新接手的競(jìng)價(jià)賬戶該了解哪些數(shù)據(jù)

剛接手一個(gè)賬戶必須知道是數(shù)據(jù)

1、之前的消費(fèi)情況一天平均是多少

2、咨詢成本是多少，預(yù)約成本是多少

3、商務(wù)通坐席你要要一個(gè)，

咨詢成本，就是你花了多少錢(qián)，來(lái)了多少人咨詢，用消費(fèi)平均到人頭，就是咨詢來(lái)的成本，因?yàn)榫箖r(jià)來(lái)商務(wù)通的來(lái)路是不一樣的，可以查出來(lái)預(yù)約成本，就是花的錢(qián)里預(yù)約了多少人，這個(gè)是你竟價(jià)這一塊要關(guān)注的，這個(gè)時(shí)候，你更要關(guān)注的是，客服的咨詢到預(yù)約的比例是多，這就是客服的能力了，不要你這邊做了，咨詢老高，而客服消化不了，預(yù)約轉(zhuǎn)化極低，你就要去找客服

1、商務(wù)通的咨詢、預(yù)約、轉(zhuǎn)化些來(lái)路詞及著陸地址

2、了解你做的病種的方面的咨詢轉(zhuǎn)化比例

3、要控制好，帳戶的高消費(fèi)詞，關(guān)注高消費(fèi)詞的咨詢情況，如果消費(fèi)高，咨詢沒(méi)有，那這樣的高消費(fèi)詞停掉如果高消費(fèi)，咨詢少，考慮改變匹配模式，再觀察咨詢有沒(méi)有下滑每天整理出來(lái)商務(wù)通的詞的詞，整理好，再上到帳戶，一兩個(gè)月后，這些就會(huì)成為你的轉(zhuǎn)化資本。分析商務(wù)通的關(guān)鍵詞。你打開(kāi)商務(wù)通是不是有一個(gè)歷史記錄，在導(dǎo)航上面然后把預(yù)約的詞，單獨(dú)列出來(lái)，這些就是你的第一目標(biāo)詞.找到之前的日期，把這個(gè)表里的關(guān)鍵詞導(dǎo)出來(lái)先人工審核一下，把一些不太靠普的刪掉.這兒的數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的，你才接手一個(gè)項(xiàng)目，就是不去動(dòng)項(xiàng)目，把客服抓好了，業(yè)績(jī)都會(huì)上漲百分五左右了解一下他們的消化情況和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)如何帳戶，先觀察，把問(wèn)題大的列出來(lái)，先請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，不要自己看到問(wèn)題就馬上調(diào)，出了問(wèn)題，你就麻煩了，先找問(wèn)題，再請(qǐng)教，后調(diào)整那你要寫(xiě)方案還是報(bào)告給他那你就統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來(lái)分析給他看，比如客服這邊的數(shù)據(jù)，可以了解到，客戶的需求和我們對(duì)應(yīng)的展示是不是相關(guān)太遠(yuǎn)，比如網(wǎng)上打的四維彩超，而醫(yī)院只有彩超或三維那這就是展示包裝的問(wèn)題另一個(gè)方面對(duì)帳戶的結(jié)構(gòu)，和重點(diǎn)消費(fèi)計(jì)劃的詞，創(chuàng)意，著陸頁(yè)，匹配模式，帳戶否定詞這些方面來(lái)做好方案就可以了。還有，你在市場(chǎng)內(nèi)有沒(méi)有有沒(méi)有同行的數(shù)據(jù)可以拿到。

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