云計(jì)算對(duì)社會(huì)的改變，企業(yè)如何發(fā)展云計(jì)算

馬化騰出了本書叫《指尖上的中國》，整本書用例子講述中國作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大國的社會(huì)變遷過程。書的起點(diǎn)在“指尖”，也就是你現(xiàn)在正在戳手機(jī)的手指;而落點(diǎn)在日常生活，涵蓋了社交、購物、飲食、出行、金融、公益等多個(gè)方面。

談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就離不開社交，談到社交，就繞不開微信。一個(gè)典型微信用戶的一天是這樣的：其平均每天要在微信上待47. 7 分鐘，發(fā)送 74 條消息和至少 1 個(gè)紅包，記錄下 5900 步。微信已經(jīng)不僅僅是隨身攜帶的移動(dòng)場(chǎng)景，更成為了中國人的“在世存有”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的餐飲發(fā)生的變化，最明顯的就是外賣。在中國，每十個(gè)人就有 3 個(gè)吃外賣，其中一半的人每周叫外賣的次數(shù)在三次以上。外賣小哥每天送出的外賣超過 2000 萬份。

至于出行，共享單車這種小尺度的、開放式的交通工具，改變了我們最后一公里的出行方式。截至 2017 年 4 月，摩拜單車全國騎行總距離超過 25 億公里，相當(dāng)于往返月球 3300 次。

類似的例子無法窮盡。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)如何影響生活，相比于具象的事例，也有人的思維更抽象一點(diǎn)。

站在企業(yè)的角度，SoLoMo也可以這樣理解：如果想要充分觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，就必須利用互聯(lián)網(wǎng)來滲入用戶的社會(huì)關(guān)系、獲取用戶的實(shí)時(shí)位置、滿足用戶在移動(dòng)端的使用需求。

以旅游為例，在滲入社會(huì)關(guān)系上，旅游產(chǎn)品推薦是個(gè)典型的例子。以前旅行社刊登在報(bào)紙上或者發(fā)布在電視上的廣告，都是撒播式的，所有的觀眾接受到的信息都一樣。而今天創(chuàng)新互聯(lián)看到的內(nèi)容完全可以因人而異，從而能更加精準(zhǔn)的匹配到每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

前不久，騰訊云的智慧酒店方案正式落地。當(dāng)你入住智慧酒店，就可以體驗(yàn)到前臺(tái)“刷臉”進(jìn)入。在本人到場(chǎng)的情況下，終于不需要再用證件來證明“我是我”了。類似于實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程控制空調(diào)溫度等等在科幻片里才能見到的場(chǎng)景也已經(jīng)出現(xiàn)在智慧酒店里。

除了可以幫助企業(yè)擁抱用戶，作為基礎(chǔ)設(shè)施而存在的云計(jì)算，還能夠讓企業(yè)以最少的成本享有最適配的服務(wù)。而初創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)是其中的大受益者。因?yàn)橄啾扔谫徺I設(shè)備，他們更想要購買服務(wù)。

初創(chuàng)企業(yè)在接入云計(jì)算以后，享受的服務(wù)主要有三個(gè)：一是彈性擴(kuò)容，二是按需分配的自主服務(wù);三是云服務(wù)商積累的人才和技術(shù)。所謂的彈性擴(kuò)容，就是在企業(yè)購買的基礎(chǔ)流量之外，當(dāng)遇到流量突發(fā)的時(shí)候，可以實(shí)現(xiàn)帶寬成本還有云服務(wù)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容。當(dāng)資源不夠的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)申請(qǐng)更多的資源，等到使用完畢，可以馬上釋放，并且停止付費(fèi)。

按需分配的自主服務(wù)，就是無需走冗長的申請(qǐng)流程， 直接從云計(jì)算平臺(tái)申請(qǐng)資源，期間不需要與銷售人員或者客服人員互動(dòng)。

接入云計(jì)算也可以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在算法人才上的缺失，相應(yīng)也降低了創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于高精尖技術(shù)獲取的成本。云服務(wù)商就相當(dāng)于一個(gè)窗口，通過這個(gè)窗口，巨頭們積累的人才和他們的勞動(dòng)成果，得以輸出給創(chuàng)業(yè)公司。云技術(shù)對(duì)生活的改變不止停留在上文所講的商業(yè)層面，包括政務(wù)、教育、醫(yī)療、公益在內(nèi)的公共事業(yè)，也正在并將全面受益于“上云”。

政務(wù)來說，基于云計(jì)算模式，政務(wù)云與服務(wù)資源、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)制度等頂層設(shè)計(jì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)政府組織和工作流程的優(yōu)化重組，充分解決傳統(tǒng)電子政務(wù)重復(fù)建設(shè)、信息孤島等問題。

在公益方面，騰訊云曾經(jīng)和政府一起搭建了一個(gè)走失兒童追回平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)目前已經(jīng)成功幫助 600 多個(gè)家庭通過平臺(tái)找到了走失的家人，實(shí)現(xiàn)了久違的團(tuán)圓。之所以能有這樣的成就，一是依賴騰訊人臉識(shí)別、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)儲(chǔ)備，二是QQ空間相冊(cè)和朋友圈所積累的大量照片數(shù)據(jù)。

不管是商業(yè)還是非商業(yè)領(lǐng)域，云計(jì)算介入其中的方式，一靠技術(shù)，二靠數(shù)據(jù)。而云計(jì)算廠商在這兩個(gè)指標(biāo)上的表現(xiàn)，也基本決定了其在云計(jì)算市場(chǎng)的最終表現(xiàn)。而在互聯(lián)網(wǎng)系云中，AT兩級(jí)格局已經(jīng)逐步形成。兩軍在技術(shù)實(shí)力上不相上下。騰訊的特點(diǎn)是其業(yè)務(wù)的多元性。目前，騰訊的業(yè)務(wù)版圖涵蓋社交、游戲、視頻、音樂、K歌等領(lǐng)域，雖然沒有直接涉足電商，但是也和拼多多、京東等達(dá)成了合作。

這一龐大的業(yè)務(wù)版圖一方面能幫助其更好地理解不同行業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求，另一方面，其沉淀出一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)池，這在未來的競(jìng)爭(zhēng)中，也許會(huì)是騰訊云不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

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