上海網(wǎng)站建設客戶的五種心態(tài)

網(wǎng)站建設是一個高度定制化的服務，即當顧客的愿望穿透到設計流程時，個性化即達到其頂點，產(chǎn)品也真正做到按需定制。這里，買賣雙方之間的傳統(tǒng)兩極劃分轉化為一種伙伴關系，買方和賣方都深度參與到對方的決策中去。

在創(chuàng)新互聯(lián)的八年網(wǎng)站建設的服務經(jīng)驗中，我們認為由于客戶的完全參與性，其項目進展中的心態(tài)對項目有非常大的影響。論述如下：

心態(tài)一： 很多的客戶認為，網(wǎng)站建設是一件很簡單的事情，就是按照企業(yè)提供的網(wǎng)站建設資料，加上網(wǎng)絡公司的美工修飾和網(wǎng)站功能開發(fā)，最后放在互聯(lián)網(wǎng)上公布出來，能有一個網(wǎng)址訪問，這樣網(wǎng)站就建好了！

創(chuàng)新互聯(lián)認為，企業(yè)建站的目的早已過了內(nèi)容展示和企業(yè)名片的階段，通過網(wǎng)站營銷您的品牌才是未來最主流的發(fā)展趨勢。在此前提下，網(wǎng)站建設的核心是策劃、創(chuàng)意、項目管理，而這些都需要非常專業(yè)的理論支撐，和大量具有實戰(zhàn)操作的高端人才實施！

就拿策劃來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在出現(xiàn)了SEO，出現(xiàn)了用戶體驗，出現(xiàn)互動營銷，出現(xiàn)了很多很多原來沒有的網(wǎng)絡營銷的概念。沒錯，這些都是運用于網(wǎng)絡營銷上面的，并且都是非常關鍵的。SEO可以幫您在信息上于其他競爭對手，用戶體驗從訪問者的角度看，就是信息組織更有層次感、重點更突出、能更快捷的找到自己所需要的信息、更方便的和企業(yè)互動。早期的網(wǎng)站沒有，因為很多概念只是在業(yè)內(nèi)流傳信息始終不外傳，以至于雖然作用大，但是一般的用戶都不知道。而今天，創(chuàng)新互聯(lián)認為網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷的載體，我們將在網(wǎng)站建設的策劃階段，運用到這些知識和方法，你認為，網(wǎng)站建設還是一個很簡單的事嗎？

心態(tài)二：理所當然的，先比個稿吧，看看效果再說

創(chuàng)新互聯(lián)觀點：比稿我們認為是企業(yè)與創(chuàng)意公司一種盲目的行為，試問一個對品牌形象、對消費需求都了解的企業(yè)，他能不知道什么類型的廣告風格適合他么，有必要找上幾十家公司陪你玩嗎？在這樣無序的環(huán)境下，不但培養(yǎng)了企業(yè)的思考惰性，與溝通惰性，也培養(yǎng)企業(yè)一種對創(chuàng)作不尊重很隨意的態(tài)度。創(chuàng)新互聯(lián)在一般的項目上，不主張比稿，特別是條件苛刻，沒有溝通的比稿。

心態(tài)三：怎么做，現(xiàn)在我們也沒有想法，你們先隨便做吧，做好后我們再提意見。

創(chuàng)新互聯(lián)觀點：客戶要對自己要什么，達成怎樣的目的，有著清楚地認識；如果沒有，那么就在我們的專業(yè)性的引導和溝通下，達成目標的共識。
通?？蛻籼岢龅脑O想90%存在偏差，尤其對設計和互聯(lián)網(wǎng)不太了解又愛強調(diào)‘先做出來再說’的多數(shù)中國企業(yè)，經(jīng)常是不撞南墻不回頭，設計師不得不陪企業(yè)一起去撞。
我們希望客戶尊重我們的專業(yè)價值，不要因為客戶的戰(zhàn)略模糊，導致一遍又一遍的返工，和不斷的猜測“領導”的喜愛是什么。對于不能與企業(yè)的決策者具備溝通條件的客戶，我們不敢服務。

心態(tài)四：我是甲方，一定要完全按照我們領導的審美來做

創(chuàng)新互聯(lián)觀點：我們肯定是以客戶為導向的，會盡量考慮客戶的要求，但是明顯不合理的地方，我們會提出，請相信我們的專業(yè)性，和對待項目嚴謹慎重。
而且請注意，網(wǎng)站一定是為商業(yè)目的服務的，受眾是廣大的網(wǎng)絡瀏覽者，有時反復的追求好，甚至就是領導者心目中的好，往往事與愿違。
這是一個同行發(fā)出的吶喊，大家看看：“我們的服務對象必須具備下面的條件之一：1. 對設計有一定鑒賞及審美能力2. 如果不俱備條件1 ，愿賦予我們設計主導權限90%以上。”

心態(tài)五：你們就按照可口可樂、耐克的標準來做吧，我們就要這樣的！

創(chuàng)新互聯(lián)觀點：很好，我們也希望做出高水平的網(wǎng)站，但是企業(yè)要有為請“外腦”付出代價的心理準備和承受條件。頂級的網(wǎng)站，當然需要頂級的人才，費用自然也不菲。

好了，先談這五點，以上是創(chuàng)新互聯(lián)八年網(wǎng)站建設實戰(zhàn)經(jīng)驗總結，希望和大家做更多交流。創(chuàng)新互聯(lián)，努力做“好網(wǎng)站”！

網(wǎng)站標題：上海網(wǎng)站建設客戶的五種心態(tài)
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