企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點(diǎn)改進(jìn)瀏覽體驗(yàn)

有些企業(yè)對(duì)于做網(wǎng)站的做法是追求效率，力求在短時(shí)間內(nèi)完成，俗話說(shuō)：越是想快就越容易出問(wèn)題，達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，而企業(yè)做網(wǎng)站的目標(biāo)并不是網(wǎng)站上線就能完成，上線只是一個(gè)開(kāi)始，而網(wǎng)站對(duì)于訪客的瀏覽體驗(yàn)才是關(guān)鍵，不有不斷的以訪客為焦點(diǎn)對(duì)體驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，才是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的必經(jīng)之路！

企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點(diǎn)改進(jìn)瀏覽體驗(yàn)

企業(yè)做一個(gè)網(wǎng)站的目的主要是為了效益，從轉(zhuǎn)化層面來(lái)看，網(wǎng)站與傳統(tǒng)平臺(tái)找客戶拉業(yè)務(wù)是有一定的區(qū)別，平臺(tái)上面拉業(yè)務(wù)主要是以社交為主，發(fā)布一些廣告或者信息力求被更多人所看到，這種形式已經(jīng)被人們所深?lèi)和礇Q的，試想一下，如果使用一些聊天軟件時(shí)，只有鋪天蓋地的廣告，體驗(yàn)絕對(duì)好不到哪里去，一般情況下只有把發(fā)廣告那位拉黑了。

與這些主動(dòng)出擊的打廣告人士不同，網(wǎng)站是趨于被動(dòng)的形式，等人們來(lái)發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊，所能體現(xiàn)的也只是搜索引擎中的排名，不會(huì)主動(dòng)去干涉或強(qiáng)制要求訪客來(lái)瀏覽。只有等訪客有意向時(shí)，想要瀏覽網(wǎng)站才能產(chǎn)生瀏覽行為。而網(wǎng)站要做的體驗(yàn)就是在用戶想要瀏覽網(wǎng)站的這一步開(kāi)始，以訪客為焦點(diǎn)進(jìn)行全局規(guī)劃改進(jìn)瀏覽體驗(yàn)，促進(jìn)網(wǎng)站效益轉(zhuǎn)化！那么怎么改進(jìn)呢?

一、首先從直觀的層面改進(jìn)，就是硬性體驗(yàn)，比如加載速度，這將是直接影響用戶體驗(yàn)的一個(gè)指標(biāo)，以訪客在瀏覽網(wǎng)站的心理分析，從點(diǎn)擊到網(wǎng)站打開(kāi)完成不能超過(guò)2秒，提升網(wǎng)站加載速度的方式有很多，比如壓縮頁(yè)面、靜態(tài)化處理、頁(yè)面圖片壓縮、冗余代碼精簡(jiǎn)等，這里不在一一列舉，應(yīng)盡量做到秒開(kāi)。如果超過(guò)2秒時(shí)間，訪客會(huì)感受到急躁的情緒，從而關(guān)閉網(wǎng)站，對(duì)于目標(biāo)訪客來(lái)之不易的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一筆損失。

二、瀏覽體驗(yàn)的軟實(shí)力，如果說(shuō)速度是網(wǎng)站的硬實(shí)力，那么網(wǎng)站的功能與內(nèi)容就是網(wǎng)站的軟實(shí)力，前者負(fù)責(zé)鋪路，后者負(fù)責(zé)的是營(yíng)造風(fēng)景，訪客如同游客，功能方面要以訪客焦點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，需要什么功能就設(shè)計(jì)什么功能，其中在線客服的功能是必不可少的，企業(yè)網(wǎng)站客服人員的親切解答也許就是促進(jìn)成交的最后一道助力，內(nèi)容方面以原創(chuàng)為主，一些企業(yè)可能會(huì)覺(jué)得無(wú)內(nèi)容可做，其實(shí)不管哪個(gè)行業(yè)挖掘之下都是有內(nèi)容的。

避免一些失敗的體驗(yàn)，比如凌亂的導(dǎo)航、無(wú)法打開(kāi)的鏈接、加載緩慢的視頻或flash。都會(huì)浪費(fèi)瀏覽時(shí)間，這也是所有糟糕的體驗(yàn)所具有的特點(diǎn)，就是時(shí)間問(wèn)題，所有讓訪客付出時(shí)間成本后與之得到不成正比之后，都會(huì)讓訪客對(duì)網(wǎng)站的好感降低，導(dǎo)致前邊的努力付諸東流，比如做網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)有一種行為叫做標(biāo)題黨，除了標(biāo)題吸引人點(diǎn)擊之外，內(nèi)容一無(wú)是處，當(dāng)訪客瀏覽半天發(fā)現(xiàn)并不是需要的內(nèi)容，自然人有一種上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，做網(wǎng)站公司建議企業(yè)以訪客為焦點(diǎn)，做人們真正需要的體驗(yàn)。

標(biāo)題名稱：企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點(diǎn)改進(jìn)瀏覽體驗(yàn)
文章路徑：http://www.bm7419.com/news4/193804.html

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