如何定位網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群？

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站目標(biāo)">

網(wǎng)站建設(shè)前對網(wǎng)站定位很重要，其中尤為重要的是用戶定位。用戶定位就是明確你的網(wǎng)站要服務(wù)的目標(biāo)用戶是誰，

只有先明確了網(wǎng)站的用戶群，充分了解了這部分人群的用戶習(xí)慣和需要，我們才能做出用戶體驗感良好的網(wǎng)站。從另一方面來講，目標(biāo)用戶群也是任何一個網(wǎng)站項目的內(nèi)容設(shè)置、功能設(shè)置、服務(wù)體系、內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計布局以及營銷策略制定最重要的依據(jù)?？梢哉f，沒有清晰的人群定位，網(wǎng)站定位就無從談起。下面就來說說如何定位網(wǎng)站目標(biāo)用戶群？

首先，確定目標(biāo)用戶群

定位網(wǎng)站目標(biāo)人群的第一步是要先確定自己的目標(biāo)人群。確定目標(biāo)人群說起來容易，實際操作起來卻往往要復(fù)雜的多。任何一個企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的投入肯定都是有限的，能夠服務(wù)的人群肯定也只是部分的。因此一定要找出真正的目標(biāo)人群，這樣才能準(zhǔn)確地把握他們的行為習(xí)慣，為網(wǎng)站產(chǎn)品的開發(fā)提供科學(xué)的依據(jù)?？赡芎芏嗑W(wǎng)站都有自己心目中的“目標(biāo)人群”，萬一你還不清楚自己的網(wǎng)站應(yīng)該服務(wù)于哪些人，最快速的辦法就是去看一看自己競爭對手的客戶是誰。

第二、對目標(biāo)用戶群進(jìn)行分析

確定網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群之后，第二部就要對目標(biāo)用戶群進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，了解他們的行為習(xí)慣，從而為網(wǎng)站的設(shè)計和功能服務(wù)提供準(zhǔn)確的市場參考依據(jù)。

1、目標(biāo)用戶群的基本情況：個人，用戶年齡、性別、地區(qū)分布、收入情況、文化程度以及網(wǎng)絡(luò)操作水平等。企業(yè)，地區(qū)及全國的數(shù)量、分布地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點、發(fā)展趨勢等。

2、目標(biāo)用戶群的上網(wǎng)行為：目標(biāo)人群一般訪問哪些網(wǎng)站？瀏覽哪些欄目？為什么使用某一個網(wǎng)站而不是另一個？

3、目標(biāo)用戶群的真實需求：目標(biāo)人群希望通過網(wǎng)站獲得什么？是購買適合的產(chǎn)品，尋找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？還是想瀏覽和發(fā)布信息？或者只是想通過網(wǎng)絡(luò)尋找更多生意合作伙伴？

4、目標(biāo)用戶群的決策鏈：明確能決定用戶瀏覽網(wǎng)站、通過網(wǎng)站給其帶去收益的關(guān)鍵要素，對影響用戶行為的一些關(guān)鍵人做出深入分析。我們一般可以從目標(biāo)用戶的基本情況開始，分析他們的網(wǎng)上行為、了解其登錄網(wǎng)站的真實需求、明確影響其購買行為的決策鏈等。

清晰而合適的網(wǎng)站定位是一種競爭優(yōu)勢，能夠少走彎路，以更少的資源做更多正確的事。

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