企業(yè)網(wǎng)站改版需要做的7個工作

作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷的咨詢師，就像是在做著一份醫(yī)生的工作：面對客戶，先做一個簡單的介紹，然后問客戶哪里疼痛，接著做一些檢查和測試以確定客戶的真正問題在哪，最后提供治病的建議并開藥。我把這個流程用于網(wǎng)站的網(wǎng)站改版的工作中，但它同樣也適用于一般的網(wǎng)站分析和診斷工作。下邊我們來具體看一下作為一名“醫(yī)生”是怎么工作的。

一、問問題

關(guān)于客戶的網(wǎng)站改版的問題，通常有以下這幾類：流量下降啦，轉(zhuǎn)化率下降啦，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)搞砸啦，要怎么做才能順利地完成網(wǎng)站改版的工作，等等。很多客戶都是在問題發(fā)生后才轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的數(shù)據(jù)營銷人員尋求幫助。

“望聞問切”是中醫(yī)診病的基本方法。在這個情景中，“問”是確認客戶真正問題的重要方法。無論你是內(nèi)部的SEO人員或是外部的咨詢顧問，如果不能問出正確的問題，那么你就很難找得對病根。 在面談開始時，可先詢問客戶為什么要對網(wǎng)站進行改版。作為一名“醫(yī)生”，在這個環(huán)節(jié)應(yīng)多提一些開放性的問題，引導(dǎo)客戶說出他所感覺到的“疼痛”的細節(jié)，以及是什么情況導(dǎo)致了“病痛”。這樣我們才能在會話中提取我們想要的信息。

我們要了解：

改版的決定——問他們?yōu)槭裁礇Q定對網(wǎng)站進行改版。無論是因為哪種原因，請確保你在業(yè)務(wù)運營和SEO的角度都對新版網(wǎng)站的重點有所理解。

重定向過程——若網(wǎng)站改版有可能會改變原來網(wǎng)頁的URL結(jié)構(gòu)，那么要采用什么方法把舊網(wǎng)站重定向到新網(wǎng)站?是否需要更換服務(wù)器?是一對一的頁面重定向，還是多對一的頁面重定向，是否可以使用正則表達式設(shè)置重定向?

網(wǎng)站架構(gòu)——網(wǎng)站架構(gòu)是否有變化?網(wǎng)頁目錄是否有移動?網(wǎng)站的查詢參數(shù)是否有變動(比如是否有停止使用一些查詢參數(shù)，或是使用了一些新的查詢參數(shù))?是否有部分內(nèi)容從主域名遷移到子域名，或是從子域名遷移到主域名?

網(wǎng)站目標——確認網(wǎng)站的最主要的3個目標是什么?你必須要考慮改版工作是否會對網(wǎng)站目標造成影響。

高價值網(wǎng)頁——你知道網(wǎng)站上最有價值的頁面是哪些嗎?先把有價值的頁面整理出來，確保這些高價值頁面不會出問題是網(wǎng)站改版工作的重中之重。

頁面布局——改版后網(wǎng)頁的布局是否會發(fā)生改變?這些變化是否會影響轉(zhuǎn)化的達成?

轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞——使用哪些關(guān)鍵字的用戶的轉(zhuǎn)化率最高?改版后我們可以保持這些關(guān)鍵字的排名和流量嗎?關(guān)鍵字與網(wǎng)頁內(nèi)容是相互對應(yīng)的。如果內(nèi)容有發(fā)生變動，關(guān)鍵字的排名也很可能發(fā)生變化，在改版完成后我們要密切關(guān)注關(guān)鍵字的流量和排名數(shù)據(jù)。

二、做檢查

網(wǎng)站改版的準備工作與傳統(tǒng)的SEO診斷略有不同。即使你在網(wǎng)站的新舊版切換過程中把每件事都做得很到位，但網(wǎng)站的流量通常是不會有明顯的變化的?？赡苡腥藢Υ顺钟胁煌庖?，但事實就是這樣。做好最壞的打算，即使在網(wǎng)站切換完成后流量有損失也不要灰心，這時應(yīng)焦中精力進行更多的后續(xù)優(yōu)化工作。

三、網(wǎng)站抓取檢查

先對網(wǎng)站進行一個全身檢查吧。對網(wǎng)站的內(nèi)容進行一次全面的抓取，清查網(wǎng)站的內(nèi)容，快速了解網(wǎng)站的概況。Screaming Frog可以幫助我們完成這一步的工作。

四、其他注意事項

1. 在改版前和改版后分別從網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)出一份頁面URL的信息。

2. 一輪完整的爬行抓取能夠有效地幫助你發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的問題。但在抓取結(jié)束后它展示出來的數(shù)據(jù)量很大，其中有些信息在網(wǎng)站改版過程中可能并不重要。

3. 在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中你可以看到哪些頁面是唯一的，哪些頁面是重復(fù)的，哪些頁面需要設(shè)置重定向或設(shè)置為canonical頁面。在改版完成后也應(yīng)對導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進行這樣的一輪檢查。

五、基準數(shù)據(jù)

Google Search Console(即以前的Google網(wǎng)站管理員工具 )提供的一些數(shù)據(jù)可用于衡量網(wǎng)站改版后的效果：

l 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——類型和條目數(shù)。

l 網(wǎng)站的外部鏈接——鏈接總數(shù)、來自哪個網(wǎng)站的鏈接數(shù)最多、哪些內(nèi)容的鏈接數(shù)最多、鏈接的錨文本是什么。

l 內(nèi)部鏈接

l 內(nèi)容關(guān)鍵詞

l 抓取統(tǒng)計

Google Search Console的所有數(shù)據(jù)都配備了相應(yīng)的曲線圖，我們可以方便地追溯和比較指標的變化。

六、出報告

來源/媒介、設(shè)備和登陸頁數(shù)據(jù)

分析報告必須能夠快速顯示出改版前后一些重要的數(shù)據(jù)指標是否有發(fā)生明顯變化。建議為整體流量和SEO流量分別定制一個報告，每個報告都包括來源/媒介、設(shè)備和登陸頁這三個標簽，并顯示它們的以下指標：會話、跳出率、平均頁面停留時間、每次會話瀏覽頁面、以及相關(guān)的重要目標。

可選擇兩個不同的日期進行比較，查看網(wǎng)站改版前后的數(shù)據(jù)對比，若部分數(shù)據(jù)指標變化較大，可深入分析其數(shù)據(jù)變化的原因。

七、404頁面報告

網(wǎng)站改版常常會導(dǎo)致404頁面流量增多，我們必須密切關(guān)注404頁面的流量變化情況。我們可以設(shè)置這樣一個404頁面報告，以查看網(wǎng)站的404頁面的流量情況。

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