飯團：醫(yī)院網絡推廣之如何提高轉化率

做醫(yī)院網絡推廣的同行們可能都會遇到一些很實際的問題，比如說領導一般不看過程只看結果，所以如果最終來診人數沒有提高的話，所有的咨詢量以及獨立Ip的提高都是白搭。這樣的問題就涉及到跳出率以及轉化率了，可能目前還有很多醫(yī)院處在這個階段，來診量遇到瓶頸，上也上不去，下也下不來，那么今天我就來說說如何提高醫(yī)院網絡推廣的轉化率。

其實在想如何提高轉化率之前我們可以分析一下網絡推廣到銷售完成的一個流程關系：

多種途徑→醫(yī)院網站→在線咨詢預約→完成銷售

在上面這個流程中前兩部分我們可以歸納為引流階段，后兩個部分可以歸納為銷售階段。下面我們就從這兩個方面分別來說說如何提高

轉化率：

1.引流階段

這個階段是提高醫(yī)院網站曝光率以及流量重要環(huán)節(jié)，為什么這么說呢。首先，如果醫(yī)院網站沒有流量就沒有所謂的瀏覽者和潛在病人，這樣就沒有人咨詢，也就沒有來診量，所以沒有流量也就沒有轉化率。那么他們之間有什么關系呢?其實流量的質量往往決定了轉化率的高低，就像我前一篇文章《飯團：網絡推廣之拋棄百度 也許飛的更高》中提到的，一味的利用百度來引流不一定效果就是最好的，因為在我們考慮轉化率的同時也要考慮成本。將有效的流量引到醫(yī)院的網站，將這部分目標客戶的服務做好才能有效的提高轉化率，也就是前期我們在引流的過程中盡量通過各種方法去引那些目標客戶。

2.銷售階段

這個階段是醫(yī)院網絡營銷的終端，是最關鍵的部分。往往很多醫(yī)院每天的獨立Ip和咨詢量都非常高，但是實際來診人數卻與咨詢量相差甚遠，這樣的轉化率當然低到不行。那么當技術人員或者優(yōu)化人員將目標客戶引到網站上后，剩下的影響轉化率的就是咨詢這塊了。咨詢人員的自身素質以及專業(yè)程度決定了目標客戶是否會來，由于咨詢人員作為醫(yī)院網絡營銷的終端部分并且是直接與客戶進行言語上的溝通，所以一個好的咨詢人員即使不能把客戶與預約過來，也會給客戶很好的印象，讓咨詢者對醫(yī)院有一個好的口碑。提高轉化率的兩個主要階段需要配合默契，需要同時發(fā)揮作用，這樣才可以實實在在提高來診的人數。至于每個階段具體提高的方法我在以往的文章里都提到過，在這就不一一鰲述，如有同行想交流可以加群84983217。

飯團 QQ 125495228

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