網(wǎng)站建設(shè)丨用顧客聽得懂的語言來塑造價(jià)值

想起2000年左右我去買顯示器的例子。特麗瓏，顯示器上的一種顯像管的技術(shù)，索尼創(chuàng)造出來特麗瓏的這樣的一個(gè)概念，當(dāng)時(shí)2000年左右我真的不知道什么叫特麗瓏，但是它通過強(qiáng)大的廣告攻勢包裝出來的概念讓消費(fèi)者相信特麗瓏就是好，跑到電腦城里面就首先問到你這顯像管是不是特麗瓏的。如果是才愿意買。

網(wǎng)站建設(shè)專家再舉一個(gè)例子?，F(xiàn)在電視的1080p，其實(shí)我自己也不清楚什么是1080P，但是我想這個(gè)好像是新技術(shù)，所以，除非你能強(qiáng)大到1080P或者特麗瓏這種的宣傳力度，讓顧客能夠把你的專業(yè)術(shù)語口語化，要不然你還是按照·顧客他喜歡的語言和他所關(guān)注的點(diǎn)來談。

假設(shè)你是賣燈管的，你可能會(huì)花很多的專業(yè)術(shù)語來講你這個(gè)燈管用了多么多么好的技術(shù)，你的芯片多么多么好。你的節(jié)能性多么多么好。你用了第三方檢測數(shù)據(jù)、用了很權(quán)威的報(bào)告，給顧客來看，對(duì)不起，顧客沒有興趣。

顧客就問你一句話“我買了你的燈管，買之前一年換一次，現(xiàn)在買了能不能三年換一次啊。”這是顧客能聽得懂的語言，我們要用一句顧客能聽得懂的語言來告訴顧客：我的牌子的燈管，使用壽命比一般的多兩倍。

這個(gè)顧客就能聽得懂了，他就有興趣了，有興趣的人他就會(huì)仔細(xì)去看，原來他用了更好的芯片，用了更加能夠保證質(zhì)量的材料，保證了燈的壽命確實(shí)比別人更長。所以我們大部分中小企業(yè)，在具體營銷上，盡量少包裝一些概念，說一些消費(fèi)者聽不懂的話，一旦消費(fèi)者聽不懂，就會(huì)潛意識(shí)里排斥，會(huì)喪失掉銷售的機(jī)會(huì)。

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