站在用戶的角度來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)，別讓他“發(fā)呆”

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)站制作似乎陷入了一個(gè)尷尬的境地。站長(zhǎng)朋友們想要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，但是思來(lái)想去都無(wú)從下手。那么，不妨考慮下優(yōu)化你的用戶界面，提升用戶體驗(yàn)。一個(gè)好的用戶界面設(shè)計(jì)能夠?qū)⒕W(wǎng)頁(yè)和用戶連結(jié)，通過(guò)設(shè)計(jì)(如順手的導(dǎo)航、流暢的交互)讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生好感。盡管網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以實(shí)用為主，但依然可以為用戶提供優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。站在用戶的角度來(lái)思考，注重網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的多個(gè)小細(xì)節(jié)，別讓你的用戶對(duì)著你的網(wǎng)站發(fā)呆——不知道下一步應(yīng)該怎么操作。筆者下面就簡(jiǎn)略介紹其中的幾個(gè)注意點(diǎn)，以供參考。

1.唯一操作

設(shè)身處地仔細(xì)琢磨琢磨，用戶應(yīng)該如何與網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行交互用戶進(jìn)行操作時(shí)會(huì)呈現(xiàn)何種動(dòng)態(tài)效果盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是有很多用戶不具備專業(yè)的知識(shí)、對(duì)操作的流程沒(méi)有預(yù)期，特別是女性以及剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的新手。在一些流程復(fù)雜的交互操作前總會(huì)產(chǎn)生或多或少的迷茫。而最好的解決方法就是讓用戶單次只需執(zhí)行唯一操作，告訴用戶下一步你應(yīng)該怎么操作，不要把復(fù)雜的選擇題拋給用戶，不讓用戶有發(fā)呆的機(jī)會(huì)。

2.適當(dāng)進(jìn)行限制操作

想象一下你坐在電腦桌前，以用戶的身份點(diǎn)開(kāi)你的網(wǎng)站，當(dāng)你點(diǎn)擊某個(gè)功能按鈕時(shí)，彈出提示不能使用。此時(shí)你是否會(huì)呆?。杭热徊荒苡茫瑸樯兑懦鰜?lái)做煙霧彈所以，根據(jù)你網(wǎng)站的實(shí)際情況，當(dāng)用戶當(dāng)前狀態(tài)不能進(jìn)行一些操作時(shí)，適當(dāng)?shù)剡@些操作隱藏起來(lái)吧。為用戶封閉掉不正確的道路，當(dāng)用戶狀態(tài)可以進(jìn)行這些操作的時(shí)候，再?gòu)椞鰧ｉT的窗口指引。例如，瀏覽器中已安裝某個(gè)工具，該頁(yè)面對(duì)應(yīng)按鈕顯示為灰色不可用狀態(tài)，避免用戶重復(fù)安裝根據(jù)用戶的使用狀態(tài)，進(jìn)行相應(yīng)功能項(xiàng)的展示和隱藏，是有效避免用戶誤操作的有效手段。適當(dāng)進(jìn)行根據(jù)狀態(tài)來(lái)限制操作，在很大程度上預(yù)防了用戶可能發(fā)生的操作失誤，節(jié)約用戶的時(shí)間成本和精力。也許用戶不會(huì)察覺(jué)到，但是用的次數(shù)多了之后，慢慢的提示新的功能，何嘗不是另一種驚喜

3.跳出空白界面

盡量避免用戶在你的網(wǎng)站上操作的時(shí)候出現(xiàn)空白界面。單純的空白界面會(huì)讓用戶焦躁不安，不知所措。他不清楚發(fā)生了什么，也不知道接下來(lái)應(yīng)該進(jìn)行哪些操作。這種焦慮肯定讓用戶感到不舒服。為避免這種心理，我們需要給用戶適當(dāng)?shù)某隹冢隹瞻捉缑?，讓用戶有路可走。在加載頁(yè)面或者連接失敗不得已出現(xiàn)空白的時(shí)候，，提供用戶多個(gè)解決辦法，或其他出口，引導(dǎo)用戶接下來(lái)的操作，讓用戶不在空白頁(yè)上發(fā)呆，幫助用戶快速離開(kāi)空白。又或者，給用戶以與眾不同的空白頁(yè)，讓用戶可以在空白中思考。例頁(yè)面進(jìn)行加載的時(shí)候，展示出一些有意思的語(yǔ)句，引起用戶的思考。

4.清晰的步驟提示

清晰的步驟提示在用戶進(jìn)行一些復(fù)雜的操作時(shí)，顯得格外受用。用戶可能會(huì)產(chǎn)生心理疑問(wèn)：什么時(shí)候才是個(gè)頭呢此時(shí)，為了避免用戶發(fā)呆，需要告訴用戶操作所處的狀態(tài)和接下來(lái)的操作步驟。對(duì)用戶在這個(gè)頁(yè)面需要做什么、已經(jīng)做了什么有清晰的劃分，對(duì)現(xiàn)在需要進(jìn)行的、當(dāng)前所處的操作階段予以高亮顯示，吸引人進(jìn)行操作;對(duì)于還未進(jìn)行到的操作階段也預(yù)先做了一個(gè)介紹，很清晰的介紹了完整的任務(wù)流程?？偨Y(jié)：除去上面列舉的4點(diǎn)，還有想用戶所需、盡量簡(jiǎn)化等等。在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中，seoer應(yīng)學(xué)會(huì)如何去防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法，讓非專業(yè)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的用戶可以在第一時(shí)間完成正確操作，不至于開(kāi)始發(fā)呆。

本文題目：站在用戶的角度來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)，別讓他“發(fā)呆”
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