提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)寫作的15個技巧

有很多微觀元素與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有很大關(guān)系。很多關(guān)注點(diǎn)都集中在微交互和交互上，但微復(fù)制呢？
用戶體驗(yàn)寫作是一件大事。整個設(shè)計(jì)中的句子和短語的單詞，語言和構(gòu)成可以使其成為或破壞它。（想想你有多少次偏離網(wǎng)站或應(yīng)用程序，因?yàn)榉较虿磺宄蛘咤e字讓你生氣。）
今天是你應(yīng)該發(fā)誓改善你的用戶體驗(yàn)寫作的那一天。它會讓你的網(wǎng)站或應(yīng)用更好。它肯定會讓用戶更快樂。以下是一些方法。
1.定義你的聲音
堅(jiān)持網(wǎng)站其他部分使用的語言和語氣類型。
每個網(wǎng)站，產(chǎn)品或品牌都有發(fā)言權(quán)。有時會發(fā)生的是，當(dāng)涉及到用戶體驗(yàn)和整體界面時，我們會忘記它。
即使是最小的文本元素 - 按鈕，注冊元素，菜單和導(dǎo)航，甚至聊天機(jī)器人也應(yīng)該使用相同的品牌聲音。這些元素應(yīng)具有相同的個性。
堅(jiān)持網(wǎng)站其他部分使用的語言和語氣類型。并編寫適用于目標(biāo)受眾的微縮圖。上面的五/四，在整個場地使用淺色調(diào)。通過按鈕傳達(dá); 而不是傳統(tǒng)的“聯(lián)系我們”，他們寫“雇用我們”。簡單而有效。
2.創(chuàng)建結(jié)構(gòu)
復(fù)制應(yīng)具有共同的樣式，就像為屏幕上的元素選擇顏色一樣。
關(guān)于視覺設(shè)計(jì)的一切都有一個結(jié)構(gòu)。你使用網(wǎng)格。您可以對元素進(jìn)行配對和解析，以使這些元素相互協(xié)作。
用戶體驗(yàn)寫作是一樣的。整個設(shè)計(jì)中的文字應(yīng)該有一個結(jié)構(gòu)。按鈕應(yīng)該使用一組通用的單詞 - 如果你使用“了解更多”繼續(xù)在一個地方閱讀，你不應(yīng)該在其他地方使用“閱讀更多”。
復(fù)制應(yīng)具有共同的樣式，就像為屏幕上的元素選擇顏色一樣。制定一套微復(fù)制規(guī)則，并以與視覺元素相同的方式處理文本元素，其風(fēng)格已定義，并且必須在整個設(shè)計(jì)中得到維護(hù)。上面的Midmod在每個號召性用語按鈕的開頭使用“商店”，通過點(diǎn)擊或點(diǎn)擊告訴用戶他們下一步會做什么。
3.簡單明了
你可能聽過這句諺語 - 用戶對金魚的關(guān)注度很高。
最好的用戶體驗(yàn)寫作簡單而簡潔。用戶可以一目了然地閱讀它，并確切知道下一步該做什么。
不要讓他們認(rèn)為太難以解決問題。他們可能會在此過程中放棄您的設(shè)計(jì)。
4.消除你不需要的詞
冗余的詞浪費(fèi)了用戶的時間。華麗的語言也是如此。
在編寫微縮副本時，幫助每個人并消除您不需要的每個單詞。（對于我們許多人來說，這可能是文本的三分之一。）
這是一個偉大的編輯器可以派上用場的地方。
5.使用人稱代詞
使用包含語言來創(chuàng)建更好的連接。雖然一些寫作不允許，但UX寫作是使用人稱代詞的理想場所。
人稱代詞是一個很好的選擇，因?yàn)樗鼈冇兄谂c特定的人建立聯(lián)系。雖然我可能會在本文中使用“用戶”，但我會提醒您不要這樣做。（我的背景在這里有點(diǎn)不同。）與觀眾交談。不要談?wù)撍麄儭?br />什么是人稱代詞？這是清單：
一世
您
他/他了
她/她
它
我們我們
他們/他們
6.拋棄同義詞
除非您為Dictionary.com或Webster工作，否則您的網(wǎng)站不是詞庫。避免使用同義詞，因?yàn)槟J(rèn)為它會使網(wǎng)站副本更有趣。
它沒有。這只會讓它變得更加困難。
每個做同樣事情的元素都使用相同的單詞。如果按鈕混合了這些短語 - 購買，購買，討價還價，得分，獲取，交易 - 并且所有這些都做同樣的事情，那么你正在給用戶帶來巨大的傷害。（他們可能會放棄你的網(wǎng)站。）
7.不要尖叫用戶
所有大寫寫作都有一席之地，但往往會讓用戶感到壓倒性。更柔和的選擇，特別是如果你有一個小尺寸的多個字符是使用標(biāo)題案例。
這在某種程度上是一種思維的轉(zhuǎn)變，不久前我們很多人都建議按鈕全部上限。但隨著按鈕變得越來越大，所有上限似乎都略高于頂部。（你不覺得嗎？）
8.小心數(shù)字
使用實(shí)際數(shù)字時，數(shù)字格式最容易閱讀。是的，我知道芝加哥和AP風(fēng)格說你應(yīng)該拼出一些數(shù)字，但是當(dāng)涉及到UX寫作時，數(shù)字就更容易了。
數(shù)字一目了然也更容易閱讀。
但請務(wù)必使用準(zhǔn)確的標(biāo)點(diǎn)符號，例如123,456等長號之間的逗號，信用卡條目之間的空格，以便于跟蹤數(shù)字（對于電子商務(wù)很重要），例如1234 5678 9123 4567。
9.不要化言
在Google能夠成功對網(wǎng)絡(luò)成功至關(guān)重要的世界中，這一點(diǎn)應(yīng)該是顯而易見的。但它仍然發(fā)生了很多。
不要說出來。
不要拼寫錯誤。
不要使用奇怪的縮寫或人們永遠(yuǎn)不會想到的東西來搜索或大聲說出來。
如果你做了這些事情，你只會讓人們更難找到你的網(wǎng)站。（除非你拼錯的品牌名稱如此受歡迎，以至于它變成了“實(shí)際的東西。”但如果你還沒有，那么就不要指望它。）
10.關(guān)注積極因素
嘗試在整個設(shè)計(jì)過程中使用can-do語言為用戶提供支持。通過使用積極的關(guān)聯(lián)和消息，用戶更可能感覺他們可以（并且已被邀請）參與設(shè)計(jì)。
這種具有良好氛圍的活躍語言可以使人們更傾向于點(diǎn)擊。（這很有道理 - 你喜歡被告知你做不了什么嗎？）
11.使用動詞動詞
主動動詞直接引用主語及其正在做的事情。（也可以推斷。）
在用戶體驗(yàn)寫作方面，重要的是這些詞語創(chuàng)造了一種行動感和設(shè)計(jì)中正在發(fā)生的事情。您希望用戶成為您銷售的產(chǎn)品的一部分。
熊的軟膏，上面，用溫暖，強(qiáng)烈的溫暖和冷卻 - 你幾乎可以感覺到的話語做得很好。這在設(shè)計(jì)，文本和用戶之間創(chuàng)建了一個連接。
12.避免使用Jargons
小心使用并非每個用戶都能清楚理解的單詞。即使您的網(wǎng)站有非常有針對性的受眾，其他人也可能會在網(wǎng)站上發(fā)生，并且您希望他們在某種程度上獲得它。
遠(yuǎn)離不是每個人都會理解的術(shù)語。即使我們生活在一個LOL，OMG和WTH無處不在的世界，但也有許多人根據(jù)自己的經(jīng)歷可能會采取錯誤的意義。
13.使用列表
這個很簡單：列表應(yīng)該看起來像一個列表（不是一個厚段）。如果你使用子彈或編號也沒關(guān)系。它只需要一個明顯的列表。

14.推銷自己

良好的用戶體驗(yàn)寫作銷售。
所有副本均為銷售副本。無論您的網(wǎng)站做什么或您創(chuàng)建了什么內(nèi)容，您都需要始終在銷售。您正在銷售與網(wǎng)站互動的想法。您正在銷售產(chǎn)品或服務(wù)。您銷售的是您的設(shè)計(jì)比當(dāng)時用戶發(fā)生的其他所有內(nèi)容更有趣。
上面的5S內(nèi)容明確地做到了這一點(diǎn)。這是直接和大膽的，我想知道更多。他們賣了我。
15.使Longform易于消化
有時當(dāng)你開始談?wù)撚脩趔w驗(yàn)寫作時，人們只是假設(shè)長拷貝塊是壞的。我們花了很多時間考慮微復(fù)制，但長篇內(nèi)容是一件好事。
你只需要稍微分解一下。
使用標(biāo)題和層次結(jié)構(gòu)來創(chuàng)建視覺分離以及上下文分離。用戶將掃描所有這些標(biāo)題和引用塊以確定是否要繼續(xù)閱讀。為他們提供盡可能多的機(jī)會重新參與并保持內(nèi)容。
結(jié)論
好的副本幾乎沒有任何令人愉快的東西。你知道當(dāng)你在網(wǎng)站上閱讀文字并認(rèn)為“這些人得到我”或“這是我的空間”時，你就找到了它。

這就是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)寫作所做的。它使設(shè)計(jì)和用戶更加緊密。它有助于建立一種連接，使用戶能夠與您的小部分互聯(lián)網(wǎng)保持聯(lián)系。

本文來自創(chuàng)新互聯(lián)品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)
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