如果信息有誤,應(yīng)怎樣讓用戶注意到呢

2015-07-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一個(gè)好的過(guò)錯(cuò)提示信息,應(yīng)該是在你需求的時(shí)分能夠很快速的找到它。怎么正確的提示過(guò)錯(cuò)信息就顯得尤為重要,它直接決議了用戶體驗(yàn)的好與壞。接下來(lái)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與您討論相關(guān)技巧:

1. 過(guò)錯(cuò)提示信息應(yīng)該是針對(duì)特定的運(yùn)用場(chǎng)景

許多網(wǎng)站常常在所有的狀況承認(rèn)情況下都運(yùn)用同一個(gè)過(guò)錯(cuò)提示信息,當(dāng)你沒(méi)有填寫(xiě)E-mail一欄時(shí)——提示“請(qǐng)輸入一個(gè)有用的電子郵箱地址”,當(dāng)你少寫(xiě)了“@”符號(hào)時(shí)——提示“請(qǐng)輸入一個(gè)有用的電子郵箱地址”。

2. 過(guò)錯(cuò)提示信息應(yīng)該是禮貌性的

即使是你的用戶操作過(guò)錯(cuò)了,也不要責(zé)怪他們,禮貌的對(duì)待用戶,讓他們感覺(jué)運(yùn)用你的產(chǎn)品很舒暢、很快捷。這是一個(gè)很好的展現(xiàn)品牌特性的機(jī)遇,試著在過(guò)錯(cuò)提示中參加一些品牌元素。

3. 過(guò)錯(cuò)提示信息應(yīng)該是有用的

僅僅是描繪體系犯錯(cuò)是不行的,還要向用戶提供最簡(jiǎn)略、快速的處理方案。例如,微軟的過(guò)錯(cuò)提示信息是這樣表述過(guò)錯(cuò)原因和處理方案的,所以你能夠快速的知道怎么處理它。

4.過(guò)錯(cuò)提示信息應(yīng)該簡(jiǎn)明易懂

提示信息應(yīng)該明晰的標(biāo)明發(fā)作了什么過(guò)錯(cuò)、發(fā)作的原因以及處理方法。將你的過(guò)錯(cuò)提示信息看作是一次對(duì)話,跟用戶說(shuō)人話。保證你的案牘是禮貌性的、易于了解的、友愛(ài)的而且沒(méi)有不流暢難明的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

5. 恰當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)你的詼諧

在過(guò)錯(cuò)提示信息中展現(xiàn)詼諧一定要十分小心翼翼,首要應(yīng)當(dāng)保證你的提示信息是有用的,之后如果適宜的話,你能夠在提示信息中參加一些小詼諧,從而提高用戶體會(huì)。過(guò)錯(cuò)提示信息應(yīng)該明晰易讀。運(yùn)用與背景色有比照的文本色彩,以便用戶能夠快速地注意到而且閱覽它。

6.過(guò)錯(cuò)信息的色彩選擇

赤色常常被用于編寫(xiě)過(guò)錯(cuò)提示信息,在某些時(shí)分,黃色和橙色常常被用于標(biāo)示某些資源,赤色常常讓用戶有壓迫感。所以,保證你的提示文本明晰可見(jiàn),與背景色有顯著比照,考慮到色盲用戶群,不要忘記在色彩周?chē)胖靡粋€(gè)相關(guān)的圖標(biāo),作為標(biāo)示。

過(guò)錯(cuò)提示信息是一個(gè)提高用戶體會(huì)的好機(jī)遇,你能夠經(jīng)過(guò)它提高品牌形象、展現(xiàn)企業(yè)特性。不要小看過(guò)錯(cuò)提示信息的每一個(gè)方面,將提示文本、放置方位和視覺(jué)規(guī)劃都做到一無(wú)是處,那么它才能夠稱得上好。

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