企業(yè)做自媒體的三種現(xiàn)象，你中了哪一招？

2022-08-10    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

縱橫自媒體江湖好幾年，突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)品牌做自媒體有三種狀態(tài)：

一種是“遠(yuǎn)離自媒體江湖”的狀態(tài)。以前品牌想要推廣自己，在電視上花錢打廣告吼兩聲，大家不看也得看。但如今傳播方式突然變化了，每個人的手里拿的不再是遙控器，而是被微博、微信、知乎、Facebook、頭條等各種新媒介吸引去了眼球。這個時候你可以給出一大堆做新媒體的理由，比如塑造品牌、發(fā)展粉絲、帶動銷量等，但是有一些品牌卻出于各種原因，并沒有發(fā)展新媒體。比如奢侈品牌為了保持傲嬌的調(diào)性，不愿意開通社交賬號；或者有些品牌太后知后覺，不太看得懂，不知道如何著手做新媒體等等。
第二種是“用戶在哪里我們就在哪里”的狀態(tài)。為了能夠隨時隨地和用戶進(jìn)行連接，建立企業(yè)對用戶的直接影響力，從而影響他們的品牌認(rèn)知甚至購買決策，很多企業(yè)正在嘗試著社會化媒體營銷。但是有的人是看競爭對手做了自己也跟風(fēng)做，有的是看出了一點門道，但做得還不夠到位。砸入了一些人力、財力和資源，但仍然評論點贊寥寥，偶有話題能夠激起一點漣漪，只能“望大V興嘆”。
第三種是“So easy風(fēng)生水起”的狀態(tài)。這類企業(yè)賬號基本上就是自媒體界的“網(wǎng)紅”，他們嬉笑怒罵，指點江山，圈粉無數(shù)。不僅是吃瓜群眾們追熱點的風(fēng)向標(biāo)，而且“帶貨”能力也超強(qiáng)，往往推出一個產(chǎn)品就會成為輿論熱點。比如新媒體研究范本可口可樂、杜蕾斯；80萬藍(lán)V總教頭海爾；坐擁千萬粉絲的二更等等。
認(rèn)識到新媒體的價值簡單，但做起來難，尤其是找到跟消費者相處的合適的模式，更是需要一番經(jīng)營。具體點說，企業(yè)和品牌做自媒體，需要注意哪些點呢？
一，既要明白自己是誰，也要讓別人明白自己是誰。說得直接點就是定位明確。有的自媒體上來就追熱點，追明星，看節(jié)氣變化，說辦公日常。盲目發(fā)布，沒有清晰地定位，那么用戶過來看的時候，也是一個模糊的印象。更別談留住他們了，因為他們連你是誰、能帶來什么都不知道。要清晰地了解自己的想要傳達(dá)的是什么。比如故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品在“有文化”基礎(chǔ)上，找到了自己賣萌的獨特創(chuàng)新風(fēng)格，就能吸引到那些會心一笑的用戶；但萬達(dá)這類企業(yè)會給消費者一種穩(wěn)重的感覺。
第二，以粉絲為中心，提供價值。大眾都會有一種抵觸廣告的心理，如果在媒體平臺上總是發(fā)布自己的企業(yè)新聞、相關(guān)動態(tài)、產(chǎn)品宣傳等，就很難讓人有看下去的欲望。要站在粉絲的角度，為他們提供所需要的內(nèi)容，才能建立起用戶黏度和信任。
第三，內(nèi)容要有規(guī)劃，有傳播力。品牌的自媒體不一定都講自己的事，但是要有主線、主題，跟你的文化、品牌、性格、風(fēng)格相關(guān)。另外要有自己的獨特視角，立場鮮明，具有一定的話題性，用戶看了之后有轉(zhuǎn)發(fā)和吐槽的欲望。
第四，人格化運營。品牌人格化，就像奶茶妹妹和京東，阿里巴巴和馬云，蘋果和喬布斯，格力和董明珠等。大家喜歡關(guān)注的微博、微信大號，比如咪蒙、姜茶茶等，看著就好像一個人而非一個公眾號在對你說話，他有喜怒哀樂等各種情緒，這樣就更容易和用戶建立起情感的連接。
第五，以開放的態(tài)度辦媒體，大V聯(lián)結(jié)。自媒體需要讓大家甚至粉絲來生產(chǎn)內(nèi)容，只有開放，才能有更鮮活的內(nèi)容，也能更加互動起來。另外如果和有影響力的大號相互連接的話，影響將會更大。

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