深圳網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)保障

完善的售后服務(wù)可以很好的幫助用戶(hù)運(yùn)作網(wǎng)站，并大化的發(fā)揮網(wǎng)站資源，以下是創(chuàng)新互聯(lián)售后服務(wù)內(nèi)容。
創(chuàng)新互聯(lián)保證我方開(kāi)發(fā)的原有程序，對(duì)于BUG終身維護(hù)。
培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)原則：專(zhuān)業(yè)、高效、耐心、細(xì)致。
培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)（技術(shù)和管理）、美工圖片設(shè)計(jì)與排版。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)客戶(hù)的需求，培訓(xùn)時(shí)間段安排在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行。
服務(wù)方式及響應(yīng)方法
為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和后期可持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新互聯(lián)提供兩種網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)方式，下面對(duì)這兩種服務(wù)方式進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明。
1．服務(wù)方式
產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：已購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的版本升級(jí)、實(shí)施。
系統(tǒng)支持服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容：包括應(yīng)用軟件的安裝設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及接口的調(diào)試、 電腦殺毒、緊急故障的處理、重大故障的現(xiàn)場(chǎng)待命；網(wǎng)站系統(tǒng)的及時(shí)監(jiān)測(cè)及故障恢復(fù)；

熱線支持及遠(yuǎn)程支持服務(wù)。

2．響應(yīng)方法
產(chǎn)品服務(wù)：2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
系統(tǒng)支持：2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，重大問(wèn)題（如：系統(tǒng)受攻擊）4小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
3．服務(wù)內(nèi)容
1.根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行站點(diǎn)維護(hù)，并及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到免費(fèi)技術(shù)支持；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)站程序部分的升級(jí)工作，在原有程序上，如創(chuàng)新互聯(lián)該程序模塊有升級(jí)，將免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)處理程序或網(wǎng)頁(yè)鏈接的BUG；網(wǎng)站定期檢測(cè):防病毒、防黑客入侵。并對(duì)網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，快速處理.
4.清理網(wǎng)站的垃圾文件，釋放資源；
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)域名的解析，空間綁定，郵箱綁定工作；
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)人員公司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的后臺(tái)管理培訓(xùn)!內(nèi)容包括: 網(wǎng)站維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理.

7.在不改變網(wǎng)站架構(gòu)和風(fēng)格的前提下，對(duì)網(wǎng)站上的靜態(tài)文字內(nèi)容進(jìn)行修改，包括網(wǎng)站各類(lèi)頁(yè)面文字信息、圖片或Flash中的文字信息等（Flash展示不變）。

如LOGO、公司地址、電話(huà)、超級(jí)鏈接修改等。

8.提供最新互聯(lián)網(wǎng)資訊，解答客戶(hù)網(wǎng)站在投入使用后出現(xiàn)的技術(shù)及實(shí)施問(wèn)題。如網(wǎng)站推廣建議

新聞名稱(chēng)：深圳網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)保障
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