網(wǎng)絡(luò)用戶行為數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)站建設(shè)中的作用

2021-04-18    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

數(shù)據(jù)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的財(cái)富。誰(shuí)擁有數(shù)據(jù),誰(shuí)就擁有互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)掌握互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)就擁有財(cái)富。鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),深圳網(wǎng)站建設(shè)公司于君網(wǎng)的發(fā)展也需要依靠互聯(lián)網(wǎng)渠道。只有走互聯(lián)網(wǎng)之路,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。各地的網(wǎng)站建設(shè)公司如雨后春筍般涌現(xiàn),但他們對(duì)企業(yè)的需求真的知之甚少。


網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的分析主要依靠各種工具,比如從網(wǎng)站訪問(wèn)深度了解用戶需求和對(duì)網(wǎng)站的態(tài)度,從用戶訪問(wèn)的頁(yè)面了解用戶需求,從用戶來(lái)源和用戶來(lái)源的關(guān)鍵詞了解用戶習(xí)慣。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好了,基本就能判斷出用戶的質(zhì)量,最終就能起到網(wǎng)站建設(shè)的作用。


前面有人說(shuō)過(guò)“酒也怕巷子深”。后來(lái)也有人說(shuō),不管酒香不香,只要找一個(gè)算盤打得棒極了的會(huì)計(jì),也就是數(shù)據(jù)科學(xué)家,酒就可以賣了。這叫用數(shù)據(jù)帶動(dòng)用戶快速增長(zhǎng)。行話叫“增長(zhǎng)黑客”,所以用戶數(shù)據(jù)從這里開始。


對(duì)于網(wǎng)站建設(shè),很多人更注重網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù),而忽略了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司也認(rèn)為,即使網(wǎng)站建成,也不會(huì)有人推廣,不會(huì)有人運(yùn)營(yíng),不會(huì)有人打理,不會(huì)有人訪問(wèn)。最后這個(gè)站相當(dāng)于花錢然后棄之不用,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種損失。


從網(wǎng)站上觀察用戶數(shù)據(jù)是獲取數(shù)據(jù)最簡(jiǎn)單的方法。與其他獲取數(shù)據(jù)的方法相比,它是最簡(jiǎn)單、最直接、最容易、最便宜的渠道。但是獲取數(shù)據(jù)真的能帶動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展嗎?在這里,深圳網(wǎng)站建設(shè)公司教你學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):


一、數(shù)據(jù)操作三軸


1.建立用戶轉(zhuǎn)化漏斗


用戶轉(zhuǎn)換漏斗是您的企業(yè)如何一步步欺騙用戶的,例如:


廣告:展示點(diǎn)擊轉(zhuǎn)型


游戲:下載激活保存支付


帶一個(gè)女生:握手約會(huì)牽手接吻上床


不管上面哪種業(yè)務(wù),都可以分解成一系列的階段。每個(gè)階段過(guò)后,只有一部分用戶會(huì)存活下來(lái)。準(zhǔn)確記錄漏斗各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),從而分析和優(yōu)化各環(huán)節(jié)的通過(guò)率,是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。


2.查找多維數(shù)據(jù)報(bào)告的問(wèn)題


數(shù)據(jù)操作中一個(gè)常見(jiàn)的痛點(diǎn)就是知道轉(zhuǎn)換漏斗中某個(gè)環(huán)節(jié)的通過(guò)率低,卻沒(méi)有辦法提高。常見(jiàn)的解決方案是將數(shù)據(jù)分解成不同的維度,分別觀察,往往可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)中的問(wèn)題。如果多個(gè)維度可以靈活組合觀測(cè)數(shù)據(jù),那么就變成了數(shù)據(jù)立方體。雖然下圖與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的漏斗數(shù)據(jù)無(wú)關(guān),但原理是一樣的。3.用A/B測(cè)試來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品演進(jìn)


那么有沒(méi)有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“攻擊”策略呢?當(dāng)然,有可能為多種產(chǎn)品制定改進(jìn)方向,將它們放到網(wǎng)上,讓實(shí)際數(shù)據(jù)決定誰(shuí)上誰(shuí)下。這種A/B測(cè)試方法往往是大家躺著就能優(yōu)化出好產(chǎn)品的神奇之處,也是“數(shù)贏人”理論的基礎(chǔ)之一。


說(shuō)到A/B的系統(tǒng)框架,不是一件簡(jiǎn)單的事情。如何建立一個(gè)既準(zhǔn)確又高效的實(shí)驗(yàn)框架值得寫一篇長(zhǎng)文,這里就不多說(shuō)了。


2.數(shù)據(jù)操作無(wú)法解決的問(wèn)題


1.產(chǎn)品創(chuàng)新的方向不能通過(guò)數(shù)據(jù)獲得


短期產(chǎn)品改進(jìn),完全依靠A/B測(cè)試是不行的。我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)挑選出最好的A方案,但是如果你的備選方案中只有X/Y/Z,無(wú)論怎么衡量都無(wú)法走出A。


但數(shù)據(jù)理論的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)理念也是驅(qū)動(dòng)力之一:一旦你的數(shù)據(jù)測(cè)試系統(tǒng)成熟,你就只能從事紅綠畫草之類的小技能,而游戲的新模式、新劇情、新設(shè)計(jì)等真正的創(chuàng)新方向,是你無(wú)法用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)占有的,甚至無(wú)法用數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)評(píng)判的。


2.長(zhǎng)期的用戶反饋很難用數(shù)據(jù)來(lái)判斷


現(xiàn)有的A/B測(cè)試框架只能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)觀察數(shù)據(jù)表現(xiàn),而長(zhǎng)期的趨勢(shì)和結(jié)論,如果不堅(jiān)持產(chǎn)品信念,很難等到開花結(jié)果的那一天。


3.游戲場(chǎng)景不能由數(shù)據(jù)決定


EE策略有兩種,不能通過(guò)A/B測(cè)試來(lái)確定。


3.什么是用戶快速增長(zhǎng)


1.做出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品


優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的直覺(jué)和判斷與短期數(shù)據(jù)表現(xiàn)并不一致。在這樣的岔路口,堅(jiān)持產(chǎn)品第一,數(shù)據(jù)反饋第二的原則,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更合理。


2.尋找戰(zhàn)略推廣渠道


什么是戰(zhàn)略推廣渠道?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“價(jià)格便宜,數(shù)量充足”的渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)上很多產(chǎn)品的用戶都在快速增長(zhǎng),他們往往在這一點(diǎn)上付出很大的努力。


3.使用病毒傳播方式


病毒傳播的方式有兩種,一種是感染,一種是傳銷。


所謂傳染是誘導(dǎo)捆綁安裝:通過(guò)強(qiáng)制、誘導(dǎo)甚至隱蔽操作,通過(guò)裝機(jī)容量大的產(chǎn)品,將另一種產(chǎn)品帶到用戶終端,往往是一種快捷、經(jīng)濟(jì)的方式。有時(shí)候,即使在普通的廣告渠道,效果也不錯(cuò)。比如手機(jī)上的各種清潔或安全產(chǎn)品,經(jīng)常被用來(lái)在投放廣告時(shí)直接恐嚇用戶“你的手機(jī)內(nèi)存太低”或“你的手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)很大”。用戶突然覺(jué)得菊花緊了就裝。


廣州建站公司對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的分析,不僅僅是關(guān)于用戶的訪問(wèn)量,更是關(guān)于挖掘和拓展用戶的需求。用戶行為數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的影響和網(wǎng)站建設(shè)對(duì)用戶行為的影響是相互的,需要用正常的心態(tài)去思考和權(quán)衡。


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