小紅書(shū)關(guān)閉上海所有線下體驗(yàn)店

據(jù)公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息，小紅書(shū)已于近期關(guān)閉其在上海的所有線下體驗(yàn)店小紅書(shū)之家。

2018年6月10日，小紅書(shū)在上海靜安大悅城開(kāi)了首家線下體驗(yàn)店小紅書(shū)之家REDhome，同年10月1日，小紅書(shū)第二家線下體驗(yàn)店在上海中信泰富萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。目前在上海的這兩家門(mén)店均已全部撤店關(guān)閉。

《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，小紅書(shū)之家大悅城店在2020年元旦就已經(jīng)撤店。相關(guān)人士強(qiáng)調(diào)，不是暫時(shí)不營(yíng)業(yè)，而是撤店關(guān)閉。而位于中信泰富的小紅書(shū)之家目前已經(jīng)關(guān)閉了一兩個(gè)月。據(jù)稱租金到期之后就沒(méi)續(xù)約。

小紅書(shū)之家官方微博在2018年11月27日已經(jīng)停止更新。

對(duì)于小紅書(shū)開(kāi)線下店的情況，小紅書(shū)的公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小紅書(shū)內(nèi)核是以線上的生活方式社區(qū)產(chǎn)品，所以在線下開(kāi)店上沒(méi)有其他電商平臺(tái)有發(fā)言權(quán)，暫不評(píng)論。

小紅書(shū)在2018年開(kāi)啟了線下開(kāi)店之旅，先后在上海大悅城和中信泰富，江蘇蘇州和常州以及浙江寧波開(kāi)設(shè)了實(shí)體門(mén)店。查閱各地門(mén)店，目前蘇州和常州的店還依然正常營(yíng)業(yè)。

2018年，隨著新零售理念的推行，線上線下聯(lián)動(dòng)成為新風(fēng)潮，彼時(shí)天貓國(guó)際、考拉、一條等紛紛在線下開(kāi)店，小紅書(shū)也投入其中，試圖以線上社交優(yōu)勢(shì)為線下門(mén)店引流。

此前，大悅城門(mén)店設(shè)置了家居區(qū)、美妝區(qū)、服飾區(qū)、明星區(qū)、櫥窗區(qū)、水吧區(qū)6大區(qū)域，商品靠近互動(dòng)屏還能查詢相關(guān)信息，直觀看到小紅書(shū)APP中海量的口碑筆記，這被認(rèn)為是小紅書(shū)社區(qū)的線下映射。

據(jù)此前媒體報(bào)道，小紅書(shū)之家RED home靜安大悅城店的月銷售額能達(dá)到50—60萬(wàn)元，小紅書(shū)之家在大悅城占地400平方米，按月銷售額60萬(wàn)算，坪效為1500元/月。線上品牌在線下開(kāi)店坪效做的最好的是小米，小米之家每平米坪效是27萬(wàn)元/年/㎡，折算是2.25萬(wàn)元/月。

小紅書(shū)成立于2013年，2014年上線時(shí)的定位為香港購(gòu)物指南，3天下載量達(dá)到50萬(wàn)。2014年，跨境電商開(kāi)始興起，2014年2月天貓國(guó)際上線，2015年1月網(wǎng)易考拉上線，4月京東全球購(gòu)上線。2015年6月，小紅書(shū)用戶超過(guò)1500萬(wàn)，開(kāi)始建自營(yíng)保稅倉(cāng)，投入跨境電商，2015年9月26日，小紅書(shū)公布的官方數(shù)據(jù)顯示，其做電商半年即完成7億元的銷售額，截止8月，月訂單量增長(zhǎng)了30倍。

2016年4月，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策出臺(tái)，過(guò)度依賴保稅備貨模式的跨境電商遭遇挑戰(zhàn)，2017年，小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳在接受媒體采訪時(shí)表示，跨境電商只是一個(gè)階段性的概念。

在逐漸從跨境電商中抽離出來(lái)之后，2017年下半年，小紅書(shū)開(kāi)始全方位轉(zhuǎn)型，嘗試構(gòu)建“內(nèi)容+電商”雙驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，建立內(nèi)容生態(tài)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

在短期內(nèi)，小紅書(shū)仍然享受了流量紅利，內(nèi)容持續(xù)吸引用戶，2018年6月，用戶數(shù)破1億，2019年1月，用戶突破2億，2019年7月用戶數(shù)突破3億，月活突破1億。

2019年6月6日，在小紅書(shū)成立6周年時(shí)，創(chuàng)始人在員工內(nèi)部信信息顯示，小紅書(shū)的月度活躍用戶數(shù)（MAU）已經(jīng)突破了8500萬(wàn)，總用戶數(shù)超過(guò)2.5億。更有數(shù)據(jù)稱，目前小紅書(shū)每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過(guò)30億次，70%的曝光是UGC內(nèi)容，在銷售額方面，小紅書(shū)電商板塊“福利社”上線半年，在零廣告的前提下，銷售額突破2億元。2015年9月，從鄭州倉(cāng)3月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，小紅書(shū)半年時(shí)間銷售額達(dá)7億元；2018年小紅書(shū)用戶突破5000萬(wàn)時(shí)，月銷售額已經(jīng)突破10億元。

2019年7月底，小紅書(shū)APP因自身問(wèn)題在各大應(yīng)用商場(chǎng)被下架，時(shí)間持續(xù)兩個(gè)多月，帶來(lái)不少負(fù)面。據(jù)QuestMobile在2019年8月發(fā)布的2019半年增長(zhǎng)報(bào)告中披露的數(shù)據(jù)，截至2019年6月，小紅書(shū)MAU為9300萬(wàn)，接近一億；截至今年9月底，小紅書(shū)月活躍用戶數(shù)為7288萬(wàn)，月活明顯下降。

即便沒(méi)有下架風(fēng)波，相比其他電商平臺(tái)，小紅書(shū)也深受挑戰(zhàn)。據(jù)QuestMobile《內(nèi)容電商研究報(bào)告》顯示，小紅書(shū)用戶在關(guān)閉平臺(tái)后分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會(huì)等其他電商平臺(tái)。說(shuō)明用戶更多是在小紅書(shū)看到“種草”內(nèi)容，而后跳轉(zhuǎn)至其他電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

小紅書(shū)相比其他電商平臺(tái)最具優(yōu)勢(shì)的是，日均使用時(shí)長(zhǎng)，手機(jī)淘寶和拼多多的用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20分鐘，小紅書(shū)為 16.6分鐘。

除了在滲透率、日活等數(shù)據(jù)上的差異，更挑戰(zhàn)小紅書(shū)的是用戶。該報(bào)告顯示，小紅書(shū)的核心VIP用戶僅占7.8%，高價(jià)值不活躍用戶為7.8%，而低價(jià)值活躍用戶占比12.2%，低價(jià)值不活躍用戶為33.3%，高價(jià)值流失用戶和低價(jià)值流失用戶都占不少比例。

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