內(nèi)容，各級(jí)政府網(wǎng)站首先應(yīng)該完美"公眾參與"的基礎(chǔ)渠道。更為主要是，必須避免政府網(wǎng)站公眾參與中的"形象工程"和"花架子"現(xiàn)象，必需要保證用戶提出合理化看法和建議得到及時(shí)的處理與反饋，使得政府網(wǎng)站的"公眾參與"欄目真正具有性命力。

（四）網(wǎng)站設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔慷慨，充足體現(xiàn)政府網(wǎng)站的三大定位，盡可能便利用戶使用。技術(shù)因素雖然不是決議政府網(wǎng)站績效的要害因素，但卻對政府網(wǎng)站的親和力有很大影響，也理當(dāng)加以足夠器重。政府網(wǎng)站代表著政府形象，頁面作風(fēng)該當(dāng)穩(wěn)重慷慨、簡練雅觀。

政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必需要突出政府網(wǎng)站功能定位，欄目框架脈絡(luò)清楚，頁面設(shè)計(jì)要盡可能照料不同用戶的使用習(xí)性，決不能尋求形式上的花哨。

同時(shí)，政府網(wǎng)站該當(dāng)提供完美的幫助功能，輔助用戶便捷地獲取信息和服務(wù)，如集勝利能強(qiáng)盛的搜索引擎，設(shè)置站點(diǎn)地圖和使用輔助，將網(wǎng)站鏈接資源合理分類等等。

對于較為成熟的政府網(wǎng)站，可以嘗試提供更為人性化的服務(wù)，如欄目定制、內(nèi)容訂閱等等，依據(jù)用戶的需求推送服務(wù)內(nèi)容。

三、成都政府網(wǎng)站欄目設(shè)置

以服務(wù)型政府門戶網(wǎng)站為建設(shè)目標(biāo)，采納頻道與欄目相聯(lián)合方式。頻道按照用戶對象分為居民、企事業(yè)、投資者、旅游者、公務(wù)員；同時(shí)欄目按照政務(wù)信息、辦事服務(wù)、公眾參與和網(wǎng)站群管理等相關(guān)文件以及電子政務(wù)發(fā)展趨勢的要求，將網(wǎng)站欄目分為“信息公開類、服務(wù)類、網(wǎng)上辦事類、網(wǎng)上互動(dòng)類、網(wǎng)站管理類”五大類別。

四、成都政府網(wǎng)安全配置

1、服務(wù)器

數(shù)量：至少2臺(tái)，一臺(tái)做數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，一臺(tái)做 WEb服務(wù)器兼緩存服務(wù)器、備份服務(wù)器 CpU：Intel 至強(qiáng) 雙核2.0GHZ以上

內(nèi)存：至少2G DDR-II內(nèi)存，大可擴(kuò)充至48G。 硬盤：73.6Gb硬盤以上，且可支撐至少4塊熱插拔硬盤。 網(wǎng)卡：兩個(gè)1000兆快速以太網(wǎng)卡。

2、門戶網(wǎng)站群開發(fā)邏輯構(gòu)造

利用服務(wù)涉及到在線審批及業(yè)務(wù)單位的系統(tǒng)建設(shè)等綜合因素，不在此次建設(shè)之列。 3、安全性能

1)在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固（帶寬128K）的環(huán)境下操作性界面單一操作的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)光小于2秒；

2)支持最低5000個(gè)并發(fā)用戶，正常最低200個(gè)；

3)支持年數(shù)據(jù)量高于300萬記載數(shù)、高于30Gb；

4)系統(tǒng)提供7×24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)行；

五、售后服務(wù)及技術(shù)支持；

1、門戶網(wǎng)站群測試；門戶網(wǎng)站群建成以后，組成專業(yè)測試小組；

2、服務(wù)相干事項(xiàng)；

◎開發(fā)進(jìn)程中，我方提出需求更改且在開發(fā)合同限定的；

◎系統(tǒng)交付我方試運(yùn)行后，承建方依據(jù)用戶測試的結(jié)果；

◎體系經(jīng)驗(yàn)收正式提交我方

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2)支持最低5000個(gè)并發(fā)用戶，正常最低200個(gè)并發(fā)用戶的性能要求；

3)支持年數(shù)據(jù)量高于300萬記載數(shù)、高于30Gb字節(jié)的數(shù)據(jù)量；

4)系統(tǒng)提供7×24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)行

五、售后服務(wù)及技術(shù)支持

1、門戶網(wǎng)站群測試

門戶網(wǎng)站群建成以后，組成專業(yè)測試小組。測試小組將針對網(wǎng)站群的各個(gè)方面進(jìn)行動(dòng)期5-10天的專業(yè)測試，測試進(jìn)程中有任何問題按合同請求承建方工程師要及時(shí)改動(dòng)，直到測試勝利。

2、服務(wù)相干事項(xiàng)

◎ 開發(fā)進(jìn)程中，我方提出需求更改且在開發(fā)合同限定的范疇內(nèi)，經(jīng)雙方確認(rèn)以后，承建方必需依據(jù)要求進(jìn)行修正。

◎ 系統(tǒng)交付我方試運(yùn)行后，承建方依據(jù)用戶測試的結(jié)果進(jìn)行程序準(zhǔn)確性維護(hù)。

◎ 體系經(jīng)驗(yàn)收正式提交我方使用以后，承建方提供三年免費(fèi)的系統(tǒng)準(zhǔn)確性保護(hù)和技術(shù)支撐。 ◎一年內(nèi)，對我方提供免費(fèi)保護(hù)服務(wù)；免費(fèi)服務(wù)范疇包含：系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控；消除解決網(wǎng)站運(yùn)行中產(chǎn)生的故障，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行；

◎網(wǎng)站存在的bUG，提供畢生免費(fèi)消除服務(wù)；

3、技術(shù)支持

系統(tǒng)提交我方使用后，如我方懇求技術(shù)支撐，承建方如果通過電話支持可以解決的問題通過電話進(jìn)行指點(diǎn)解決；重大技術(shù)問題及時(shí)現(xiàn)場技術(shù)支持，技術(shù)支持工程師將在3小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場，修復(fù)時(shí)光不超過24小時(shí)；

1）災(zāi)難性事件：因系統(tǒng)開發(fā)問題造成災(zāi)難事件產(chǎn)生，承建方立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行修正，并盡快到現(xiàn)場解決問題。系統(tǒng)由于病毒或其他非利用系統(tǒng)原因造成的災(zāi)難性事件（包含系統(tǒng)不能啟動(dòng)等），須要恢復(fù)到可運(yùn)行狀態(tài)，承建方酌情收取差旅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場恢復(fù)操作。

2）嚴(yán)重程序過錯(cuò)：因系統(tǒng)開發(fā)問題造成數(shù)據(jù)過錯(cuò)，承建方應(yīng)立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行改動(dòng)，并盡快到現(xiàn)場上門免費(fèi)服務(wù)。

3）一般程序過錯(cuò)：如果程序呈現(xiàn)開發(fā)上的“筆誤”，不會(huì)造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)喪失，承建方立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行改動(dòng)，并通過軟件分發(fā)渠道對所有使用該軟件的操作者進(jìn)行升級(jí)。

六、門戶網(wǎng)站群運(yùn)行保障系統(tǒng)

（一）樹立健全政府門戶網(wǎng)站群保護(hù)系統(tǒng)，遵照“兼顧計(jì)劃、協(xié)同建設(shè)、分級(jí)管理”的要求，從即日起，省政府網(wǎng)站、各部門和有關(guān)單位的信息網(wǎng)站建設(shè)，要嚴(yán)厲遵照省政府網(wǎng)站管理中心的統(tǒng)一計(jì)劃，采取統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，采用統(tǒng)一的管理辦法，設(shè)置各具特點(diǎn)的欄目，使全省政府系統(tǒng)各信息網(wǎng)站形成有機(jī)統(tǒng)一的整體。

（二）充實(shí)內(nèi)容，搞好服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、部門和單位要按照開發(fā)區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障計(jì)劃的統(tǒng)一要求，組織好信息資源，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)步信息和服務(wù)質(zhì)量，做好省政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容支持工作。

（三）嚴(yán)厲管理，安全運(yùn)行。省政府網(wǎng)站、各部門和單位網(wǎng)站要建立規(guī)范的信息采集、審核和發(fā)布制度，分級(jí)管理，嚴(yán)峻把關(guān)，未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)發(fā)布；要進(jìn)步安全防備意識(shí)，建立健全安全管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)站群安全可靠運(yùn)行。

（四）合力調(diào)配，資源共享。全省政府系統(tǒng)信息網(wǎng)站建設(shè)采用相對集中的方法，除少數(shù)承擔(dān)“金字”工程的部門可獨(dú)立規(guī)范建網(wǎng)外，其他部門信息網(wǎng)站及部門局域網(wǎng)、OA辦公業(yè)務(wù)體系建設(shè)應(yīng)兼顧計(jì)劃，充足應(yīng)用省政府門戶網(wǎng)站的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)施，樹立統(tǒng)一規(guī)范的政府網(wǎng)站群。

（五）保證網(wǎng)站建設(shè)必要的專門人員和運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)，遵循政府主導(dǎo)、制度保障、專業(yè)維護(hù)的原則，逐步建立起規(guī)范、高效、可靠的信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制。

（六）建立健全監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和程度

建立省政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障的督查和考評(píng)機(jī)制，定期對各有關(guān)單位向政府網(wǎng)站報(bào)送信息文檔、省政府部門建立的網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況進(jìn)行督查通報(bào)，防止上網(wǎng)信息缺失和滯后，增進(jìn)政府網(wǎng)站信息和服務(wù)質(zhì)量及程度的進(jìn)步。

文章題目：成都政府網(wǎng)集群建設(shè)計(jì)劃實(shí)施方案
文章分享：http://www.bm7419.com/news35/292635.html

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