成都網(wǎng)站建設關于用戶體驗的一些誤區(qū)

2015-01-07    分類: 用戶體驗

現(xiàn)在各行各業(yè)動不動就說用戶體驗,如果沒有把用戶體驗做好,那么網(wǎng)站的運營推廣也就無從談起,那么一個網(wǎng)站要如何才能將用戶體驗做到比較好的程度呢?最好的辦法就是從最開始的網(wǎng)站建設階段就開始按照用戶體驗來進行設計。不過我們常說“物極必反”,真正好的用戶體驗并非是設計出來的,而是要在不斷的摸索以及實踐當中才能完善的,下面我們就來看看成都網(wǎng)站建設當中的一些關于用戶體驗的認識誤區(qū)。

自認為好的并不見得用戶體驗好

一個用起來比較舒服的設計當然需要靠網(wǎng)站設計師,不過用戶和設計師者之間還是有一定的專業(yè)差距的,如果一個網(wǎng)站設計者只知道一味的追求設計的藝術性,或者是根本沒有考慮到用戶的感受,自以為是的去設計網(wǎng)站,那么基本上這樣的網(wǎng)站是不會有好的用戶體驗的。

就算是退一步來說,一樣的網(wǎng)絡設計,行業(yè)不一樣那么用戶的層次也會有所不同,體驗感也會有非常大的差異。造成這種原因,并非是網(wǎng)站設計師的部隊,只不過隔行如隔山,把網(wǎng)站設計好和把網(wǎng)站做活,雖然只有一個字的不同,但是所需要的設計師的功能卻不是一倆年就可以實現(xiàn)的。

很多時候,網(wǎng)站設計不會隨隨便便的去冒險,因為一個人的認知是有限度的,而目前的行業(yè)劃分優(yōu)勢優(yōu)勢非常復雜的。最好的辦法還是要多溝通和學習,溝通是跟客戶多進行交流,學習就是要多參考一下同行業(yè)的網(wǎng)站,兩者之間只有緊密聯(lián)系起來,經(jīng)過時間的沉淀之后,才能夠設計出比較好的用戶體驗感網(wǎng)站。

實際上,在大多數(shù)的時間里,收集客戶意見的是客服人員,而網(wǎng)站設計者只能盡可能的滿足客戶的需求。因此,平庸的網(wǎng)站建設到處都可以看到,而要達到令客戶滿意的程度,就需要通過實踐來證明。

好的用戶體驗并非設計出來的

如果網(wǎng)站設計師和客戶之間能夠有比較多的溝通,并且兩者之間也達成了一致意見,那么這樣設計出來的網(wǎng)站就可以有很好的用戶體驗嗎?

網(wǎng)站設計的過程需要以用戶為中心,從網(wǎng)站最早期開發(fā)就要將用戶體驗融入進去,并且始終貫穿整個過程。這樣做的目的就是為了保證:

1、能夠正確的預估用戶體驗

2、了解用戶的真實期望以及目的

3、在網(wǎng)站的核心功能還可以用最小代價進行修改的時候?qū)υO計進行調(diào)整

4、確保人機界面和核心功能之間可以協(xié)調(diào)工作,降低BUG

我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站設計師和客戶之間的交流,只不過是多了一個參與者,而最為關鍵的用戶卻沒有參與進來。用戶無法參與到網(wǎng)站設計的原因比較多,一個最為根本的原因就是,網(wǎng)站建設的最終目的就是要獲得用戶。

可能成都網(wǎng)站建設都是那么的好,但是那只不過是“教科書式”的用戶體驗,放到真正的現(xiàn)實生活當中,就會發(fā)現(xiàn)有很多不足的地方。

當前題目:成都網(wǎng)站建設關于用戶體驗的一些誤區(qū)
文章路徑:http://www.bm7419.com/news36/16686.html

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