網(wǎng)站設(shè)計時從用戶角度出發(fā)才能做到讓用戶滿意

網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站建設(shè)需要歷經(jīng)多少步驟？每個網(wǎng)站建設(shè)公司有著自己的實施標準。上海網(wǎng)站建設(shè)10年前創(chuàng)業(yè)起步時，網(wǎng)站建設(shè)流程就相當簡單，只給客戶做一個首頁設(shè)計風(fēng)格，連內(nèi)頁都不做就直接切片制作網(wǎng)站了。如此簡單的網(wǎng)站建設(shè)實施流程，當時竟然可以贏得不少客戶的贊同認可。為了適應(yīng)市場發(fā)展需求，創(chuàng)新互聯(lián)在過去幾年里不斷細化網(wǎng)站設(shè)計流程，現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)步驟細分至十幾個步驟，網(wǎng)站建設(shè)的品質(zhì)也隨之不斷提升。但是與之對應(yīng)的是，客戶對網(wǎng)站設(shè)計的要求也不斷提高，網(wǎng)站做的已經(jīng)和漂亮了，但是依然會出現(xiàn)不能滿足客戶需求的情況。在優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)流程的時候，創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計只有從用戶角度出發(fā)才能做到讓用戶滿意。

一、知曉用戶業(yè)務(wù)范圍

不同的行業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)有著不同的要求，比如化妝品網(wǎng)站要求設(shè)計炫動，工業(yè)制造類的網(wǎng)站要做到嚴謹科學(xué)。而且在不同類型的網(wǎng)站之間，設(shè)計制作的標準也不可能完全一樣，比如有些網(wǎng)站需要展示產(chǎn)品，而有的網(wǎng)站則只有服務(wù)范圍展示。如果用化妝品或者服飾類型網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格去設(shè)計制作工業(yè)類型的網(wǎng)站，做的再好看，用戶也不會滿意的。在網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)，每一個網(wǎng)站開始正式設(shè)計制作前，設(shè)計師都會對網(wǎng)站進行分析，而其中很重要的一部分內(nèi)容就是分析客戶所處的行業(yè)。主要競爭對手的網(wǎng)站，以及期待的同行中設(shè)計制作不錯的網(wǎng)站，其目的就在于更深入了解用戶行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

二、揣摩用戶文化理念

知道客戶所處行業(yè)以及主要的業(yè)務(wù)范圍，對網(wǎng)站風(fēng)格的把握已經(jīng)接近了，但是離網(wǎng)站建設(shè)真正的滿足用戶需求還有一段距離。因為即便是同一個行業(yè)，哪怕是完全相同業(yè)務(wù)范圍的兩個公司，其也有不同的文化理念和經(jīng)營宗旨。而企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要目的，就是為了展示宣傳企業(yè)，有效的包裝提升公司形象。單單從視覺上區(qū)別，不同企業(yè)對網(wǎng)站設(shè)計的要求也是不一樣的，甚至可能會出現(xiàn)風(fēng)格完全迥異的現(xiàn)象。所以商務(wù)銷售人員和網(wǎng)站設(shè)計人員，在前期的溝通和后期的網(wǎng)站設(shè)計過程中，一定要仔細揣摩客戶的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。好的網(wǎng)站不需要用戶仔細閱讀文字，單單從網(wǎng)站設(shè)計上就已經(jīng)可以知曉一二。

三、理解用戶真實需求

創(chuàng)新互聯(lián)已經(jīng)有六年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，服務(wù)客戶也已經(jīng)接近上千家。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)了解客戶所處行業(yè)，揣摩企業(yè)文化理念并不困難，但是理解客戶心里需求卻不是一件容易的事情。這在網(wǎng)站設(shè)計確認時經(jīng)常出現(xiàn)，今天網(wǎng)站設(shè)計已經(jīng)確認，但是明天客戶換一個人溝通后可能就會全盤推翻。就是因為每個人都有自己的審美觀點，或者說客戶自己在公司內(nèi)部意見也不統(tǒng)一。所以在上海網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)，一般都會要求客戶固定一個專門負責網(wǎng)站建設(shè)溝通的項目負責人。而且在正式設(shè)計前，會召開網(wǎng)站建設(shè)項目協(xié)調(diào)會，了解客戶對網(wǎng)站設(shè)計的確切要求后才會開始設(shè)計制作。

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