旅游行業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)

隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的電子商務(wù)更加是發(fā)展越發(fā)迅速，從老牌旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程、藝龍，到新進(jìn)熱門(mén)旅游網(wǎng)站悠哉旅游網(wǎng)、驢媽媽、途牛等紛紛在市場(chǎng)上取得了良好的效果。因此，許多中小型旅游企業(yè)都希望利用電子商務(wù)來(lái)幫助其業(yè)務(wù)發(fā)展。然而，目前一些旅游網(wǎng)站建設(shè)中存在著一些誤區(qū)。以下是我國(guó)中小型旅游網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

一、成員交互必須完成

作為一個(gè)旅游類(lèi)網(wǎng)站，會(huì)員間的互動(dòng)模塊不可缺少，留言區(qū)，論壇，sns必須要功能齊全，因?yàn)楝F(xiàn)在已不僅僅是論壇的互聯(lián)網(wǎng)年代了，博客，微博，sns社區(qū)成為了網(wǎng)民的新寵，在進(jìn)行旅游網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候，必須把這些功能添加進(jìn)來(lái)，可以讓網(wǎng)友們可以分享旅游心得，發(fā)布游記和照片，吸引更多的訪問(wèn)量。

二、網(wǎng)站欄目數(shù)量無(wú)須太多

有些人以為網(wǎng)站的欄目越多越好，內(nèi)容越豐厚越好。這對(duì)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是必須的。但是，如果旅行社作為一個(gè)網(wǎng)站，則無(wú)法制作成此表格。對(duì)于一個(gè)旅游者來(lái)說(shuō)，通常都是帶有目的性的去瀏覽旅游網(wǎng)站，手機(jī)網(wǎng)站欄目越多，對(duì)于旅游訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)，往往感覺(jué)自己身陷大海迷失而找不到方向。其次，這與旅行社發(fā)展電子商務(wù)，旅游網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生違背。其次建設(shè)欄目多的話(huà)，就需要大量的人手來(lái)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)，加大了旅游電商手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的成本。

三、基于網(wǎng)站的客戶(hù)關(guān)系管理

旅游網(wǎng)站建設(shè)后，許多旅行社往往忽視會(huì)員的維護(hù)和管理。作為一個(gè)以盈利為目的的網(wǎng)站，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和管理是非常重要的，這樣做不僅能留住老客戶(hù)，還可以吸引到更多新客戶(hù)。因此，可以利用網(wǎng)站，定時(shí)給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠信息的郵件，溫馨提示，也可以發(fā)送短信給客戶(hù)等等。

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