如何提高外貿網(wǎng)站的好感度

一、網(wǎng)站的訪問速度。很多公司為了省錢用了國內的虛擬主機，但是大陸的國際帶寬偏小是眾所周知的。如果輸入網(wǎng)址后，一分鐘都打不開網(wǎng)站，試問，還有多少人會耐心等下去?就算能等下去，每次打開新頁面都要等半天，也會讓客戶的心情變得煩躁。事實上，網(wǎng)站速度慢還會影響你網(wǎng)站在搜索引擎的排名。所以，外貿網(wǎng)站就算做的丑一點，簡單一點，也絕對不能速度慢一點。
強烈建議外貿網(wǎng)站一定要采用好的服務器，如果客戶主要是亞太地區(qū)，那就用香港服務器，如果客戶主要來自歐美地區(qū)，那就用美國服務器。這個錢是絕對不能省的。我們創(chuàng)新互聯(lián)所接的外貿網(wǎng)站大部分使用了美國空間，空間大，價格實惠，國外打開速度也快！

第二、網(wǎng)站的聯(lián)系方式
大多數(shù)外貿網(wǎng)站都有contact us這一欄，其實我們可以做的更人性化一點。比如，在每個產(chǎn)品介紹的下面都可以加上聯(lián)系方式;現(xiàn)在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支持在線交談了，完全可以把它們都放到網(wǎng)頁上，讓客戶鼠標輕輕一點，馬上就可以直接交流溝通。像Guestbook、order online這樣的欄目，有的外貿網(wǎng)站恨不得讓客戶把自己生辰八字都填出來，這其實對很讓人討厭和不耐煩的，讓客戶留下名字和Email就足夠了。

第三、網(wǎng)站的兼容性問題
這是一個很容易被忽略，但經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤。這個問題主要包括兩個方面，一個是不同的瀏覽器軟件(不同的操作系統(tǒng))，比如IE或者Firefox。一個是顯示器分辨率的差異。我們大多數(shù)人的瀏覽器分辨率一般都是1024*768，但還有一部分是800*600，或者1280*1024等等，所以，在我們做完網(wǎng)站后，一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下。

第四、產(chǎn)品分類和描述全面細致
分類盡量分的細一點，產(chǎn)品描述盡量完善一點，本身這也是一個廣告自己的機會。很多外貿網(wǎng)站就是一個圖片和一個產(chǎn)品名字，對于老客戶可能沒所謂，對于新客戶，可能就會有一些不方便了。

第五、網(wǎng)站的FAQ欄目。
沒有FAQ欄目的外貿網(wǎng)站，建議你趕緊加上這個欄目把。這個欄目不僅讓你的外貿網(wǎng)站顯得更正規(guī)，而且也非常實用，你可以總結一些客戶經(jīng)常咨詢你的問題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會對你的網(wǎng)站平添幾分好感的。

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